1.管理的底层逻辑是反熵增。
热力学第二定律告诉我们任何一个封闭的系统终将走向无序。爱因斯坦很羡慕这个理论,因为科学是很容易被证伪的包过他的相对论,但是他说热力学第二定律可能是最稳固的,不会被证伪的。华为的管理处处体现出反熵增,任正非说企业时间长了就会惰怠,也就是会走向无序,所以任正非开始设计各种机制和制度进行反熵增,具体来讲就是自我批判,注入鲶鱼效应,末位淘汰,开放,妥协,灰度等。
所以管理的底层逻辑就是进行逆熵,避免组织走向无序。
2.企业的本质是社会的器官。
要了解管理的本质,首先要了解企业的本质,因为管理是为企业以及机构服务的。现代管理学之父彼得德鲁克在1954年出版的第一本真正意义上的系统讲解管理学的专着《管理的实践》中指出企业的本质是社会的器官,企业存在的理由就是承担社会职能,取代以前的作坊,所以企业是社会的器官。
这已成为企业的一大定律:社会职能定律。
3.管理的本质是实践。
德鲁克进一步指出,企业作为社会的器官,本身是不会发挥效应的,需要进行管理,把各种积聚的资源比如原材料,设备,厂房,人员等进行管理,从而产生生产力,所以管理就是企业的器官,其本质是实践。其本质不在于知而在于行,其验证不在于逻辑而在于成果,其唯一权威就是成就。其首要职能就是创造经济绩效,也就是创造顾客,所以企业只有两种主要任务营销和创新,管理的核心是实践,责任,和任务。
4.管理实践的本质是去掉一切不创造价值的环节。
德鲁克已经指出管理的本质是实践,但是在实践管理的时候,其本质是什么呢?是去掉一切不创造价值的环节。任正非在管理华为的时候就是这样做的,大家可以看看任正非讲话全集,处处流露出一切以客户为中心,凡是不能为客户创造价值的环节都要去掉。
更进一步的说,管理的本质是去掉一切不创造价值的环节。
所以总体来看,我们只有清晰的认知了企业的本质是社会的器官,承担社会职能的角色,管理的本质是实践,实践中要去掉一切不创造价值的环节,这样的三种逻辑关系,对于我们创业还是进行管理都是意义非常重大的,具体就是具有指导性意义,不会迷茫。