问题补充:
1.[单选题]渠道成员发生冲突时,应采取的方法中描述错误的是( )。A.鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程 B.适当运用激励手段 C.利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段 D.以共同利益为基础确定渠道成员的短期目标ABCD
答案:
参考答案:D
参考解析:本题考查渠道冲突管理的内容。D选项描述错误,应为以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标。
渠道成员发生冲突时 应采取的方法中描述错误的是。A.鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程B.适当运用激励手段C.利用好协商 调解 仲