调解现场
易俗河镇凤形山社区接到辖区居民反映，辖区廉租房内居民罗某半夜发出噪音扰民，已经多日，严重影响了周边邻居的正常生活。得知情况后，社区工作人员第一时间到达闹事居民家中，经过几番交谈大致了解了矛盾发生的过程。居民罗某，是一个独居老人，性情古怪，不善与邻居交际，平日里罗某与邻居之间常常因为一些鸡毛蒜皮的小事发生口角，所以造成邻里之间的关系十分紧张。针对这种情况，社区工作人员先关心了罗某的生活现状，耐心地向罗某讲解邻里关系的重要性，也与周围的多户邻居进行沟通希望大家能够不计前嫌好好相处。经过多次沟通与协调，罗某向社区工作人员承诺以后晚上不会发出噪音扰民。
今年以来，凤形山社区积极推进居民矛盾纠纷处理工作，有效的利用社区人民调解室，沟通处理辖区内的矛盾纠纷，通过不断学习和培训，强化了社区工作人员的服务能力，提升了社区的服务水平，健全了社区矛盾调解的工作机制，全力促进了家庭、邻里之间的和谐与文明社区的建设。（通讯员 赵珉 ）
【来源：湘潭县人民政府门户网站】
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