河南商报记者 宋晓珊
8月21日下午，郑州市政法系统度爱民实践服务承诺新闻发布会在市政府新闻发布厅召开。郑州法院公布爱民实践服务十项承诺事项。
1、充分保障群众诉权。
严格落实立案登记制改革要求，对符合法律规定的起诉当场登记立案，不能够当场立案的在法定期限内决定是否立案，起诉不符合形式要件的及时释明并一次性告知补正，当场登记立案率达到97% 以上。
2、提供便捷高效诉讼服务。
全面推行网上立案、自助立案、网上缴费，在诉讼服务中心设置业务庭值班窗口，为当事人提供业务咨询、收转材料、预约联系法官；在立案大厅设置诉导台，安排诉讼引导员为当事人提供全面诉讼业务服务。
3、全面接受群众监督。
完善审判流程、庭审活动、裁判文书、执行信息四大公开平台，对依法应当公开的案件,向当事人短信推送分案、开庭、结案、送达、上诉等重要节点信息；让群众了解司法，监督司法，充分保障群众的知情权、参与权、监督权。
4、积极参与扫黑除恶，守护平安郑州。
充分发挥刑事审判职能作用,正确把握法律政策界限，依法、准确、有力惩处各类黑恶势力犯罪，切实维护人民群众生命财产安全。敢于碰硬、勇于担当，旗帜鲜明地参与扫黑除恶专项斗争工作，推动扫黑除恶专项斗争深入开展，用实际成效增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
5、护航未成年人健康成长。
深入开展"送法进校园"活动,充分发挥郑州青少年教育基地示范作用,以案说法,提高未成年人的法治意识和防范能力，减少和避免侵害未成年人案事件发生;协助学校完善和健全管理措施,强化家长的监护责任和能力，形成学校、家庭、法院"三位联动"的未成年人保护机制，营造未成年人健康成长环境。
6、切实服务和保障民生。
公正高效审理解决教育、医疗、住房、劳动人事争议、劳动保障、人身权、相邻权、不当得利、无因管理及道路交通损害赔偿等与群众生产生活紧密相连、与百姓切身利益密切相关的各类案件纠纷，与公安交通、司法行业调解、医疗卫生、车辆鉴定等机构实现信息共享、建立完善道路交通事故纠纷网上数据一体化处理平台，切实服务和保障民生。
7、严厉惩处制假售假违法行为。
依法公正审理知识产权案件,对涉及植物新品种、食品、药品、汽车零配件等涉及民生领域的制假、售假违法行为依法从重处罚。综合运用刑事民事司法手段严厉追究制假售假者的法律责任，消除其再犯能力，让人民群众能放心消费、满意消费。
8、依法服务保障"美丽郑州"建设。
大力支持环境公益诉讼，加强对涉及群众利益的大气、水、土壤、固体废弃物等环境污染案件的审理，依法严惩污染环境、破坏资源、毁坏耕地等违法犯罪行为；积极推行惩罚性赔偿、环保禁止令，积极运用修复性司法手段，公平、公正审理好每一起环境资源案件。
9、如期打赢基本解决执行难攻坚战。
完善网络查控系统，加强对被执行人银行存款、理财产品、车辆、不动产等各类财产查控;加大对失信被执行人惩戒、曝光力度,限制高消费,压缩经营、生存空间，营造一处失信、处处受限氛围；对有财产可供执行的案件及时执行到位,对无财产可供执行的案件依法终结本次执行，终结本次执行后发现财产线索的依法恢复执行，3月底，打赢基本解决执行难攻坚战。
10、持续改进工作作风。
热情、耐心、文明接待每一名来诉来访群众，认真倾听群众诉求；持续加强党风廉政建设，进一步完善监督制约机制，严厉查处违法违纪行为，确保办案公正廉洁。
（河南商报编辑 施尚景 戴晨曦）
