源于爱，传递爱，合众人寿为爱而生。成立之初就率先提出了“合众保险理赔不难”的服务口号，而且一直努力践行着服务承诺。7月份河北分公司承德中支兑现了一份75万的承诺，给客户带去生命的希望。
合众人寿承德中支客户张先生,自加入合众后，给自己和孩子投保多份保险，其中给其孩子先后投保8张保单，保额共计七十余万元。
刚满14岁的被保险人，从小父母离异，父亲无固定工作，常年在外地打工，从小和奶奶长大。在奶奶的悉心照料下茁壮成长，今年上初中，平时喜欢篮球运动。但天有不测风云，4月20日，被保险人在家时发烧不退，在村医输液治疗后虽退烧但开始严重的腹泻，送往当地县医院后经诊断还是普通发烧未予以重视，放心不下的奶奶坚持要求医院做进一步的化验，经化验后发现被保险人血项全部低于正常值，随即将被保险人转院至承德附属医院进行住院治疗，最终确诊为急性髓系白血病。
确诊后，张先生想到了在合众人寿曾为孩子购买过多份保险，随即拨打95515报案，合众人寿理赔服务人员第一时间前往医院看望张**并与帮助客户搜集理赔所需材料。由于本案涉及金额较高，总公司也高度重视，总公司、分公司及机构理赔服务人员，充分沟通，上下联动，多层次的给客户服务。在经过公司审核后，于7月9日将七十余万元的理赔款转入客户手中。
天有不测风云，人有旦夕祸福，保险的意义就在于客户出险后为客户带去保障，合众人寿始终秉承这一原则，为客户送去温暖、为社会担当责任。
