①铺贴方式因素
凡是，这类问题，我们都叫外人为因素引起的，这也跟铺贴师傅有一定的关系，铺贴师傅的熟练程度和对瓷砖施工的了解程度很重要，主要分为以下几个方面：
A . 没有按照要求留缝
因为瓷砖产品存在一定的平整度误差，是在合理的范围，瓷砖是烧制品，在过程中会造成瓷砖的变形，变形在国家标准范围内的产品是合理的，也是可以在市场上销售的，通常釉面瓷砖和仿古砖需要留缝铺贴，抛光砖需要最小缝隙或者不留缝铺贴可以的，因为不留缝造成的热胀冷缩，也会挤压导致瓷砖不平整现象出现。
B . 铺贴方向有误
地砖产品有一定的铺贴顺序指导和铺贴方向指引，一般都会在瓷砖背面，一般的大理石瓷砖等釉面砖产品还要看着纹路进行铺贴才行，否则出现顺序错误，也会导致瓷砖在地面感觉非常乱，看出不平整是很容易的。
C . 师傅没有用专业仪器设备
一般情况下，铺贴瓷砖要用专用的水平仪等仪器，手艺再好的师傅也会有失误，一定要相信科学，不能很随意地用肉眼判断，这个是很要命的，因此，泥水工们在贴地面瓷砖的时候没有用水平仪和垂锥进行铺贴，导致不平，是泥水工手艺不行造成的。
D . 泥水工没有敲实
因地砖下面是水泥砂浆，一定要敲到平，还不能有空鼓，出现这样的情况，踩一下就歪了，导致瓷砖不平是迟早的事。也有出现敲实了还是拱的瓷砖，可以拿东西压一下，时间长也能解决瓷砖不平的问题。
E . 泥水工配比沙子和水泥工序有误
因为瓷砖吸水率不一，配比水泥砂浆是1:10还是多少比例应该按照厂家标记的配比进行，不能随意，仿古砖和抛光砖的配比也会有区别，另外配比还要搅合均匀，不均匀也会出问题，比如有的地方沙子多导致疏松，会出现后期下压使得瓷砖另一面上翘的现象发生。
F . 泥水工也要讲究方法
一般良心的师傅会把拱一点的瓷砖放一起，凹的放一起，这样铺贴的时候，也会有个好的铺贴顺序，另外，有些稍微问题的瓷砖，只要不是特别恶劣，放到边角的地方使用或者拿来切割加工，都还是可以变废为宝的，因此，好的师傅讲方法，差的师傅埋怨砖，恶劣的师傅额外要好处费。
②瓷砖本身因素
凡是，这类问题，我们都叫内在因素引起的，这也跟厂家生产有一定的关系，一般都可以找厂家理赔或者找商家更换解决，主要分为以下几个方面：
A . 瓷砖不平整
这样的情况出现的少，可能是业主买到差的瓷砖了，或者商家拿一级品当优等品卖给你了，你可要当心点，这样找专业人士帮你看看，或者厂家懂行的帮你支支招。
B . 瓷砖生产变形
这个属于生产知识，瓷砖在烧制过程中温度没有控制好，或者瓷砖在抛光的时候没有抛平，都可以造成瓷砖的出厂不平整表现。
C . 瓷砖二次变形
这个问题也会发生，瓷砖生产出来先到仓库挤压，时间长，到了经销商那里运输挤压、或者遇到水其他因素，到了经销商仓库重复再挤压，到了客户那里说不准会有形变的发生，这类情况，如果不是特别严重，更换个别处理即可，特别严重，铺贴之前就要讲清楚，师傅明知道是瓷砖问题，还铺，导致人工费，时间成本，就不对了，师傅也要在这方面专业靠谱。
D . 瓷砖拱起或者翘脚
这个也跟瓷砖出厂前检测和生产流行控制有关系，在这里不多阐述。至于检测其是否超标，可用塞尺和测量仪器来检测，如果超出国家标准，可以进行理赔。
③外围环境因素
凡是，这类问题，我们都叫外为生活环境因素引起的，这跟瓷砖、铺贴师傅没有太大的关系，一般消费者需要了解，掌握瓷砖会出现的变化程度很重要，主要分为以下几个方面：
A . 热胀冷缩
一般情况下，冷的时候，物体会缩，热的时候，物体会膨胀，这个是物体现象，正常的自然规律，人们是无法改变的，因此，这个出现的时候，业主朋友也要知道是什么情况，这样时间一场，瓷砖之间会互相挤压导致瓷砖不平整。轻者导致变形，严重导致破裂。
B . 房屋受地形升降导致不平
一般情况下，这个不是高层引起的，是地基，是地基没有做好，或者地基下面都是水，导致地面时间长会出现的瓷砖升降，地面瓷砖自然会出现不平整了，这个很好理解的。佛山瓷海国际的地基就是因为下沉，导致很多瓷砖展厅的地砖不平甚至破裂。
C . 温度湿度盐碱度等因素
都知道，北方气温低，南方气温高，北方湿度小，南方出现酸雨多，而且会出现回南天，导致瓷砖吸水变形，或者瓷砖因为温度来回折腾瓷砖也会出现变化，这个比较微妙，一般瓷砖8年会遇到，新瓷砖就遇到很少见。
