项目总经理接待日
7月是惠之美物业进驻宜昌清江润城（北区）的第二个月，各项工作紧锣密鼓进行中。在工作中，我们始终秉持着“成为业主幸福生活的终身伴侣”的愿景，将业主的要求和期望作为自身发展的目标。7月以来，大大小小的事情发生了不少，只能在镜头所及，笔触之下，简单地记录这段时间惠之美物业的工作。
设施设备维修保养
业主的每件小事都是我们的大事
在7月，处理了业主大大小小的各项事情，每件事都作为自己的事情来做。7月19日，客服管家帮业主家小孩找到了丢失的滑板车； 20日，帮助业主解决空调漏水的问题；21日帮业主替换车位牌……
修水管、换灯泡、处理天花板漏水、不胜枚举。这些看似“小事”，惠之美物业却当成自己的大事来做，每件事解决得圆满，处理得井井有条。
及时排除隐患
急业主所急，想业主所想
７月19日，在31栋与32栋间的地下室，巡逻的护管队成员发现地下室入口遮阳顶的木板扭曲变形，担心木板破裂砸伤来往的业主，及时将这一情况告知了客服前台。前台通知工程经理杨官毓后，立马决定拆除已经变形的木板。在烈日炎炎下，工程经理亲自上场，与另一个工程员工相互配合，检查、拆除已经变形的木板。在危险发生之前，隐患就已消除。
7月23日，前一天刚奔赴在排水抢险前线的工程经理杨官毓，又早早的在各楼栋天台上检查雨水管堵塞问题。没做任何防护措施，杨经理搭着梯子下到这在近40层高楼上的短短平台时，让在旁的客服管家不停地叮嘱“小心！注意！”暴雨虽已结束，排水工作仍在进行。
急业主所急，想业主所想。惠之美物业将每个安全隐患都提前排除，为业主的幸福生活铸造坚固的防护网，让小区成为最安全的港湾。
及时抢修，保障业主正常生活
快速反应，雷厉风行
在7月开头，炎热的天气让之前老旧的水管接连不断爆裂，为了保障业主的供水，在每次爆管发生之后，工程员工都及时关掉水阀，挖开掩埋的泥土，将新的水管接上。
几次水管破裂事件，不论烈日就是大雨，但是工程人员总是第一时间前去处理，烈日之下汗水渗透衣衫，大雨之下雨水与汗水更是混在一起。每次处理完水管问题，工程人员都要换身衣服洗个澡，处理好鞋底的泥土，再继续为业主更换灯泡、水表。
无论是什么时候发生了什么，惠之美物业始终做到快速解决问题，发挥“当日事，当日毕”的优良工作作风，以雷厉风行的速度解决业主所需，保障业主优质的生活。
与业主良好沟通
事事有着落，件件有回音
在接到业主反映小区29栋门口有一块地面下陷后的凹坑时，客服人员就将这件事记到了心里。随着车位改造进行，挖开的泥土需要运走时，客服人员就请护管队成员帮忙运输泥土到29栋，填补地面下陷后的凹坑。虽然有些问题无法随时随地立刻解决，但是每一件业主反映的问题都将以最快的速度、合适的时机做到最好。
惠之美物业正式服务宜昌清江润城北区
在经过6月与业主的交流熟悉，惠之美物业更进一步建立与业主的良好互动，7月便启动了首次项目总经理接待日，为业主提供磨刀、清洗电器的服务。在简单的搭建好场地后，项目副总经理和各位客服管家便开始记录业主的需求，为业主提供服务，并收集业主的建议，为之后每个月的接待日丰富内容，更好地满足业主需求。
“真诚、阳光、担当、创新”，惠之美物业一直恪守的价值观，诚恳地服务业主，致力于成为业主幸福生活的终身伴侣。同时，感谢清江润城北区各位业主的配合，共同为打造美丽、和谐、文明、优质的小区而努力。
来源：宜昌清江润城北区
