调解现场
易俗河镇凤形山社区接到辖区居民反映,辖区廉租房内居民罗某半夜发出噪音扰民,已经多日,严重影响了周边邻居的正常生活。得知情况后,社区工作人员第一时间到达闹事居民家中,经过几番交谈大致了解了矛盾发生的过程。居民罗某,是一个独居老人,性情古怪,不善与邻居交际,平日里罗某与邻居之间常常因为一些鸡毛蒜皮的小事发生口角,所以造成邻里之间的关系十分紧张。针对这种情况,社区工作人员先关心了罗某的生活现状,耐心地向罗某讲解邻里关系的重要性,也与周围的多户邻居进行沟通希望大家能够不计前嫌好好相处。经过多次沟通与协调,罗某向社区工作人员承诺以后晚上不会发出噪音扰民。
今年以来,凤形山社区积极推进居民矛盾纠纷处理工作,有效的利用社区人民调解室,沟通处理辖区内的矛盾纠纷,通过不断学习和培训,强化了社区工作人员的服务能力,提升了社区的服务水平,健全了社区矛盾调解的工作机制,全力促进了家庭、邻里之间的和谐与文明社区的建设。(通讯员 赵珉 )
【来源:湘潭县人民政府门户网站】
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