大斌-打造你的赚钱机器干货分享第1125篇
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大斌每日赋能文章分享第1125篇
主题分享--怎么打消顾客的疑虑
如何打消顾客害怕的心理
1、你的形象要给顾客以安全感
以前我们一直贯穿的一个理念就是，用90%的时间去获取顾客的信任，10%的时间来谈项目，其中咨询师的形象就是第一位重要的信任因素。很多人第一眼看上去就能给人信赖感，尤其是女顾客，第六感非常的强，看你顺眼就能成交，但你不顺眼就会不信任你，所以咨询师千万要注重自身的外在形象，人配衣服马配鞍，包装到位就领先，先把自己收拾一下吧!
2、专业度有多深顾客信任就有多高
还是我们一直贯穿的理念，专家才是赢家，专业是你获取顾客信任的基础。咨询师必须先学专业后学营销;咨询师真正需要的不是营销多厉害，而是你的专业水平有多高。专业与不专业，你一开口，从内而外散发出对专业的自信度，就会强烈的感染到顾客，告诉她是否值得信赖你。
3、坦诚告诉顾客可能存在的风险
当你介绍完项目的优点之后，不要去隐藏项目的风险，要坦诚而技巧性的告知你的顾客，并提出科学合理的取舍方案，让她知道你不是一个只想赚钱的人，你还在关心她的健康和安全，越是这样顾客对你的信赖才越高，当顾客认为你是一个有道德、人品好的咨询师的时候，你的单子就来了。
4、帮顾客选择性价比最高的项目
很多顾客对专业的整形产品、项目并不了解，她们既想获得专业、安全、优质的服务和产品，但又想尽可能少的支付现金，这是所有顾客的共性。咨询师要在充分了解顾客需求和支付能力的基础上，给出适合她本人实际需求和能力的合理方案，而不是为了赚钱拼命的推荐你认为利润最高、效果最好的项目，那样做你很快会失去顾客的心。
5、让顾客多吃几颗定心丸
给顾客看看你们的成功案例，可以看照片，有不错的真人分享效果最好;带顾客去见你的医生;给顾客介绍医院、介绍专家;带着顾客在你的医院和病房转转，让她因熟悉而变得亲切，打消陌生感带来的不安。
有些客户对自己所需产品的市场行情不十分了解，这就使得他们在与商家打交道时顾虑重重。销售人员可能经常听到这类客户表明：“我们需要进行多方比较再做决定”，或者“某某公司提供的产品报价比你们的要低3%”等等。
这时销售人员需要给客户足够的考虑时间，不要要求客户马上决定购买你的产品。但这并不意味着销售人员要做的只是消极等待。当发现客户对具体的市场行情不甚明了时，销售人员不妨主动担当起客户顾问的角色。
需要注意的是：第一，作为顾问，你必须让客户感到你是站在他(她)的立场上考虑问题，而不是要急于推销自己的产品;第二，不要忘记自己的目的，要在沟通过程中进一步深入了解客户需求，同时适时而巧妙地告诉客户，你能够满足其需求，甚至可以在某些方面做得更好。
【The End】
我是【文武会】社群创始人大斌，专研客户成交方案VS社群变现实操。
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大斌简介：
智慧力量商学院创始人
社群变现落地实操导师
实体店转型社群操盘手
微信成交赚钱系统主讲
“微信财富自由族”发起人
《每天听见大斌说》FM创始人
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