近日，记者获悉，经重新布线、网络调试，龙奥大厦社保和税务经办服务窗口已正式启用，开始为在龙奥大厦办公的市直机关事业单位服务。
按照济南市社保中心领导为参保单位做好经办服务工作、提升服务效能的指示精神，对经办服务窗口进行了重新调整和部署：一是通过集中整顿作风，狠抓思想建设，提高窗口经办人员的服务意识。二是协调税务部门，同步全勤为龙奥大厦参保单位和人员服务。三是借鉴银行大堂服务经理模式，同步在龙奥大厦和政务中心经办窗口，安排综合业务能力强的同志，在大厅进行综合服务和疏导，确保来人能第一时间得到最好的服务。四是在政务中心经办窗口实行每天由1名处级干部带班制度和对龙奥大厦经办窗口不定期督查制度，妥善处理紧急和异常情况。五是向所有市直机关事业单位公布处室负责人联系电话，第一时间采纳参保单位提出的意见和建议，接受参保单位对处室工作的全面监督。
（齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 韩晓婉 通讯员 罗鑫）
