产品经理每天都背负着很多的 KPI ，比如新用户注册量、用户留存率、订单转化率…
而对于一个「视频APP」的产品经理来说，你觉得这些指标里哪一个更重要呢？
通过现象来看，Long老师认为是「用户留存率」是最重要的，因为在一个平台中，不管你的产品有多好、内容有多好，只有在「有人使用」的情况下才能体现他的价值，而像那些 视频广告、视频推广、运营活动，都要在这个条件之下才能实现更大的转化
所以到处都能看到视频会员的赠送、抽奖、优惠，这些都是为了提升用户粘性，让更多人使用自己的产品，他们根本就不是为了挣你这点会员费，如果一个视频网站是依靠会员充值盈利，那他早就活不下去了
知道了「注册会员」的重要性，交互设计师应该做些什么呢？
我们要考虑：
用户与产品之间的触点，全都列出来（用户能看到的页面）洞察用户进入这个页面的理由，并分析以什么样的理由说服对方购买VIP用户如何更快捷的完成购买
比如首页，你可以直接弹出一个窗口，告诉他现在限时3天优惠，增加他的紧迫感，促使他购买
比如登录页，你可以告诉他有多少人已经注册了会员，注册会员可以获得什么好处..
然而我们最常见的方法，就是看视频之前「被迫」观看广告的环节：
用户行为会分为几个阶段：
刚知道这件事的时候，想的是：为了这1分钟花钱值不值，觉得可能不太值，所以就没买频繁使用的时候，想的是：反正就1分钟，等等吧，1分钟我还是能等得起的使用很长时间，他会把手机放在一边，等待广告结束，或者刷一刷下面的评论
用户从一开始就逐渐「说服自己」，慢慢的认为这件事情很正常，从而养成「不买」的习惯，然而最好的转化时机就是在他摇摆不定的这个阶段，当他还在犹豫要不要跳过这1分钟的时候，你要告诉他当然要跳过，这样你可以获得哪些好处，无非就是在增加他消费的理由
现在我们假设，会员仅需6元，用户有「能力」购买，没有购买是因为「动力」不足，而现在给他的动力仅仅是「可以跳过广告」，这个「理由」并没有说服用户
我们来看看优酷是怎么做的，既然跳过广告无法吸引你，那么我就用更多的理由说服你，增加你购买的「动力」
用户其实并不是没有能力购买，而是缺一个说服自己的理由，而当你把这些理由都展示到他面前时，其实是一种暗示，当他下次再考虑要不要购买时，他脑子里会有各种理由说服自己，从之前的「我要不要等1分钟」，变成了他有这个好处、有那个好处，所以你可以看到他的文案是「除了跳过广告，会员还享」
很多人在看这个页面的时候，觉得他只是把优势提炼了出来，但我们应该考虑的是他背后的逻辑，从「业务」和「用户」的角度分析问题
如果是你自己的产品，你会如何思考呢？
我要帮助业务提升指标，那么业务的核心盈利模式是什么？我需要提升哪个指标？用户有哪些触点，每个触点分别可以用什么方式「说服」用户转化？洞察用户未转化的原因是什么，内在想法是什么，需要提升「动力」还是「能力」？
放在什么位置、用什么形式、怎样的文案更适合当前场景？
好了，今天这个例子只是抛砖引玉，希望大家能学会分析问题，如果你喜欢这样的文章，请点击右下角的「在看」按钮，我会产出更多优质内容
