半岛记者 李晓哲 通讯员 于梅
为切实维护劳动者合法权益，及时受理处置有关单位、企业拖欠工程款或欠薪问题，青岛市政务服务热线办公室于1月24日上午组织市、区（市）两级政务服务热线联动开展欠薪维权专题接话活动。从接话情况来看，外地来青的建筑公司遗留问题较多，给从监管部门到工人都敲响了警钟。
当日的接线活动中，市劳动保障监察局副局长韩猛、市建筑工程管理局一级调研员梁斌在12345热线受理中心现场接听市民来电，各区（市）政府相关部门分管领导在各区（市）政务服务热线现场受理所在区（市）有关来电，对市民反映的问题予以解答和协调处理。
在一个小时的接话过程中，市民参与热情高涨，部门回应积极，12345热线现场共接听市民相关来电72件，其中，部门负责人直接接听10件。市民诉求主要涉及拖欠工程款和拖欠职工工资问题。
其中，万象城“家盒子”拖欠十余名员工工资，中联广场繁花园音乐餐厅拖欠四十余人工资问题，热线同时接到多位市民投诉，劳动部门指导员工抓紧通过劳动仲裁维护合法权限。
梁斌介绍，在当天的接话活动中，他一共接入了5个电话，其中有3个是涉及外地企业的。这说明有些外地入青企业在青岛的项目干完就离开了，把很多问题就留下来，这其中不光是欠薪问题，还有项目后续管理、维修等诸多问题。很多这样的企业在帮助农民工讨薪的时候拨过去的电话都不接。还有在招投标或选择建设公司的时候，很多时候觉得外地企业就是好的，是大企业就比本地的好，这实际上是误区，如果是他们的嫡系部队来做这一工程固然好，但很多时候不是，还没有本地公司做得好。
这些外地企业还存在一个问题，就是挂靠、分包情况比较突出。在市民拨打的热线中反映，上海一家园林企业实际上是青岛一家园林企业的分包，而这种行为本市是不被允许的却依然存在，监管起来很难；还有很多是挂靠的企业，不一定是外地公司自己的人来干活，都是找本地的公司或工人去干，没有什么投入，就拿个挂靠费。“其实这个问题已经也得到了重视，国家有关部门出台规定要求全国统一开放市场，但这也要有相应的具体制度保证。”梁斌介绍。
梁斌介绍，当天的接线中有些是遗留问题，例如有农民工反映浙江一家装饰企业欠薪问题，项目是前后建设的，时间比较久远，给替工人维权带来很大难度。还有重庆一家企业的欠薪问题，他们其实已经掌握，此前也跟重庆有关部门沟通，甚至跟国家有关部门反映，但都没有解决问题。“这些问题解决起来很难，但我们也会尽最大的努力去帮工人们。今天接线的情况应该会在最近两天内转办到我们这里，以往年的情况看，只要是我们业务范围内的基本上能解决。”
同时梁斌也提醒，工人一定要跟有资质的企业签订劳动合同，并且确认外地企业是否有入青手续，工资条等证据也要留好。
据了解，活动结束后，各部门将就市民反映的问题展开调查处理，市政务服务热线办将进行跟踪督办。欠薪维权事关百姓切身利益，为及时有效处置市民相关诉求，进一步提高群众满意率，下一步，青岛市政务服务热线将和各（区）市政务服务热线对本次活动受理的问题进行认真梳理和分类办理，并加大重点难点问题的协调督办力度，确保市民诉求件件有落实，事事有回音。
