联想的业务模式可以赢,我认为是比较有特色。现在大多数都是用一种模式Cover(覆盖)所有客户,如戴尔只做直销,但是联想是依照用户的购买习惯去设计模式,我们有两种模式:一个是关系型客户,一个是交易型客户,联想针对不同客户,采取不同业务模式。关系型客户通常是大企业,希望稳定,按照订单交货。交易型客户多是中小企业与一般消费者,他们对产品需求时尚,追求新技术与好的设计,生产方式是大量生产。我们是按照客户不同类别来设计,涵盖的层面最广。
我一直跟我同事说,要做为成功的人,要有三个要素。第一,要有志向,做人要正派,这是一个人要成为大树前埋下的根,根正才苗红;第二就是韧性,这是树的枝干;最后是要有学习精神,这是树的叶子,不断吸收养分,才能变得旺盛。
要做为成功的人,要有三个要素。第一,要有志向,做人要正派,这是一个人要成为大树前埋下的根,根正才苗红;第二就是韧性,这是树的枝干;最后是要有学习精神,这是树的叶子,不断吸收养分,才能变得旺盛。
我的志向里,就是联想能成长为国际品牌,所以我也要从一个本地化的人才,成长为国际视野的人才。若你有志向,你就会有学习动力,但还得要有韧性,不能碰到难缠就回头。
原来的联想就很追求Performance Driven。我们认为,一个企业要成功,就必须说到做到,但是要说到做到,联想对这个要求的很精准,连订定目标都要求是科学与合理的。我现在主张,你说到就要可以做到,只达成99%,都不算达成目标。
你有了这个规范以后,是不是就代表了你这个品牌就很清晰了呢?也不一定。品牌是做出来的,而不是说出来的。所以这里边既要说,但是更重要的是做。是必须把企业对品牌的理解,要体现在每一个员工的行动里,每一个具体的行动。品牌理念要无处不在,在联想,在你的服务环境,你的生产制造的质量控制环境,甚至是后期每一个环境,都要体现怎么样诠释我们的这些品牌内涵。
我的确是从来没有像今天这样更加理解到超越的意义,说到超越的意义。我们的发展经历了三个阶段。90年以前我们走的是以贸易为主的路子。90年到2000年自有品牌的路子,可以说是付出了非常艰辛的努力,也成功地走出来了,在和国际品牌之间的较量中杀出一条血路。我们也给自己设定从2001年到的目标,不是用的时间希望能够使联想的规模上升到国际大企业的一个规模,大概起码要到100亿美元左右的一个规模。
当有人问“联想现在等于是把中国成功的业务模式复制到全球,如果模式失败,你觉得可能是什么理由”时,杨元庆回答道“我不相信会不成功。不成功就是联想不成功。不会是Model(模式)不成功。”
我想这是一个更具挑战性的目标,的时间,世界十大品牌,这事我们当然有这个愿望有这个理想,但事情还得一步步做,目标设定还得切合实际。我想在十年的时间,大概我们首先能够让我们的营业规模达到一个世界大企业的规模,争取在世界500强有我们的一席之地,在全球更具品牌影响力,大概这个是我们现在可以想象,可以去想象的一个目标。
我现在很在乎。我现在认为,有一定规模的企业,是需要一个品牌战略的。而且需要每一个员工都对品牌有一个更深的理解。
文化要融合,必须要从让大家互相碰撞开始,你要了解差异前,先要发现差异,然后才能决定哪个是正确的方向,大家看到对的方向后,才能认真执行下去。
联想总裁杨元庆经典语录15,