这一周虽然学习了不少湖畔的课程，但带给我最大震撼的还是混沌大学李善友老师的批判性思维的课程，很想分享一下。
李善友的批判性思维，对我来说是开天眼的课程，是对思维的思维，即元思维，这是学习其他一切的基础，否则就像水中花镜中月一样。
整个课程内容非常丰富，也很毁三观，但是逻辑严密，证据充足，最终让人信服，也对现实中遇到的很多问题豁然开朗，明白了人与人之间为什么有那么大的不同。
里面对我启发最大的有以下几点：
1.两副眼镜理论，及其结构性缺陷
第一副眼镜是感官系统。我们的眼耳鼻舌身会获得的是感性的认知。
第二幅眼镜是理性系统、思想系统，我们获得的是对感性知识、感性经验的一种加工、一种升华。
感官系统通过眼耳鼻舌身对外界的刺激做出的反应与认识，但是教授通过萨拉的苹果论证了我们只能touch到极其小波段的光和震动，而且我们的大脑把它扭曲成本来就不存在的颜色和声音，巨大的事实存在于我们感官以外的世界，98%以上的是我们无法感知到。
而为何会这样，是因为合理性遮蔽。其中很重要的是最小作用力原则，大脑是为了解决生存问题不是为了追求真理而存在的，用最小的能量消耗满足生存的问题，我们只能通过扭曲让大脑易于理解和互相交流，这样才更可能生存下来，所以这既是合理的，但也造成了第一幅感官的眼镜很不靠谱，眼见不一定为实，而如果我们看到听到的客观世界都不一定是真的完整的，我们又怎么能确定自己的结论就一定是对的呢？
既然第一幅眼镜这么不靠谱，那么第二幅眼镜是否能够弥补它的缺陷呢？恰好相反，我们的理性不但不能纠正感性的失真，人假如想生存下来，只有理性系统和感性系统协调一致，内部逻辑自洽了才可以。王东岳说理性系统绝对不会发现感官系统的缺陷，一旦逻辑自洽就协调一致了，可以很好的执行，你很开心，但是一旦内部逻辑自洽了，任何一个人从内而外无法突破自己的边界。像楚门的世界，那只是电影而已，任何人身处系统之中的时候，touch不到系统的边界。
结论：每个人都生活在自己的世界，这不是比喻，是现实。
2.科学家思维VS.律师思维
科学家思维是可证伪性，先有证据再下结论。
律师思维是证实，先有结论再找支撑的证据。
脑神经科学里有一个系统叫网状激活系统，它是大脑的开关系统，对所有的信息过滤。把这个世界上不符合你愿望的信息，屏蔽到外面去了。所以自圆其说是一种人生下来就会的、无师自通的、先天性的能力。
我们的逻辑推理能力是用来说服别人，用来自圆其说的。
3.人人都是认知吝啬鬼，能不用脑就不用脑
因为动脑太累了。人类大脑的能量消耗率达到20%-30%，为了维持生存，当然是尽量减少脑力消耗。大脑的存在是为了生存，不是为了求知的。
所以，人人都是「认知吝啬鬼」，有两个规则：
● 规则1：认知时，默认用眼，能不用脑就不用脑。
● 规则2：用脑时，默认连续性，未来和过去一样。
4.框架效应：所要解决的问题本身恰恰就是答案的框架
为什么问问题比答案更重要，因为问题本身就是答案的框架，很多人之所以活得悲催，只是因为问了愚蠢的问题。
李教授举了几个问题让现场和直播的人分别回答，很多极其简单的问题，但是因为损失厌恶（思考快与慢中提到：损失厌恶，人们对损失感受的强烈程度是对收益感受的2.75倍。）以及其他一些内置于基因程序的原因，导致同一个问题不同的表述方式，答案完全不同。
如何设计一个好问题，真的是极其关键的事情，包括创业本身，我解决的痛点到底是什么？不断追问核心的好问题，才能提升自己的认知水平，不会被限制在一个低水平的红海竞争环境中。（后面会有自己的亲身案例讲解好问题的重要性）
5.只有童话里皇帝才会被告知自己没有穿衣服
有没有想过为什么你会相信某个信念？
如果思考足够深刻，你会发现，因为这个信念是你所在群体相信的信念，如此而已。
为什么P2P等「庞氏骗局」屡屡得逞？
为什么金融市场里会存在「羊群效应」（那些没有形成自己预期的投资者，会根据别人的行动决定自己的行动）？说的都是这个道理。
这就是真理连贯论思维模型（如果个别信念和群体信念一致就是真理，不一致就不是真理）产生的古怪后果——从众效应：深处群体之中，即使群体的信念错了，也几乎不可能看出群体在犯错。
芒格在《穷查理宝典》中就说过这样一句残酷的话：只有童话里，皇帝才会被告知自己没有穿衣服。
