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刷脸支付赋能智慧酒店 解决酒店行业痛点

时间:2021-09-30 20:41:31

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刷脸支付赋能智慧酒店 解决酒店行业痛点

刷脸支付的应用领域范围广泛,从我们最常见的零售行业,到现在各个领域都有相应的刷脸支付落地方案。刚见识了商超的刷脸支付,现在坐公交也可以刷脸支付,加油也可以刷脸支付,甚至住酒店也可以刷脸支付。

刷脸支付的热度持续火爆有其一定的自身优势,随着人们生活水平的提高,生活品质和使用体验成了现下人们的首选,海底捞之所以能在餐饮业独树一帜,就是基于其特别的服务理念,并非是他们的火锅有多么好吃。

海底捞服务

在现在刷脸支付的推出,也是基于了这一舒适的体验。消费者无需再带任何身外之物,人体本身作为了一个支付载体,让你在何时何地都可以进行交易支付。这一划时代的科技创新,使得人们的生活得到了一个质的提升。

之前我们已经说过零售业的应用,今天我们就来讲讲刷脸支付在酒店行业的应用。这也是一个未来产业,关乎消费者的使用体验。智慧酒店的线下使用体验将决定这一行业的未来走向。

智慧酒店

以一般的酒店为例,我们出去旅游要住酒店就是现在网上订好房间,或者直接在当地找到酒店,然后去前台登记,进行一系列身份验证,然后领到房卡,领着房卡进入自己的房间,完成住宿之后,缴费退卡。完成整个前台登记到领导房卡,一般需要10分钟左右,如果入住的人多,就要排队等候,时间就更久了。

排队入住

这种模式在现在旅游行业火热的背景下,凸显了其弊端,不仅浪费了旅客的出游时间,还降低了旅客的入住体验,对酒店影响很大。这一行业痛点,大大降低了酒店的体验度,而且还会导致客户流失。

所以,现在随着刷脸支付的出现,智慧酒店解决方案得到了许多酒店的青睐。入住旅客可以提前在酒店APP上预订房间,到达酒店后可以自行在自助入住登记机器上进行身份登记,通过刷脸进行身份验证,之后酒店全部场景有了旅客的身份信息。而房卡也不再是实体卡,只需要到达房间门前,房间会自动识别旅客身份开门,进入房间后也无需插卡取电等操作,智慧场景全部自动帮你开灯,开电视,开空调等等。最后的退房也无需等待查房等步骤,直接手机APP上完成刷脸缴费即可自行离开。

刷脸入住

整个住店流程无需人工参与,旅客就像去自己家一样方便,甚至比在家更舒适。智慧酒店场景不仅降低了人工成本,还带来了全新的舒适体验,使得酒店行业看到了未来的发展方向。

刷脸支付在酒店行业的优势主要有两点:

第一,提高入住效率:一台自助登记机能够完成所有入住手续,免去了许多不必要的步骤,整个流程无需人工参与,时间也只要一分钟不到。

第二,提高了顾客体验舒适度:旅客全程无需使用任何设备,刷脸即可完成任何步骤,不用拿房卡,不用去开关灯,刷脸即可完成所有事情。

智慧酒店

对于酒店行业而言,提高消费者的消费体验,是增加回头客,口碑传播的关键,而刷脸支付从验证入手,消费者无需携带手机,身份证,全程自助入住,大大提高了消费体验度,使消费者对酒店产生更多“好感”。也加大了回头率。

刷脸支付赋能智慧酒店,将酒店的体验度大大提高,不但解决了酒店行业痛点,还降低了人工成本,增加了消费者回头率,提升了酒店口碑。

未来酒店

未来,刷脸支付将在酒店行业遍地开花,成为未来酒店的标配。

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