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根据开封市城管局《关于实行“水气暖电子缴费信息推送”的指导意见》要求，历经数月的紧张准备工作后，开封新奥“取消纸质单据，实行电子推送缴费信息”上线试运行。
为保障电子推送缴费信息的平稳过渡，公司多措并举。对内开展全体员工培训，尤其针对一线直接接触用户类的岗位，通过现场授课、模拟操作，培训后效果评估等多样化模式强化员工熟练掌握流程。对外通过微信公众号、营业厅电子屏滚动字幕、做展板进社区、印制宣传单等多渠道广范宣传。
6月，在共同努力下，开封新奥燃气41名燃气抄表员，除去户外表用户和一部分老年人以及特殊人群用户外，平均每位抄表员实际入户2000户，总计入户约8万户左右，减少纸质粘贴单5万余张。第一个燃气抄表缴费周期平稳过渡。
开封新奥燃气“取消纸质单据，实行电子推送缴费信息”上线试运行的成功，积极响应国家节能减排号召的同时，有效地改善客户服务体验，为清洁城市环境卫生、争创建国家文明城市做出努力。
新功能|取消纸质单据，开封新奥燃气信息推送服务正式上线了~~~
扩散|取消纸质单据，您想了解的都在这里
编辑：崔 文
校对：王焕琨
审核：张韶华
