杨振武曾说，“家长既要教会孩子怎样学会知识，又要教会孩子怎样做人。”
孩子的成才之路并不是一路平坦的，每一个孩子的身上都会有或多或少的小毛病，需要家长做好“引路人”。孩子犯错，不用批评，家长只需讲这8句话，其余多是废话。
1、“发生什么事情了？”
在孩子犯错后，很多家长都会习惯性地阻止孩子诉说苦衷，觉得孩子说什么都是在狡辩。其实这是非常不正确的，久而久之，孩子就会变得越来越懦弱和自卑，什么都愿意一个人抗。
因此，父母一定要还给孩子诉说自己理由的机会，先问问孩子“发生什么事情了”，再去下结论，即使真的是孩子在逃避问题，家长也要等孩子说完事情的经过后再去教育孩子，这样孩子才会更容易接受父母的观点，同时，也会拉近亲子之间的距离。
2、“你的感觉如何？”
在孩子情绪激昂时，家长向孩子表达的任何意见都是无济于事的。所以，在孩子向家长陈述了事情的经过后，父母一定要先让孩子把情绪释放出来，再慢慢地引导孩子。
比如，孩子同其他小朋友闹了矛盾，满肚委屈，家长就要问问孩子的感受，如果孩子感觉很委屈，甚至想哭，那就允许孩子放声大哭，然后再同孩子讲道理，这样孩子才能够体会到父母是爱自己的，能够理解自己的，而不是高高在上的。
3、“你想要怎样？”
俗话说，“童言无忌。”在询问过孩子的打算后，很多孩子都可能会因为情绪的激动而说出一些比较偏激的话。
这时，家长一定要保持冷静，不要“点火就着”，要沉稳地询问孩子第四个问题，也就是问问孩子脑海里有什么样的办法。
4、“那你觉得有些什么办法？”
恩格斯曾说，“幽默是具有智慧、教育和道德上优越的表现。”因此，在孩子想办法的时候，父母不妨运用活跃的幽默细胞同孩子一起想一些天马行空的点子，一边逗孩子开心，一边分散孩子的注意力，待孩子从紧张的情绪中走出来后，再去问孩子第五个问题，让孩子试想每个办法的后果。
5、“这些方法的后果会怎样？”
虽然每个办法都还没有付诸于实践，但可以让孩子自己先假想一下每种方法可能导致的后果。这时，孩子就能够很快地茅塞顿开，明辨是非了。
如果孩子还是一头雾水，家长就要耐心地去引导孩子，心平气和地给孩子讲道理，孩子也就会很容易地接受父母的建议了。
6、“你决定怎么做？”
在孩子明白利弊，想通问题后，再去询问孩子决定怎么去做，孩子一般都会做出最明智的选择。即使明知道孩子的决定会很不尽人意，家长也要让孩子学会独自承担事情的后果。
要知道，尽管最后换来的是一个教训，也足够能让孩子从中获益匪浅，让孩子受益一生。
7、“你希望我做什么？”
当孩子向父母寻求帮助时，家长一定不要拒绝孩子。有些孩子可能出于“爱面子”，不愿意让父母插手自己的事，那家长就要尊重孩子的意见，给予孩子提高处理问题能力的机会。等到事情平息过后，再询问孩子最后一个问题。
8、“结果怎样？有没有如你所料？”或“下次你还会这样做吗？”
无论事情被孩子处理得怎么样，家长一定要积极引导孩子从事情中总结经验教训。让孩子有机会检验自己决定的好坏，这样才能够帮助孩子养成遇事不慌张的习惯，提高孩子处理问题的能力，让父母越来越省心。
