看到了一段出现在网络上“笑话版块”的文字:大脑告诉你,大脑是人体最重要的器官。这句话像是一个“似是而非”的道理,说它是个笑话吧,里面包含的内容是真实的;说它是一个生物学现象描述吧,看上去又像是一个“自卖自夸”的笑话。
对于每一个拥有正常认知的人而言,认为“大脑是人体最重要的器官”可以算是常识的一部分,毕竟,人类的身体机能无法和老虎、狮子这些猛兽或是大象、河马这些巨兽相比,之所以人类可以站在目前地球食物链的顶端,就是因为“大脑”。如果我们以生死来论断一个人的存在与否的话,对于一个人而言,除了大脑,身体的任何器官理论上都是“可替换的”,而大脑如果被替换了,这个人恐怕就……
所以,客观来看,说大脑是人体最重要的器官并没有什么不妥,不妥的地方在于,人类对于外部一切的认知都是“大脑”告诉我们的,“大脑”说自己比心肝脾肺肾、四肢躯干都重要,就显得有些像是在调侃了。
抛开那些哲学思想、存在不存在的概念,如果从心理学,特别是社会心理学、市场营销心理学的角度来分析,大脑之所以可以告诉人们它是人体最重要的器官,主要包含了两个层面的意境。
第一,大脑在人体器官当中确实很重要,按照“工作职责”来看,即便不是最重要,大脑也绝对是最重要的器官之一;第二,比如心脏,其实也是最重要的人体器官之一,但是它无法告诉人类自己是最重要的人体器官,主要原因就在于它“没有话语权”。
联系到我们所面对的商品市场,当我们想要包装、夸耀某个产品的重要性的时候,也应当从以上两个层面出发,第一要保证我们的产品确实真实存在且确实有不可替代的重要价值;第二则是要掌握话语权。
弄虚作假或许可以欺骗一时,但肯定无法长久,因为大脑确实是人体的重要器官之一,因此当它用“最”字来形容自己的时候,才显得有可信度,才会让相当一部分人认为它说的这一点是真实的。因为竞争激烈,目前的市场营销工作有很多是和被营销主体脱节的,营销策划很好,营销事件所引起的关注也足够,但是因为营销并没有和被营销主体捆绑为一体,没有突出产品的重要性,因此让整个营销失去了对于被营销主体的可信度——这也是很多营销执行叫好不叫座的原因——任何包装、营销,都应当建立在真实与满足需求、值得消费的基础上。
至于话语权,鉴于目前国内媒体的开放程度,各类自媒体发表广告软文的价格都是公开的,因此基础话语权对于市场来说是平等且共享的。但是市场上的“话语权”却和“大脑告诉身体”不同,市场上的话语权必须由真的有分量的主体来说才有分量、必须说给精准的目标受众才能带动消费、产生价值;因此,掌握“话语权”并不像这三个字本身这么简单,而是需要对市场有充分的了解和分析,才有可能做好。
从最终的结果上来看,“大脑告诉我们它是人体最重要的器官”是有一定可信度的,也正是因为这个可信度,才让我们去思考、记住这句话。而现在的产品包装与市场营销呢?其中的策划人员与工作人员是否认真思考过“可信度”怎么产生吗?
大脑可以告诉我们:大脑是人体最重要的器官,那么究竟应该由谁来告诉我们,哪些才是市场上最值得购买的产品呢?