对于懒于理性思考的人来说，大家都觉得正确的事肯定就是正确的这样的思维惯性，真的会导致很多愚蠢的决策。投资领域的行话收割韭菜，割完一茬还有一茬，因为这样的人遍地都是，而且从来不觉得自己哪里错了，回想曾经，自己也是其中一员，导致自己和家人亏损了好几十万，如果早点认识到这些盲点，就不会这么愚蠢了。
6.无知不是生存的障碍傲慢才是
人类最好的学习方式好比「观念过滤器」，即把已有的观念作为过滤器处理新的数据。
然而，一旦你的思维模型错了，就会凝聚更多的错误观念，形成错误信息孤岛，造成「回音室效应」。在回音室效应里，你只能听到你自己想听到的观点，只喜欢你想接受的那些人，最后会形成这样一个形象：
自己看自己，永远是对的。
而人只生活在自己的世界里，这就是为什么我们看别人很清晰，看自己却很糊涂。
这就是所知障。正如《三体》的作者刘慈欣所说，无知不是生存的障碍，傲慢才是。
亲身案例演练：
最近有深刻亲身体会的是框架效应，也就是问问题的角度决定思考的方向，可以得出截然不同的答案。
昨天一个很努力在创业的好朋友和我喝酒聊天，他一直都很忙，但是结果却很不理想，他是做刺身生意的，自己没有店面，通过跑腿把海鲜刺身送到客户那里赚点差价，客户挺满意，但是推广起来难度挺大，最近又遇到家人生病，朋友讨债，女朋友闹别扭种种问题，他过来找我诉苦，他一天从早忙到晚，甚至另外还做了两份兼职，就是想努力赚钱还债，让自己家人生活得好点，但怎么好像越努力，却越糟糕。我们边喝酒边聊天，我问了他几个问题：
问：你每天在忙些什么？
答：除了刺身外卖的生意，一有空就做兼职帮忙送纸，还在饭店里兼职，每天都特别累，最近老爸又住院了，哎，反正很烦。
问：效果如何？
答：累死累活地赚一点小钱，却永远也解决不了根本问题，而自我价值感却不断降低。而且完全没时间像你一样学习和反思，回到家就累得躺在床上，啥也不想干了。
问：目前你所有的困扰和难题，最主要的原因是什么？
答：缺钱。
问：如果最重要事情只做一件，那是什么？
答：如果能有100万，所有的问题就不是问题了，而所有擅长的事情中，只有做好刺身外卖这件事有可能做到。
那我们就来聊聊刺身外卖这个生意。
问：你了解买你刺身的客户吗，你觉得他真正的需求是什么？
他想都不想就回答：东西新鲜，性价比高阿，可是好东西采购价都很高，想留住客户又只能很薄的利润，第一个客户来购买的甚至都不赚钱，就是希望能留住回头客。
问：你真的认为他的真正需求只是这个吗？
答：其实客户购买这种刺身很多时候也是面子上的需求，需要在一些特别的场合把很大的刺身摆件放上来，别人会认为他很有品味。
问：假如客人真正的需求是别人的认同，那会有什么不同的玩法？你应该关注什么事情？
例如如何才能让大家都愿意拍照发朋友圈，如何才能让大家印象深刻，创造共同的难忘的回忆。
他哗啦啦说了好多想法，我也记不住了，但是只知道他很兴奋，思路也完全打开了。
我又问：你能提供什么服务，让对方只花了500块钱，却得到超过1000块钱的面子上的效果。而其实你的成本提升并不多。
他回答说：之前有想过在标准刺身以外，做一个惊喜包，提供一系列的工具和提示，例如干冰，霓虹灯，烟花等，甚至定制祝福语，让这个场景成为大家疯狂拍照的地方，这其实花费不多，但可以获得极佳的用户体验和免费传播。
我说这是一个极佳的差异化卖点，也是场景营销的关键，产品和传播不是分开的，产品即是传播，如何把客户体验的过程精细化，客户就会自动帮你传播了，而且只要体验足够好，价格就不会太敏感。
他虽然很兴奋，但是又觉得目前有很多难题。
我又开始发问了。
问：假如现在是，你已经通过刺身外卖起家并赚到几百万了，请你描述一下当时你是如何做到的，你是怎么整合身边的资源，如何克服存在的问题？（这是站在未来看现在的视角，不被当下的困难所蒙蔽）
他又说了好多细节，特别是如何整合资源，创造超越客户预期的体验，如何让客户自愿传播等，甚至还想到，如何主动进入有影响力的场合，成功一次就能获得百倍的传播和关注。
最后我们一起探讨后发现做海鲜刺身只是一个载体和工具，真正重要的是低成本地满足客户的核心需求。
虽然只是一次普通的聊天，但是看到他最后拥抱我时那坚定的眼神和开心的笑容，我感受到学习带给我巨大的价值，让我能在关键时刻，不是如何安慰他和一起借酒消愁，而是能带他去看那个他真正想去的地方，或许这就是提升认知的意义所在吧。
