各集中供热区域用户：-供热工作已陆续开始，为了避免出现用户不知情、不了解业务、开停不及时、延误缴费时间产生滞纳金（违约金）等情况的发生，现将本年度开始收取和办理采暖相关业务的有关事宜通知如下：一、业务办理时限9月1日-10月15日前（如延长另行通知）二、市区收费标准张价[]117号文件“居民热力销售价格计费为5.91元/㎡·月（不含税价）。非居民热力销售价格为9.8元/㎡·月（含税价），其中学校、幼儿园热力销售价格确定为8.82元/㎡·月。”其它区县按照当地相关文件执行。三、市区热费计算公式：建筑面积×75%×热力销售单价×5个月=当年采暖费。其它区县按当地相关文件执行。四、供热时间《张家口市城市集中供热管理办法》规定：“本市行政区域内采暖期为：自当年11月1日始至次年3月31日止；遇有气温异常，采暖期可适当提前或延后。”其它区县按当地相关文件执行。五、停供办理程序需办理“报停”业务的热用户在办理时限之内，携带房产证或购房合同、缴费卡、房主身份证原件和复印件，代办的携带代办人身份证原件和复印件。到所属热力公司收费大厅业务窗口填写申请，热力公司对符合条件的热用户办理相关手续，逾期不予办理。六、注意事项（一）目前“报停（停供）”有效期为一个供暖年度，往年已办理报停，本年度需要继续报停的，要重新到柜台办理。未重新办理的，热力公司将则视为正常用热，收取全额采暖费。（往年停供，本年度需要开阀恢复的，携带房产证或购房合同、缴费卡、热费、房主身份证原件或复印件到热力公司收费大厅业务窗口缴费并办理恢复供热业务）。（二）工作人员上门停栓锁闭，如无法关停，报停业务将不予受理，用户需补交全额采暖费。（三）有下列情况之一的，热力公司不予办理报停：1、新建房屋第一年通暖运行的；2、室内采暖系统为串联供暖形式（整单元或整楼大循环，一户断开会影响其他用户的）的；3、办理停供后会影响共用设施安全运行及其他热用户正常用热的；4、未缴清历年欠费的；5、综合整治行动中查处的假锁假报停、撬锁偷热的用户；6、因热用户自身原因（如装修等）无法拆除、封堵用热设施的；7、房主为征信黑名单热用户的；8、未能实现分户控制的旧楼房、平房，经检查无法实现关停的。七、办理地点热用户所属热力公司收费大厅八、其它缴费方式更多便捷缴费方式，请您微信搜索并关注“张家口供热之友”微信公众号，到“用户专栏”-“收费缴费”中查询更多热力公司便民缴费信息。九、重点提示每年9月起，张家口市各供热公司将陆续启动管网注水程序。室内处于装修、改造施工的用户，须注意确认自家管道接口、阀门是否处于封堵、关闭状态。正常连接并计划通水用热的，须检查室内采暖设施是否存在漏水、开裂等安全隐患。发现问题的，应及时修复。避免造成不必要的损失和麻烦！以上内容如与用户所属供热公司实际管理规定存在差异的，请以当地所属供热公司的规定和通知文件为准！本通知未能详细说明的部分或用户仍有模糊不清的，可详询当地所属供热公司营业窗口或服务电话。
8月31日
来源：张家口供热
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