张明明写在前面:
在我眼里“朱晓峰就是网红”。没错!我了解的朱晓峰,思维发散,爱思考,喜欢逆向寻找不一样的答案,并且毫不忌讳所有“正常思维的打压”。活得有自己,并且坚持自己的想法,动手和动腿去验证。(我最近经常出差,所以写东西很少,很多思考都难于成文,幸好遇见朱晓峰,这个“奇葩”很招我喜欢,我就一直发他写的东西,不过我也坦言他写的东西,不是文章,是随便,是随着他思维即时发散,大家要跟着他的思维走,才能读懂他。)
---------Really Go ----------
今天我准备讲几个案例:
1、韩寒旅游:商业的精神
2、比尔盖茨:义无返顾的帮助
3、内心的初衷
4、推广,就是走入顾客的内心
5、构建顾客的社群
6、内心的阻碍
7、创新推动者
8、我们的精神诱因
讲之前分享“关于有用和无用”
常被问到:你每天思考那么多干嘛?工作都用的上吗?对这个问题不由得产生思索:
开汽车,有用的地面也就轮胎的宽度吧。但想开起来,必须给出整条马路。那用不着的地面,不能说无用。
做生意,售出商品是最有用的,本月卖了100件衣服,那其他没售出的1000件也有价值,如果起初只给100件衣服,怎么也卖不出100件的销量。
本职岗位可能只用了本人学识的40%。那其他60%还有用吗?答案是肯定的!
学无止境!有用的40%为岗位负责,拓展思维广度为事情负责。
(1、很多无用的我们需要做;2、这个社会为有用论处挺可悲的,工业时代和商业社会的余孽吧。毕竟生活除了苟且,还有诗和远方。继续听朱晓峰的思考啊)
为做成一件事,我们能忍受的周期有多长?
1、一套衣服,价值是月收入的1/3,可能是不假思索,立刻购买。
2、一件奢侈品,价值是月收入的5倍,也许纠结30天,通过不断积蓄的方式去购买。
3、一辆路虎,可能你不会思考如何获取,而是思考路虎到底有没有用?
为什么思路变了?当想做一件事情,实现的周期变得很长的时候,就很难思考如何去实现,而会考虑那个结果到底有没有必要!
衣服,奢侈品,路虎只是举例而已;将这些换成:职级,收入、地位、品德、修养、内涵,会怎么样?
训练自己能承受更长的实现周期,实现过程中充满不确定因素,这更加令人兴奋!
(看到这里我惊呆了,他反转了!!要逆袭!)
第一个案例:商业的精神,为了帮助
韩寒去台湾游玩,写了篇文章,很长,我精简了一下:
1、他到台湾停留3天,朋友镜框坏了,在街边找个眼镜店去维修,要好几天才能修好,朋友觉得时间太长,就此作罢,正准备走,老板在抽屉里摸索出一对隐形眼镜:真不好意思,没能帮到您,这个送你,先应急吧。
2、他们来到另一家眼镜店,承诺第二天修好,老板临时找了个框架,说:这个可以晚上先用。
3、韩寒去阳明山,结果把手机拉在出租车上了。打电话给酒店说看看监控录像,能不能找到车牌号,酒店回复:刚有一位出租车司机把一个手机交给了前台,说是一位先生遗落的。我读到这里,想着,这位司机估计是空跑一趟送手机的吧。
为什么不做一位这样的人呢?
我参加了集团安排的一次培训,是林财添老师讲课,他是台湾人,47岁来大陆,迄今,65岁了。任新世界百货执行董事。我向他询问以上案例,他说:确实如此。同时还举例:比如在台湾问路,一定会将问路的人带到目的地为止。
第二个案例:义无返顾,做到底
美琳达.盖茨是比尔盖茨的妻子,优雅、从容与智慧,她的语音语调标准而又富有感染力。以下是她一次演讲中谈到的一个故事:
“在非洲,每年大约有150万儿童死于痢疾,而造成这种情况的原因主要是人们随地大小便,我们希望解决这个问题。方法很简单:建个厕所就可以了。但是我们却总是看到:人们建好一个厕所,放在那里,却没有人来使用。一些人用它来做杂物房。他们有时候用它来储藏粮食。甚至还见过有人用它来做鸡笼。
怎么办呢?你跟他讲道理,让人们学会注重公共卫生;你跟他们说,不应该在村子里随地大小便,他们也同意这一点,但就是不照做,依然随地大小便。
我认为这是犯了一个根本性错误:我们一厢情愿地觉得,人们用不着别人告诉他什么才是他们需要的,我觉得这个想法不正确。为什么不研究怎么把厕所建成时下流行的便利设施呢?
印度北部的一个州工作非常到位,他们把厕所和婚姻联系在一起,取得了非常好的效果。他们将随地大小便的恶习,与婚姻联系在了一起,“无厕所,不过门”女孩子不嫁家里没安厕所的男人,很大程度的解决了公共卫生问题。
为了解决疾病,就免费兴建厕所;结果没人用。好吧,我继续投入!组织做各种培训、教育、宣传等等,结果还是没人用。按一般逻辑,慈善做到这里也就仁至义尽了,但事实是:比尔盖茨依然持续探索!
美琳达的演讲到这里,我是有触动的,想到了我的妻子;在家庭中是否出现过这样的语句:我做这些都是为你好,但你怎么这样?等等等等……当出现这种想法的时候,就看看比尔盖茨的故事。
当你决心做一件事情,是义无返顾,无法被阻止的。
(除了自己义无反顾的对别人好,还有一种就是精神的绑架)
第三个案例:内心的初衷
看一对夫妻的对话:
男:你为什么努力工作?
女:因为万一你变心了,我也能独立自主呀!
这是个非常随意的聊天场景,但蕴含的逻辑产生的推论却十分奇怪:
努力工作,这个到没错,问题是:努力工作的原因,是建立在男人变心基础上的。也就是说:女人已经假定男人会变心,一切行为都是围绕“变心”开展的。
换个逻辑看下:
努力工作,独立自主,各司其职,增加收入,不为对方增加负担,目的是为家庭做贡献,这个逻辑是:为了让日子过的更好,一切行为围绕“更好”开展。
两种逻辑的表现形式都是“努力工作”,但前者可能会造成“男人真的变心”,比如:长期加班,无法陪伴,因为是围绕“变心”这个中心,因此,不能陪伴就变得无所谓了。
而后者为了“过的更好”,在出现长期加班无法陪伴这个情况时,选择会不同。因为不能陪伴有悖于“过的更好”。那么“努力工作”到底是为了什么?一定要选择“担心男人变心”这个逻辑吗?虽然表象都是“努力工作”。但一旦发生紧急的、特殊的情况,最原始的那个逻辑,将产生截然不同的后果。
(我们总以为,很多事情怎么说结果是一样的,但是真的是不一样的。)
第四个案例:走入顾客的内心