状况一：无犯罪证明，上学、就业、出国可能都需要，有时要得匆忙，可是群众来派出所找民警时，往往因为后者出门巡逻、办案了，扑了个空，耽误了事；
状况二：驾驶证到了换证的时候，工作日别人上班我上班，永远等不到合适的时间去处理，心里那个焦急啊；
状况三：眼瞅着车要到年检的日子，年底好不容易请了个假去车管所办理，但看到窗口排队等候的人群时心已经凉凉。
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这样的状况还有很多很多，但现在完全不用犯愁了！
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警务自助服务站
“警务自助服务站”是基于“一网通•一次办”的理念，以集成出入境、户政、车管等业务为一体的全警通自助办证一体机为主体，配套自助拍照机、驾驶证自助办证一体机、六年免检自助机等设备作为“服务站”终端载体，为群众提供全方位的自助服务。
警务自助服务站可办理业务包括:电子港澳通行证的续签、缴费、制卡等出入境业务，身份证换发申请、办证进度查询、无犯罪记录证明打印等户政业务，驾驶证期满换证、遗失换证、损坏换证、变更备案、个人信用驾驶单打印、安全信用驾驶单打印、驾驶证个人信息查询、手机号变更、打印六年免检标等车管业务，以及自助警务业务相关的国家法定证件现场拍照服务。
全警通自助办证一体机
全警通自助办证一体机（以下简称“全警通”）是新德汇自主研发，国内第一台高度集成各警种业务并可进行综合办理的自助办证终端。窗口业务的深度整合现阶段出入境、户政和交管三大公安窗口业务需求，利用公安大数据资源共享技术，将与群众生活密切相关的电子港澳通行证、二代身份证、居住证以及违章缴费办理等多项业务功能集中于一台自助终端。
图为太原市万柏林分局长风派出所丽华苑警务室
全警通能够最大限度节省办证大厅有限空间，大幅减少公安部门对单一警种业务自助设备投入成本，有效推进市民办证“最后一公里”便民措施的实行。通过在综合行政服务中心、基层派出所部署全警通，将便民服务窗口前移到群众“家门口”，真正意义上实现了“一台设备办理，一站式一条龙服务”。
驾驶证自助办证一体机
驾驶证自助办证一体机（以下简称“车驾宝”），是新德汇自主研发的全国首台全流程办理的车管机器人，这台一体机自动化打印驾驶证、过塑、出证，群众立等可取，当场拿证。对于群众办理驾驶证业务来说，是在传统的窗口、网络线上两种办理模式以外，又创新增加了一种自助“一站式”办理的模式。
“车驾宝”能够办理驾驶证的期满换证、遗失补证、损坏换证、变更联系方式、打印驾驶人基本信息单、安全驾驶信用信息单和交通违法处理等业务。
传统人工办理需要3个工作日、往返两次、6个窗口才能办好的期满换证业务，用“车驾宝”办理仅需10分钟，而且是否能够办理，由系统“说了算”，有效杜绝可能出现的不廉洁问题。目前，公安部交管局已将此作为政府政务典范在全国推广。
六年免检自助机
“六年免检自助机”结合工业4.0及互联网+概念，利用人工智能技术，采用人机交互模式，通过人脸识别、数据共享，使用机械手臂模拟人工操作全流程完成六年免检业务，实现自动采集、自动登记、自动审核、自动制证、自动核发检验合格标志，而全部过程只需要不到2分钟时间。
六年免检自助机投入使用后，群众服务评价很高。现场无需排队预约，群众自助办理，一次办好，无需往返，立等可取，广受好评。
太原市万国车管所，群众在六年免检自助机办理业务
六年免检机具有自助受理、无需资料、无需预约、无需等候、现场办结、快捷高效的特点，可以全天候为需要办理业务的群众服务，是政府服务民生，科技创新的重要体现。
自助拍照机
新德汇自助拍照机是一款功能强大的快速照相设备，整机结构时尚，设计精良，实用性强。操作界面采用全触屏设计，全程语音引导，支持自助银联刷卡等多种缴费方式，可以完全实现无人值守操作。比如出入境证件（护照、港澳证、台湾证）、居民身份证、机动车驾驶证、社保卡、居住证、保安员证、社会保障卡等证件的照片，它都可以支持。
图为太原市为民服务中心警务自助服务站
图为太原市民正在体验警务自助服务站带来的便利
据统计，从7月18日至10月31日，群众在警务自助服务站自助机上办理业务量达4892笔。其中：无犯罪记录打印358笔、出入境业务1119笔（续签240，查询879）、户政业务42笔（身份证换证）、车管查询业务588笔笔（全警通）; 车驾宝综合898笔;六年免检综合1115笔; 自助拍照772笔。
自试点启用以来，自助警务服务延伸至社区，给群众带来了极大便利，原来在办证窗口办理需要3-10个工作日，现在通过“自助机”仅需3-10分钟，同时也减轻了公安机关的窗口压力，突破了办理时间限制，实现了24小时不打烊服务，大大提高了为民服务的能力。
编辑丨邱杨
注：文中图片版权归原作者所有。
