8月3日上午9时许，沙坪坝区公安分局110快处三大队民警接到指挥中心转警，称虎溪老街变电站有一位老人迷路，急需帮助。
接警后，民警立即驱车赶到现场。据报警人张先生讲述，他刚才在富力城周边区域巡逻时，遇到一名老人向他求助，称其找不到回家的路。经过简单沟通，张先生了解老人大致的家庭住址，随后骑车将老人带到虎溪老街变电站附近。可老人下车后还是无法找到回家的路，张先生无奈之下报警求助。
老人因找不到家很是着急，民警为其递上矿泉水，一边安抚其情绪，一边与老人拉家常。从其只言片语中得知，老人姓陈，80多岁，现在和儿子、孙女住在大学城这边，但是不记得是哪个小区。最近儿子送孙女回老家了，今天早晨她独自一人从家中出来买菜，谁知刚出超市就迷路了。
考虑到陈婆婆腿脚不便，民警推测她家就住在超市附近不远的地方，于是扶着她在周边寻找。期间，民警在老人身上找到了带有小区铭牌的钥匙扣，铭牌上面写着“富力城 ”。随后，民警驾车来到富力城小区大门处，陈婆婆一下子就认出来了，高兴的告诉民警“就是这里”。民警将陈婆婆安全送回家中，并嘱咐她尽量不要独自出门，或在身上放置家人的联系方式，陈婆婆会心的笑了！
