7月30日，公务礼仪实务培训走进北京市海淀区人民政府，达礼国际商学院院长、亚洲礼仪文化研究中心主任王静云老师为海淀区人民政府的机关干部做文明礼仪专题讲座。
王老师首先通过讲解不同文化下礼仪表现形式来体现礼仪文化的多面性，并分享个人礼仪素养由仪表风范、行为体态、语言沟通、精神境界四大方面构成。莎士比亚曾说，“穿着打扮是一个人个人修养最形象的说明。”王老师指出，礼仪是一个柔性工具，体现在个人修养以及社会和谐等方方面面，公务员形象不仅代表自己，更代表整个单位乃至整个公务员队伍的形象，所以公务人员必须注重着装的规范、体态的端庄以及沟通的艺术等。
接下来，王老师结合案例讲授了公务活动中尤为重要的次序礼仪，以及包括引领，致意等迎来送往的手部礼仪，王老师着重分析了当代书面表达礼仪中用途最多的微信礼仪和电子邮件礼仪，包括称呼以及措辞的规范表达。
在课程最后，王老师强调：公务礼仪是和公务活动、职场行为紧密联系的,直接影响公务活动的结果,希望各位公务员同志自觉地勤于政务，廉洁奉公，忠于国家，提升在公务活动中的行为规范，提高自身综合素养，维护政府机关形象，为建设富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国努力奋斗。
教师简介
王静云主任长期为政府、企事业单位、政法公安、社会团体的相关活动，教育培训、礼仪大赛、教材建设提供专业支持。并担任为北京各区县多所中小学校、工会、妇联、文明办、宣传部的礼仪专家顾问，目前担任：国资委全国专业人才储备委员会专家委员(礼仪)、北京市教育系统新闻发言人特聘礼仪讲师、北京市房山区教委客座教授、北京市海淀区文明办特聘专家、北京市律师协会专家讲师等多地政府企业机构顾问。
