一个受人欢迎的人，必是能给别人带来欢乐、帮助别人消除苦闷而绝不会给别人增添烦恼的人。这种人在经常受到别人欢迎的同时，他们自己的生活也会更加幸福。真正做到这一点很不容易，因为人人生活中都有烦恼和忧伤，谁都不可避免地会遇上不愉快、甚至是倒霉透顶的事情，因而难免有情绪波动。
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于是，人的个性可因其面对困难的态度不同而分成两大部分。人世间有这样一种人，他们无论在什么时候，其所想的和所谈的都只是坏的一面：“天气又阴了。”“这人脸上怎么长这么个痣？”“这条法律太黑暗！”“这文章有什么好的？”等等。在生活中，他们永远感到快快不乐。即使在心情好时，他们所注意到的仍然是坏的方面，所不同的，只是语气有所缓和而已。出于个性，他们总会从鸡蛋中捡出骨头来。由于他们的言论总具有批评、指责和埋怨的性质，因此他们常常在社交场所大煞风景，与此同时，合理不合理的妄加指责，还得罪了许多人。以致他们到处与别人格格不入。
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这种人被称作“悲观”的人，他们那种随时随刻的吹毛求疵，已成为一种令人厌恶的习性，这种个性一旦养成往往难以矫正。悲观的人显然不是社交生活所欢迎的人，但悲观者自己却往往只是感到苦闷和别人有意识地疏远他们，并不知道这对他们会有多大损害。富兰克林在评价这种人的时候指出，悲观的人“得罪了大多数人，大家谁也不喜欢他们，至多以极平常的礼貌和敬意跟他们敷衍有时甚至连极平常的礼貌和敬意都谈不到。”“他们如果想将地位改变或将财富增加，别人谁也不会希望他们成功，没有人肯为成全他们的抱负而出力或出言。如果他们遭受到公众的责难或羞辱，也没有人肯为他们的过失辩护或予以原谅，许多人还要夸大其词地同声攻击，把他们骂得体无完肤。”可见，悲观、挑剔、不肯迁就的生活方式，不仅会使人的社交生活遭到失败，而且其事业上也常常难以成功。
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欲使自己能成为一个受人欢迎的人，首先得努力避免上述悲观者处世的生活方式，虽然“江山易改，本性难移”，但正如富兰克林所评述的那样：“假如悲观的人能够知道，他们的恶习对于他们一生幸福有如何不良的影响，那么即使恶习已经到了根深蒂固的程度，也还是可以矫正的。”悲观的处世哲学，实在有百害而无一益，对于这种人来说，他们所受到的损失已远非是否受人欢迎了，他们自己的生活也会经常地抑郁和苦闷。
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乐观的处世习惯并不都是先天造就的。即使在别人并不感到快活的时候，乐观者也能够自得其乐，关键的一点就是他们始终注意从周围事物中去发现其优点，他们的努力积久成习，便养成了这种对人生至关重要的性格特征。乐观者的处世态度，会使别人在与之交往时，经常得到被别人赞赏的满足，社交中，乐观者的出现又常常使笑话插入令人高兴的主题。
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因此，使自己受人欢迎的诀窍，就在于努力去发现并不吝于赞扬别人，如果你有意这么做，那么你就应马上开始做起。对妻子的辛劳夸奖一句，会使她对烦琐的家务劳动不再感到厌倦，对孩子的成绩表扬一句，会使他们今后学习更加努力，而经常对同事和朋友夸奖，则其一定会更加喜欢你。这是做人的学问，也算是颠扑不破的真理了。一切胜利者绝不是因为他们能经常回忆过去，更不是因为他们总是善于发现世间的缺陷和问题，而在于他们始终面向未来，晨望着美好的前景，即使在遭到惨重的失败时也是如此，他们善于用美好的理想去激励别人和自己，而伟大的胜利往往也就在于此种心理支持下的再次努力。悲观的人则不会有此心理，因此他们也绝难取得成功。
