7月20日10时50许，长益高速益阳往长沙方向K24+100处发生4车连环追尾事故，其中1台小车被撞击掉转了车头，另外3台挤压在一起，事故车辆占用了路肩、超车道以及行车道，造成了近1公里的拥堵。长沙西路政大队巡逻员宋建红、谢春明巡逻时正好发现这一情况，并及时展开应急处置。
在发现其中一台受挤压变形最严重的事故车内，有一名女子因身体受创不能行动后，现场路政员紧急联系就近医院的急救中心前来救助，并将其中两台无受困司乘的事故车辆奋力移至路肩，缓解部分交通压力。同时，通知交警、施救等单位前往救援。
在等待医护人员的过程中，两名路政员一边对路面交通进行疏导，一边安抚事故中受到惊吓哭闹不止的小朋友。20分钟左右，120救护车赶到现场，路政员协助救护人员将受伤司乘抬上担架，及时送医。11时30分，施救人员将事故车辆拖离现场。现场路政员对残留路面的玻璃碎片等路障进行清理，道路恢复畅通。
（来源：长沙西路政大队 曾娜）
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