“坑爷”正阳一12岁“熊孩子”玩手游偷偷充值1.2万余元！向民警求助后……

天中晚报讯全媒体记者李玉荣手机支付的普及，给现代人的生活带来了很多便利，但也给一些家长带来烦恼，有的孩子会用家长的手机给网络游戏充值，几百上千元的消费瞬间完成交易。这不，正阳县的一名12岁小男孩，偷偷用手机玩网络游戏并充值1.2万余元进行消费，给家长带来了一定的经济损失，所幸在正阳县公安局梁庙派出所民警的帮助下，游戏公司于8月9日退回了大部分游戏充值款。

8月4日， 梁庙段庄村村民王某带着其孙子王某某急匆匆来到梁庙派出所报警说，称其孙子使用其手机玩游戏时，使用手机玩游戏充值了12000多元。随后，民警衣东一边先安抚家长情绪，一边了解情况，经过细致询问了解到，今年12岁的王某某，父母在外地务工，家中只有爷爷奶奶疏于对其的监管。暑假期间，王某某经常使用爷爷的手机上网玩网络游戏，由于爷爷的手机银行与微信绑定都是小男孩操作的，所以王某某知悉手机微信支付密码，从7月11日开始，小男孩不断充值购买游戏角色和皮肤，截止到8月3日被其爷爷发现时，短短的二十多天共充值了12000多元。

经小男孩确认，确实是其不断充值购买游戏角色和皮肤。在得知自己辛苦存下来的钱被小孩玩游戏后，老两口差点气晕过去。事情的原委已经知悉，民警考虑到小男孩家庭条件不大好，遂热心帮助联系游戏公司客服，详细说明了原委，看能否退款。经过沟通，游戏公司回复可以退回钱款，但需要事主提供一系列的材料证明玩家是未成年人。

考虑老人不熟悉电脑操作，民警衣东又主动帮助王某将小男孩及其父母身份信息、现场拍摄小男孩玩游戏的视频等材料通过邮箱提供给游戏公司。最终，在民警热心帮助下，王某目前已陆续收到了游戏公司转来的游戏充值钱款。