急诊与门诊有什么区别？哪些急救常识是我们每个人需要知道的？
我们有幸邀请到了，同济大学附属东方医院应急办副主任韩静老师为我们讲解什么是急诊，以及家中有病患时，应如何配合医生急救。
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急诊与普通门诊有什么不同？
原则上，急诊科建立的目的是救治一些急危重症的患者，比如休克的，有创伤的，以及胸痛的病人（可能患有与心脏相关的急性病症）。
目前，中国大部分急诊都成立了胸痛的绿色通道，为患有急性心肌梗死等与心脏相关病症的患者提供第一时间的救助。
然而现实中，由于普通门诊4:30左右就下班了，加之现代社会人们工作、学习压力极大，一些平日里需要按时上班、上学的患者往往会选择在工作结束后到急诊来就诊，尤其是以感冒、发烧的患者居多。
也有一些患者会在下班后，去急诊排队开具一些家庭常规用药。
于是，很多民众就把急诊当作了普通“家庭门诊”，当成了方便大家在各个时间段就医的场所。
其实这是一个很严重的误区，这种想法导致了非急诊患者严重占用了急诊有限医疗资源的现象。
我们往往会听到急诊的候诊室里有普通病患抱怨排队时间长、医生太少，甚至有时患者会因等待时间太长与急诊医生和工作人员发生冲突。
这些现象说明民众们对急诊的概念还不够了解，不知道什么样的病人才适合来急诊就诊，也不知道急诊是专门为急危重症的患者提供及时救治的特殊场所。
这些患者不知道的是，在他抱怨的同时可能就有数名医生正在为一个命悬一线的病人进行着心肺复苏。
墙壁的另一面，可能就有许多大出血的病人、心梗的病人、主动脉夹层的病人、休克的病人正在被医生们抢救着。
在这危急的时刻，能被分配到外面为普通病人接诊的医生数量自然不会很多，这就导致了急诊排队时间较长。
在了解了这些后，想必大家在急诊排队时，就能更加理解急诊医生和工作人员的难处，心态上也会少一分暴躁，多一分平和。你多等待的一分钟可能拯救了另一个的生命。
在此，也呼吁大家向身边的人普及急诊的作用与概念，希望大家都能够合理地利用身边的医疗资源，给医生多一分理解。
家人突发疾病，应采取哪些急救措施？
对于不同的疾病，我们采取的急救方式和救助手段是完全不同的。在家人突发疾病时，首先要保持冷静，观察、测量、记录病人的症状与病情，同时拨打120急救电话。
第一时间测量血压是非常有效地判断病情的方法。因此，在家中常备一台血压计是非常有必要的。
一般来讲，救护人员赶到现场或病患被送到急诊都需要一段时间，这段时间内，病人的病情往往会发生变化。
而发病第一时间的病情对医生判断病症并给出治疗方案是具有指导性意义的，如果能记录下病人发病时的血压，将会给医生很大的帮助。
除了血压之外，病人的脉搏和呼吸也是一个重要的指标。而且脉搏和呼吸的测量不需要任何专业的仪器，只需要掐表计时即可。大家在平日里也可以随时随地练习测量脉搏的方法。
如果家中的病人处于意识清醒状态，可以询问病人哪里不舒服，哪里疼痛。这也能为医生后边的抢救与治疗提供很大的帮助。不过，一定不要不停地追问病人，避免消耗病人过多的体力。
家中备有氧气的话，此时让病人吸氧也能起到一定缓解病情的作用。
如果病人表现为胸闷、胸痛（非外伤导致），且正患有冠心病，血压不是很低，意识清醒，可以让病人含服规定计量的救心丸。
但如果病人已经休克，或者血压过低时，就不要再让病人服用这些药物了，否则很容易导致病人血压更低，恶化病情。
总之，在遇到家人突发疾病时，一定要保持冷静，不要盲目施救，及时将病人送至医院或拨打120急救电话，尽自己所能时时刻刻记录病情并告知医生。
