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青岛物业服务等级标准发布!这些情况可减免物业费 停车费…

时间:2019-04-14 07:21:30

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青岛物业服务等级标准发布!这些情况可减免物业费 停车费…

小区物业费收取、小区内停车收费,

一直是青岛人普遍关心的话题。

最新消息:

有些情况下,

可减免物业费、免收停车费!

快跟随小编一起来看看

9月16日,

市发改委印发了《关于进一步贯彻实施

<山东省物业服务收费管理办法>的通知》

(以下简称《通知》)

↓↓↓

图源:市发改委官网

《通知》对物业服务收费的价格管理权限,

物业公共服务费、机动车停放费、

其他服务收费,以及政策衔接等作出明确规定。

其中,

一些情况下可减免物业费、免收停车费!

《通知》已于昨天开始执行!

我们来看一下具体内容

↓↓↓

价格管理权限:

市内六区这样执行

实行政府指导价的物业服务收费,市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、西海岸新区(以下简称市内六区)物业服务收费基准价及其浮动幅度由市发展改革部门会同市物业主管部门制定,报市政府批准后向社会公布执行

其他区(市)政府负责制定本行政区域内的物业服务收费基准价及其浮动幅度。

物业公共服务费

❖普通住宅前期物业公共服务费实行政府指导价,根据物业服务等级、服务质量、服务成本等因素,实行分等级定价。每个服务等级对应的收费标准为基准价格,具体收费标准可在上浮不超过20%的浮动幅度内确定,下浮不限。

△市内六区普通住宅前期物业公共服务费基准价格。

物业服务等级的划分标准按照青岛市住房和城乡建设局、青岛市发展和改革委员会《关于公布<青岛市普通住宅物业服务等级标准>的通知》(青建办字〔〕58号)执行。

任性姐找到了

《青岛市普通住宅物业服务等级标准》中

关于物业服务等级划分标准的相关表述,

供大家参考

↓↓↓

依据普通住宅小区物业服务需求的不同,将物业服务质量分为一级、二级、三级、四级、五级,五个等级。其中一级为最低等级,五级为最高等级,等级越高,物业服务标准、收费标准越高

日常物业服务标准共分为六个部分,即综合管理服务;房屋管理、维修养护服务;共用设备设施运行、维修、保养服务;协助公共秩序维护服务;保洁服务;绿化服务。

具体来看,在综合管理服务方面:

一级物业要求设置客户服务接待场所,设置并公示24小时服务电话,每年的沟通面不低于小区住户的50%,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率达80%以上;

五级则要求物业服务企业客户服务接待场所工作时间不少于8小时,设置并公示24小时服务电话,24小时受理业主或物业使用人报修,急修15分钟内到达现场,能提供6种以上便民(无偿)服务,如代收邮件、短时间内物品存放、配备雨具等,每季至少1次征询业主对物业服务的意见,并定期向业主发放物业管理服务工作征求意见单,满意率达95%以上。

在房屋管理、维修养护服务方面,星级指数越高,物业对维修养护的水平和巡查频次越高。

一级规定物业发现房屋结构或公共设施损坏应及时告知相关业主、业主委员会及其他相关部门,对例行巡查不做要求;

五级则规定物业每年1次观测房屋结构,必要时请专业单位进行检测评定,每季对墙体、顶棚、楼梯、通风口等进行检查,每周全面检查一次公共门窗和户外公共设施等。

《标准》还对保洁服务进行了详细的规定,服务等级标准越高,清运、清洗、保洁的频率越高。

一级要求楼层通道和楼梯台阶,每周清扫2次,地面每月湿拖1次,垃圾桶、果皮箱每月清洁1次;

而五级则要求大堂及休闲区域,客户聚集区域每日清洁2次,地面每周湿拖2次,每月消毒处理2次,楼层通道和楼梯台阶,每日清洁3次,此外垃圾桶、果皮箱每日清洁1次。

❖物业服务企业应于前期物业服务合同签订之日起十日内,将合同报送提供物业服务所在区(市)发展改革部门、物业主管部门备案。

按规定需要调整普通住宅前期物业公共服务费标准的,物业服务企业应当在调整之日起十日内,携带调整后的物业公共服务费标准、物业服务成本公开情况、专有部分面积占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主(以下简称“双过半”业主)书面同意的材料,向提供物业服务所在区(市)发展改革部门、物业主管部门备案。

因建设单位分期开发、分批交付使用等原因,造成配套设施设备、道路通行、绿化环境等未能达到房屋买卖合同约定标准的,物业公共服务费应当予以减免,差额部分由建设单位补偿给物业服务企业。

属于普通住宅前期物业服务的,市内六区减免比例为20%,其他区(市)减免比例由所在区(市)发展改革部门会同物业主管部门确定。属于其他物业的,由建设单位与物业服务企业、业主或者物业使用人协商确定。

业主应当自物业交付之日起按月交纳物业公共服务费业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业公共服务费的,从其约定。经业主或者物业使用人同意,物业服务企业可以预收不超过六个月的物业公共服务费;物业服务企业与业主或者物业使用人对预收时间另有约定的,从其约定。

❖普通住宅前期物业服务期间,住宅连续空置6个月以上的,由业主或物业使用人提前书面告知物业服务企业,经双方共同确认(原则上以水、电、气均未使用为衡量标准,或者由双方协商约定衡量标准),其物业公共服务费按照不超过前期物业服务合同约定的60%交纳。

机动车停放费

❖普通住宅车位租赁费和普通住宅前期物业停车服务费、车位场地使用费实行政府指导价,市内六区普通住宅车位租赁费和普通住宅前期物业停车服务费、车位场地使用费标准由市发展改革部门会同市物业主管部门制定,具体收费标准见下表。

△市内六区普通住宅前期停车服务费、车位场地使用费及普通住宅车位租赁费基准价格。

市内六区普通住宅前期物业服务期间,临时停车不超过2小时的,免收车位场地使用费;超过2小时的部分,每小时不超过2元;每日不超过6元

❖普通住宅前期物业服务期间,车位使用人如不使用停车位,应提前书面告知物业服务企业,经双方确认后,自书面告知之日连续超过一个月(含)未停放机动车的,免收停车服务费。

其他服务收费

❖普通住宅前期物业服务期间,物业服务企业超出《青岛市普通住宅物业服务等级标准》规定范围提供的增值服务实行市场调节价,具体收费标准由业主或者物业使用人与物业服务企业协商约定。

❖物业服务企业代为收取、保管业主共有收益资金的管理费扣除比例,普通住宅前期物业期间,由“双过半”业主与物业服务企业协商确定,协商确定前暂按收益资金的20%扣除;业主大会成立后,普通住宅和其他物业由业主大会或者业主委员会与物业服务企业协商确定。

政策衔接

❖7月21日前已签订前期物业服务合同的,自合同签订之日起未满二年的,物业服务收费可按原合同约定执行;自合同签订之日起已满二年的,其物业服务收费按照本通知规定执行。

❖执行政府指导价的物业服务企业,应于本通知下发之日起三个月内,到提供物业服务的所在区(市)发展改革部门、物业主管部门明确物业服务等级及其收费标准、机动车停放费,办理备案手续。

《通知》内容

关乎青岛每个小区业主的利益

快发给自己邻居看看吧!

来源:青岛日报、青岛发改委

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