为进一步提升窗口文明服务水平，增强婚姻登记工作文明服务意识，树立良好民政窗口服务形象。自9月7日起，孝南区民政局婚姻登记处对全体干部职工进行了为期一周的婚姻登记文明服务用语培训。
培训主要围绕窗口工作人员职业道德、窗口服务规范、接待服务用语展开。要求窗口工作人员将微笑和文明礼貌用语贯穿于婚姻登记服务过程中，做到“请”字当头，“谢”字不离口。培训进一步规范了婚姻登记服务窗口的文明礼仪，提升了工作人员的综合素质，让大家切身感受到使用文明用语的重要性，学员们纷纷表示在今后实际工作中，践行文明礼仪规范，以崭新的姿态、饱满的热情接待每一位办事群众，为广大群众提供更“优质、高效、便捷”的文明服务。（余曼）
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