“您和老伴今天身体状况怎么样？出门了吗？记得一定要勤洗手、出门戴口罩。”3月4日一早，西城区陶然亭街道龙泉社区志愿者卢广利拨通了结对老人崔士诚家的电话。疫情发生以来，这是她每天必做的一件事，她所拨打的这个电话还有一个名字叫“暖心电话”，是陶然亭街道民生保障办公室针对辖区空巢高龄老人开展的一项志愿服务项目。
通过这个电话，社区可及时了解空巢高龄老人基础情况和接触人群，提醒其疫情防控常识。此外，辖区226位空巢高龄老人健康状况台账也因为这个电话而日日更新。
像卢广利这样的志愿者，在陶然亭地区共有95名，经过社区培训，他们每天都会坚持与结对老人通话，有时一个小小的电话就能为老人们解决燃眉之急。2月23日，卢广利在拨打电话时发现崔老的爱人身体不适，便第一时间反馈给社区。社区立即联系了卫生服务中心的医生，上门帮老人检查身体。在医生的及时诊治下，老人的身体状况第二天便有了好转，崔老在当天的“暖心电话”里向社区表示了感谢。
【来源：青瞳视角】
版权归原作者所有，向原创致敬
