1、不要绝望。要相信孩子的问题会解决好的，这是解决孩子问题的前提和基础。永远也不要放弃孩子，没有教育不好的孩子，只有不正确的方法。很多时候，孩子是无辜的，是受害者。
2、不要迷信。不能只相信某一个人，而不相信其他志愿者，怀疑志愿者。戒除孩子网瘾要靠全社会的力量，包括家长、老师、志愿者和一切有社会责任感的有识之士。
3、不要急功近利，要求马上见到效果，马上见到孩子脱离网瘾。任何事情的解决都需要一个过程，更何况孩子的网瘾是多种因素作用的结果。
4、不要把孩子当作成年人去看待。孩子就是孩子，孩子在成长过程中，会经历很多曲折，上网成瘾仅仅是其中的一个而已。
5、不要做总是指挥命令式的传统家长。要做会与孩子沟通的现代家长，学会做孩子的朋友，当孩子遇到问题时，他才会给你说。
6、不要溺爱孩子。溺爱就是过于疼爱，任何事情都不让孩子操心，不行，要让孩子早点懂得做人的责任，即让他学会早点操心自己的事情，家庭的事情。
7、不要歧视孩子。孩子犯了错误，做了错事，要帮助孩子分析犯错的原因，千万不要歧视孩子，伤害孩子的自尊心。犯错误的孩子更需要尊重，而不是挖苦、讽刺孩子，那是愚蠢的做法。
8、不要一切都以孩子为中心，也不要一切都以家长为中心。原则性的东西一定要坚持，比如道德、比如尊敬长辈、比如善良，这些做人原则性的东西不能丢，哪怕孩子不乐意也要坚持。同样，家长也不能一切以自己为中心，比如工作忙了，加班了，就把孩子抛在一边不管了，或者总是以自己的事情为重，认为孩子的事情都是小事，不放在心上，这样，孩子早晚会出问题。
9、不要用老眼光看现在的孩子。要与时俱进，时代不一样了，观念思想就要变化，家长要积极学习新的知识、新的观念、新的方法。
10、不要忽视孩子的电脑网络教育。预防是的挽救措施，不要等到孩子上网成瘾了，才去想办法戒除、挽救。孩子接触电脑网络前就要进行这方面的教育，让孩子明白电脑网络就像字典一样是我们学习和工作的工具，而不是玩具。要正确利用好这个人类新先进的工具，而不仅仅把它作为一个高级玩具来玩。
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