从8月20日晚上22时以来，新疆维吾尔自治区阿克苏地区部分县（市）出现强降雨天气。8月21日13时许，位于阿克苏市柳园农场管理委员会祥和村排碱渠及部分农田因强降雨致洪水，冲毁村道路，部分居民被洪水围困，情况十分危急。阿克苏地区消防救援支队接到群众报警后，紧急调派特勤中队火速前往现场转移受困群众。
消防救援人员到达现场后，经询问得知，去往祥和村的道路被洪水冲毁，有30名群众受困于距离安全地点约6共公里处。根据现场情况，消防救援人员决定利用冲锋舟将被困人员进行安全转移。
由于受困群众较远，消防救援人员带领熟悉情况的居民一同前往受困群众地点。消防救援人员在前往过程中，因排碱渠被洪水冲毁，冲锋舟会搁浅，现场消防救援人员和社会救援人员一边探路，一边前行。
经过40分钟逆流前行，消防救援人员和社会救援人员到达群众受困地点，消防救援人员为受困群众穿上提前准备好的救生衣，因冲锋舟乘重能力有限，消防救援人员现场组织受困群众分批转移至安全地方。
在群众受困现场，消防救援人员通过和被困群众交谈，缓解被困群众焦急情绪，并先安排妇女、儿童先行安全转移。在返回安全地点过程中，因排碱渠边杂草过多，冲锋舟不断被杂草阻拦并搁浅，消防救援人员要不断跳下冲锋舟拉行，并保证群众安全。
下午19时许，经过近4个小时的紧急救援，消防救援人员成功转移受困群众30名，救援现场无人员伤亡。随后，柳园农场管理委员会工作人员安置被困人员到达安全地点。
