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职场说话如何避免“心直口快” “祸从口出”

时间:2021-12-14 07:18:40

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职场说话如何避免“心直口快” “祸从口出”

我相信,大家在日常的生活和工作当中,说话的时候都会有这样一种经历和体会,就是当你自己一句话说出去之后,就非常的后悔了,恨不得把自己刚才说过的话吞回去。如果有可能的话,甚至有的人是恨不得把自己的舌头给割下来。说,哎呀,怎么自己这么蠢,这么笨,居然说出这样的话。

也有的时候,是这样的情况就是一句话说完了以后,当时你没有什么感觉。到了晚上睡觉的时候想一想,哎呀,才发现自己当时说的话好像有点不太妥当,但是这个时候已经为时已晚了。当然最糟糕的就是,说完了以后,自己感觉良好,自己觉得一点事情没有,但是已经对对方造成了一万点伤害。这种就是属于情商最低的表现了。

大家经常犯的有以下几个表现:

表现一 心直口快

我们说有些人在说话的时候是非常心直口快的。心直口快,你可以认为他是一个褒义词,也可以把一个人心直口快认为是没脑子,缺根筋,情商低。那么心直口快体现在什么方面,很多时候,所谓的心直口快,就是说话没有经过脑子。没有考虑到听话人的现状,背景经历和利益。

表现二 贸然提意见

很多时候,领导会在大会小会上一脸认真地说,大家对我本人对我们单位的工作有什么意见,随便提不要拘束,是不是,不要有什么顾虑,然后你们听完这句话以后就真的傻乎乎的去给领导提意见了,去给单位提意见了。

表现三 窥探隐私

人性当中其实都有一种天生的欲望,叫做窥私欲。就是打探窥视别人隐私的欲望。这个属于隐藏在人的内心深处的一种欲望。而且你越是不想让别人知道的东西,别人越是想打听。打探别人隐私的最典型的体现就是喜欢查户口。我们千万不要做一个在聊天的过程当中喜欢查户口的人了。当然我知道有很多人是因为不知道和对方聊什么比较好。只能是通过不断的提问来打开话题。但是这样的提问的就很容易,最终就会演变成查户口,其实大部分人都是很反感查户口式的聊天。这背后的原因是什么,大家想过没有。就是你在查户口的过程当中是不断地在向对方索取信息。而你却没有给对方提供相应的相对应的对等的信息。在一种不平等的聊天方式,会让对方有一种不安全感,会感到很不舒服。

那么在职场说话的时候,怎么样来避免出现上面的问题?我给大家提三点建议:

第一个建议就是大家要记住一句话,叫做祸从口出。

说话其实比做事更容易惹祸。你做事怎么样,其实可能没有几个人知道。可能你身边的领导同事能够知道,但是说话,他的对象就非常多,而且说话他容易一传十十传百。如果你不注意的话,就比较容易得罪人了。所以我希望大家尤其是在重要部门工作的一些同事同志,平时在职场说话的时候一定不要话太多。因为话太多,就显得你这个人不稳重,不靠谱。你如果想说话,一定要说有质量的话,要谨慎地说话。为什么大领导说话速度都比较慢了,基本上来讲,有这么一个规律,就是一个人的官职,跟他讲话的速度是成反比的。

职位越高,说话的速度就越慢。因为他们在职场上多年的历练,而且身在高位,他知道说话速度要慢。慢的话,就能够有充足的思考时间。有的话你想说,但是如果你想一想,可能就会换一种说法。有的话,那可能你想一想,可以不说的你就不说了。所以,嘴巴一关闭,智商就重新占领高地了,因为你有了思考的时间了。当然,少说话不是让你不要说话,而是要三思而后言,要说高质量的话,要在关键的场合把话说好。也就说不该说的时候,我们尽量少说该我们说的时候,我们要抓住机会说的很漂亮,说得很精彩。关于这一点,我会在后期的文章中聊一聊,敬请关注。

第二个建议就是要多换位思考,多察言观色。

换位思考,在我们为人处事当中是非常重要的。我们在说话的过程当中,也要形成换位思考的习惯。其实习惯这种东西都是一点一滴慢慢养成的。说话的习惯也是这样。说之前先想一想,别人听了你这句话会不会有什么想法,会不会伤害到某些人,听话的这个人有什么背景,有什么样的经历,有什么的性格,有什么样的人际关系跟派系,这就跟下象棋一样,你在下象棋的时候,你走一步棋,你要考虑对手下一步会怎么走,你自己下一步要怎么走的吧,所以每走一步都要考虑你自己安不安全,你会不会被别人将军。

习惯成自然,慢慢的去培养这种沉稳稳重的习惯,慢慢去培养。不要觉得这样做太麻烦了。也不要认为这样做会让你畏首畏尾,不会的。这就跟一个跟在NBA球场上的球星一样。如果他是一个球星,他熟练了以后,他一旦上了这个球场,他拿到一个球,条件反射的就会知道这个就是该传,还是该投,是投两分还是投三分,是要突破,它形成了一种习惯,一种惯性,一种潜意识,不需要花很长的时间去思考就能够判断了。

第三个建议就是把对个人提意见变成对工作提建议和措施。

我举个例子,比如说某某领导分管的工作。你对他主抓的某一项亮点的工作,提出具体的改进了一些建议。而且你这个建议的最好是有比较深入的思考,有比较具体的一些做法,有创新性的一些举措,然后,你能够用比较谦虚的,这种态度提出来,那肯定能够得到领导的赞赏。你如果没有转变这个思路,你如果执着的去对他个人提建议,其实你不管进行哪方面的建议,我觉得都会特别别扭,都有可能因为提的意见不合适而得罪领导。

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