销售人员在和顾客交谈时，有的人会带给顾客舒服愉悦的感觉，有的人则会令顾客感到别扭，甚至还有一些人会让顾客觉得不可信赖，不想再交谈下去。这些感觉的产生都是从眼神开始的，销售人员在运用时一定要多加注意以下方面。
注视时的注意事项
1不要眼神飘忽不定
与顾客交谈时切忌眼神飘忽不定、目光闪烁，这会给顾客留下轻浮、不稳重的印象。
应该这样做：在与顾客交谈时，应注意保持目光接触，表示很尊敬对方，对话题感兴趣的时候随着话题、内容的变换，目光应作出及时恰当的反应，用目光会意，使整个交谈融洽而有趣。
2掌握注视的时间
销售人员无论采用哪种注视方式，都要注意不可将视线长时间固定在对方脸上。这样不仅是非常失礼的行为，还会引起对方的反感，不利于销售的进展。通常，注视顾客的时间占全部相处时间的1/3左右。
3不要戴墨镜或变色镜与人交谈
在与顾客进行目光交流的时候，重在表现倾听、尊敬和理解，带着墨镜或变色镜，顾客看不到您的眼睛，就无法进行正常的目光交流，而且给人以居高临下之感，很容易与顾客产生隔阂，引发不悦。
4转移视线有技巧
很多时候，当顾客因说错了话而不安的时候，不要马上转移自己的视线，而要用亲切、柔和、理解的目光继续看着对方，否则顾客会误认为您高傲，在讽刺、嘲笑他。这样就不利于销售工作进展。
作为销售人员，我们需要牢记以上注视的注意事项，不要因为注视对方不当而失仪！
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