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一场运动式渠道扩容后的 销售与市场 第一营销网

时间:2019-02-26 02:41:25

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一场运动式渠道扩容后的 销售与市场 第一营销网

增长高压

别无选择

老板要求,销量增长80%。

营销老总李总压力很大。

李总掌舵的过去四年,增长率一直维持在较高的水平上,分别为52%、95%、120%和43%()!远超过了行业老大平均每年30%的增长率!

但老板看到的问题是:经过连续三年向上走,增长率却出现回落,而且回落幅度竟然超过一半!

老板说,整个行业在回暖,都在增长,和大象竞争,没有体重,速度就是我们的法宝!现在我们是区域老二,但区域老大的规模,大致是我们的150%,人家30%的增长,贡献的销量,需要我们45%的增长,才能维持住力量对比!否则,我们只能越混越小!所以,增长不低于80%就是红线!

李总曾供职于行业一线品牌,作为“一线高手”,被老板重金挖来。现在,作为业界声名鹊起的“一、二线两栖高手”,李总不想也不能“被淘汰”。因为,营销总监这个职业,是需要不断的胜利去提升含金量的,任何一次重大失利,都可能把之前的成功“归零”。

既然不能出局,那就拼吧!

问题的“关键”

任何“拼”的行动,都必须建立在对局势的清晰判断基础之上,否则,“拼”的只是匹夫之勇。况且,要想成功,也离不开团队的“上下同欲”,如果必胜信念不深入人心,战役就已经输在了开场上。

所以,在李总看来,要想实现80%的增长目标,关键点有三个:

第一个,如何找到新的增长点?这个增长点能不能带来真正的增长?而且,实现增长的条件是什么?

第二个,仗怎么打?如何保障过程不走样?如何快速复制?

第三个,孤掌难鸣,搞运动就得要有“同盟军”,怎样充分调动渠道环节全力投入进来?

于是,李总制定了三步走的策略:发掘增长点,运动开道,绑架客户。目的只有一个,激出团队和渠道的high点,确保完成增长目标!

发掘增长点

在李总治下,企业持续了四年的高速增长,增长动力都是一样的:精耕城市市场。刚开始是销售区域细化,变地级市大包为每个县一个客户;然后是一个城市至少派驻一名销售人员,实行定点管理;随后是客户向配送商转型和重点城市的预售制上马,最近两年的增长主要来自资源投放的持续拉动,比如说促销/陈列投入、加强导购、样板店建设等。总的来说,李总这四年的快速增长,是在一个既定的渠道扩容模式下,不断做大。

李总认为,现在城市压不出量了,那么乡、镇、村市场就是有效的市场增长点和利润增长点。何况,大伙都盯着城市市场,对农村市场基本上就是靠客户的那几辆破车,几天走上一圈撒撒货,很少有人关注产品新鲜度,品项数很少且单店安全库存不足,销售政策更是少得可怜。总之,这个行业的大多数品牌对农村市场缺乏足够的投入。

因此,李总将精耕农村市场的思路下发,征求意见。

几天后的反馈主要集中在两个问题上,其一,农村市场点多面广,居住分散,如何能做到有效覆盖,高效推动?其二,农村市场售点规模普遍较小,产品流通较慢,如何能够卖得快?会不会摊子铺得大,动销却跟不上?

这说明,客户有精细化开发农村市场的意愿,他们的担心集中在两点上:“渠道激活”和“产品动销”。

“井冈山村村赢”运动开道

于是,李总顺势推出了“井冈山村村赢”运动,并形成方案,重点聚焦在了解决“渠道激活”和“产品动销”上,方案先下发至客户,在充分征求客户意见的基础上,最终方案浓缩成农村市场开发责任状,双方签字确认。

这个做法的目的是,用标准化的作业形式,用可复制的操作模式,以及费用投入支持,来打消客户疑惑,树立客户信心。

内容如下:

一、标准动作流程:“四定两赢”

具体来说,“四定”是“定车定人”、“定线定点、“定品定量”、“定位定卡”,“两赢”是“产品新鲜度要赢”、“终端服务要赢”。

1. “定车定人”:农村市场有专人、有专车,解决的是“谁送货”的问题。

2. “定线定点”:固定拜访路线和门店,解决的是“送货频率”的问题。

3. “定品定量”:对农村市场终端进行分类,不同类型的终端,确定基础铺市品项和店内最低库存量,强调的是“卖什么、卖多少”的问题。

4. “定位定卡”:确定重点零售终端的陈列位,要做到“人无我有,人有我强”;“定卡”就是100%终端张贴有“终端服务卡”,要求作业人员将拜访频率、送货件数、库存件数等信息填写清楚,不留服务死角,并由巡查核实,攻坚的是“单店卖力和服务提升”的问题。

“四定”是动作分解,“两赢”是动作执行后要达到的效果:产品货龄要领先于对手,终端服务要优于对手。

而且,针对“四定两赢”,公司设计了市场检查标准,分总部下派巡查、大区内部巡查两种方式,实行交叉、巡回式的市场检查,要求:每个县级城市一月至少要走访一次,县城下属乡镇至少要走访3个,确保“四定两赢”执行不走样。

二、解决“渠道激活”和“产品动销”

1.对零售终端进行精耕细作,服务领先对手,产品露出高于对手,利润空间高于对手,让终端变被动为主动:谁不想多挣钱啊?谁不愿和既有品牌又能保证服务质量的厂家打交道?谁不愿厂家的业务替自己摆好陈列?很多农村终端基本没有陈列,而多数厂家都是扔下货就走人,而在“四定两赢”的标准动作下,你的产品露脸的机会多了,陈列规范了,你的优势突出了,销售机会也增加了,渠道的信心自然会增强,从而激活渠道。

2.如果没有动销,产品铺得越多,死得也越快。怎样保证产品动销呢?

李总从两个方面入手:

推:根据零售终端的规模大小,制定了实箱陈列、空箱陈列、货架陈列政策,此外还有,月进货返点政策、渠道促销政策。

拉:主要有三种策略:首先要抓住乡镇村固定的集市日,责成当地业务人员会同客户人员,上路演或者驻店上活动,拉动购买;其次是动员“能人干部”,让他们现身说法,带动销售;最后由客户牵头,一季度至少要搞一次农村终端订货会。

本文刊载于《销售与市场》杂志渠道版10期,转载请注明出处。

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