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销售技巧篇 - 连带销售方法

时间:2018-09-19 02:53:34

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销售技巧篇 - 连带销售方法

导读:在进店顾客数量不变的情况下,提升连带率对销售业绩有很好的帮助。具备连带意识是提高连带率、做大单的前提!连带意识就是顾客买单后不要结束销售,永远都要“多说一句话”,通过再次购买帮助业绩提升。“多说一句话”要收到好的效果,有方法可循,下面给大家介绍几种常见的方法!

连带率是什么?

连带率 = 销售总数量 ÷ 销售总单数

连带率举例说明

导购A 今天一共销售了20件商品,一共开了10张销售单据( 即有10位顾客买单),那么A今天的连带率就是20÷10=2。一般来说,鞋零售中,好的连带率应该大于1.5。

核心语言①:“不算多买,只是提前买

这句话,其实就是提炼出了给顾客一个购买的理由,很多时候顾客犹豫是因为自己说服不了自己,我们这时候得去帮助顾客说服自己。有些顾客确实很喜欢产品,但是觉得已经买了一样商品,心里觉得买第二件会是多买了。这个时候我们用这种话术一定会很实用,当然也可以这样说:阿姨,如果您买了之后用不着那是很可惜,不过这款包包您随时都用得着,只是先准备好而已,所以这叫做提前买而不是多买了。

核心语言一起买更划算[帮顾客算账]

这方法适用于满送、满减、满赠等活动。我们可以这样讲:难得今天有活动,满300就可以减去30元现金,姐,您喜欢的产品一起买下来也比较划算,节省下来的钱可以再买几件小商品了!

我们还可以说:姐,这次的活动机会真的很难得,又加上遇到了自己满意的产品,趁着这难得的机会一起买下来多划算呀,您说是吧!需要注意的是,一定要讲的真诚,站在顾客角度去说,这样才会更加容易取得信任,从而带动成交。

核心语言“难得碰到自己喜欢的”

具体的话术我们可以这样说:“姐,有时候要找到自己满意的、喜欢的鞋子还真需要缘分,所以缘分到了,碰上了自己喜欢又合适的鞋子,多难得呀!您带回去肯定不会后悔,我给您包起来吧!”

同样我们还可以说,“其实我们平常逛街,有时真是无心插柳。真正想买时却不一定买得到称心如意的鞋子,总是在无意之间,喜欢又合适的鞋子就出现了!所以您要碰上自己喜欢的,一定要带回去哦!”

核心语言“限时限量”

具体话术可以这样讲:我们每个款式的数量都不多, 您今天喜欢的,明天就不一定有了,所以我建议您,难得的机会一定要把握住,否则明天我想帮挑双这样的可能都找不到了!

同样也可以换种方式说,“您看上的这款,卖得非常好, 现在我们店里就剩下这件了,刚才拿出来放这儿呢,来得早不如来的巧,您运气真好!

核心思想:利用“周期原理”

话术有以下两种:先生,我建议您再带一双刚看的这款鞋,多一双鞋子轮着换换,让鞋子也休息休息,这样产品的寿命可以用的更长一些呢。

再胆大一点的导购甚至打个比方,这样来说:先生,你也知道,人如果每天精神都紧绷着,不用多久肯定就出事儿了。其实鞋子呢也一样,如果没有给到皮料休息恢复的时间,那么产品寿命也会比较短,所以多买一双替换着穿,不但您脚舒服,其实是一种省钱的办法!

核心话术是“节省时间和精力”

我们可以这样说:“先生,看您一定是成功人士,时间一定很宝贵,趁现在有时间一次把用得上的鞋子、包包买到位了!这样才省心呢!况且,这些东西您肯定都能用得到,还不会浪费,您说是吧?”我们这样夸赞顾客,让顾客开心了,同时又给了一个顾客购买的理由,那这位先生还有什么理由不愿意掏腰包买单呢?

核心话术⑦:利用会员积分抵现

优秀的导购都会充分利用会员增加连带销售!这个话术就比较多了,这里举例一二供大家参考吧:“先生啊,您看您就差几十块就可以积20分了,可以直接兑换我们的一双真皮透气鞋垫呢。最重要的是,刚刚您看的那款皮带非常适合您,要不就一起带着吧!

那如果顾客看的是两双鞋子呢?我们可以这样说:“先生,我建议您两双一起买,一方面是有个替换,另一方面所获得的积分现在就可以兑换一双真皮透气的鞋垫,反正鞋子都是需要穿的嘛,不如一起带去吧?"

如果顾客执意只要一双鞋,那我们还可以在顾客买单时,拿积分来说事,比如:“你这双鞋有10个积分现在可以用,加几块钱就可以拿一双棉袜/鞋垫或者皮鞋护理套装,您看您是要鞋垫、袜子还是护理套装呢?”。

小伙伴们,连带销售是提升业绩的法宝,也是一个导购销售水平的高低之分。提升连带主要靠“多说一句话”,好好学习以上几种方法吧,学以致用,你一定可以做更好的业绩!

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