近日,关于湖南颐和寿康养老产业有限公司(以下简称湖南颐和寿康)涉嫌非法吸收公众存款案的情况通报再度牵动了养老行业的神经,前有上海大爱城,现有湖南颐和寿康……我们不禁要问,哪里来的空子可钻?
一、事件回顾:利诱+包装
据湘潭日报社报道,湖南颐和寿康的“局”并无新鲜伎俩,仍旧是以高额的收益诱惑老人,有贵宾卡、铂金卡、至尊卡、钻石卡四个不同等级的养老服务合同,根据金额不同,享受不同的待遇。四种卡的最低投入分别是2.1万元、5.1万元、8万元、15万元,其主要差异在奖励和补贴。所有合同有效期均是两年,期间均可享受半年一次的消费补贴发放,合同到期前若未享受服务,到期后退全款,若享受了服务,还可退还扣除服务费后的余额。四种等级的投入,达到了9%到13%的年化收益率。
公司对旗下的机构进行了精心的包装。公司旗下“在14个城市有养老公寓”,老人入住其中的湘潭白石寿康老年公寓,发现公司资质证件齐全,荣誉证书挂满了墙壁,还有领导视察的照片,各地电视台、网络媒体对公司的报道,让人觉得可信,给人一种“真心实意做养老”的感觉。
二、事件结局:老人损失惨重
有的老人将一生积蓄10万元全部投入湖南颐和寿康养老产业有限公司,购买至尊卡签订养老服务合同。按照这份合同,他本可以领取26000元的消费补贴,但只领了一次6500元,公司就关闭了;有的老人认为自己亲手坑了整个家族,除了以丈夫的名义投入30万元外,她还先后发动父母、姐姐、嫂子、姨妈加入,全家总投入71.5万元,不仅财产蒙受损失,亲情也正经受着一场莫大的考验。
三、事件反思:政府的监管力度、老人的防范意识和企业的困境破局
近年来,各路资本纷纷涌入养老产业,是各地鼓励发展的业态。从企业的角度来说,养老投资成本大,回收周期长,盈利模式单一,于是在养老产业中必然会使用一些方法来快速回笼资金,企业打“擦边球”的做法在业内已屡见不鲜。
从政府方面而言,湘潭市针对养老服务领域的非法集资高发情况发布了《关于防范养老服务领域非法集资风险的警示公告》;4月出台《湘潭市养老服务机构综合监管暂行办法》,规定了“养老机构销售预付费性质会员卡要采取商业银行第三方存管方式确保资金管理使用安全,收取的预付费不得明显超过可抵押物价值”。但据工商登记信息查询,湖南颐和寿康养老产业有限公司成立于04月20日,其开展宣传活动也有一段时间,这样的监管力度是否及时是否到位需要各位读者自行理解。无论如何,政府的监管更多的要放在事前预防,而非事后补救。
从老年人(投资者/消费者)方面而言,抵挡诱惑,多与家人沟通是非常重要的。老年人的“熟人社会”味道更浓,圈层相对闭塞,做事容易一窝蜂随大流,这是老年群体的特征,也是老人被不法分子盯上的重要原因。因此,民政部门也提醒,养老机构未经民政部门设立许可、备案和市场监管等部门依法登记的,市民不要入住、不要投资,更不要支付任何现金;所交养老服务费用交至养老机构在银行开设的基本账户,不要向个人账户缴纳资金;养老机构收取床位费、护理费原则上只能按月收取,一次性收取费用最高不得超过一年;预付高额养老服务费,一定要先向子女、民政、市场监管、金融等有关部门咨询,不要轻信他人。
任何一个行业要想健康发展,除了政府监管外,行业的自律也是非常重要的途径,显然在这方面我们还有很长的路要走。
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