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8月29日，市民政局组织养老服务社会监督员深入市区民办养老机构，就养老机构安全管理、服务质量工作进行现场监督检查。此次监督检查，围绕养老机构消防安全、食品安全、服务质量三个方面15项具体内容开展。监督员一行9人，通过实地查看环境设施、现场征求在院老人意见、查阅登记统计资料等方式开展监督检查，发现问题当场登记立项，责令养老机构立即整改、限期整改。
本次养老机构监督检查，我市首次运用了社会力量，拓展了监督检查方式，健全了养老服务社会监督机制，推动了我市养老服务业进一步发展。通过监督检查，防范和治理重大安全隐患问题，促进养老机构服务质量提升，增强了养老机构工作人员的责任意识和安全意识，提升了监督员的实践经验和监督能力。自开展公开聘任养老服务社会监督员工作来，市民政局积极完善工作制度、规范工作标准、明确工作任务，制定《黑河市养老服务社会监督员工作计划》《黑河市养老服务机构安全管理监督规范》，对监督员进行前期集中业务培训，提升了他们监督养老机构的能力。开展了养老护理员服务技能培训，提高了养老从业人员素质能力、责任意识和社会认同感。
结束语下一步，市民政局将进一步发挥社会监督的作用，加大对养老机构的社会监督力度，确保养老机构安全运营，提升养老机构服务质量，有效防范和遏制全市养老服务机构各类事故发生，推动我市养老服务业高质量发展。
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