导读：外卖小哥电车坏了，给顾客打电话，顾客回复7个字，心里不是滋味
社会上很多的矛盾也好争执也好都是可以避免的，没有必要非要与人为恶，很多时候在社会上面行走多一定宽容多一点理解就会有很好的结局产生。外卖行业可以直接说是一个没有太多尊严的行业。平台为了留住客源就会提供给客户很大的权力和保证其属实的服务，但是如果没有做到差评就会在外卖小哥身上扣钱。
外卖这个行业风吹雨打都不会停止，因为人的口腹之欲不会因为狂风暴雨停止。只要店还还开着，客户还有，那么外卖小哥就没有休息，但是外卖只要送的好还是很赚钱的。但是不管刮风下雨还是要求外卖小哥按时送到不能有呢一丝差错就是强人所难了。在不可抗因素下很多人会不能理解直接差评，但是很多人还是能够理解刮风下雨、冰雹、车坏了或者交通拥堵就会延迟也是很正常，毕竟自己遇到这些情况自己上班也可能迟到，外卖小哥也不过是服务行业大家平等都应该多一些理解都一些宽容。
黄先生最早在工厂工作，那时他在工厂每天上12个小时，一周白班，一周夜班，可以说很辛苦，最关键的是每月的工资才3000元。听说外卖可以月入过万于是就心动了，开始辞掉了工作开始加入外卖小哥的一员。实习气的黄先生就看出来了外卖小哥和顾客的平衡，于是一直秉承一个客户是上帝的观念，无论客户提出什么要求他都会接受并且帮客户完成。和打工的3000元比，自己实习期的钱就比之前多了，于是有时候受一些苛责黄先生也觉得无伤大雅，于是黄先生也很少接到差评。
黄先生入行这么久就得到了一个差评，事情是这样的，黄先生的电车坏在了途中，正好还有一个外卖订单在派送中，黄先生只好联系客户说明自己这边的情况请求对方的谅解，但是电话里的顾客却显得有点不耐烦，直接回复7个字：“超时就给你差评！”听到这里黄先生觉得心里很不是滋味。
这七个字的回应让黄先生这才真正意识到这份工作是否适合自己，最后送餐上门后，黄先生给顾客赔礼道歉，还主动免单，顾客才同意不给差评。
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