问题补充:
1.[单选题]危机现场处理的内容不包括( )。A.根据预定的危机管理规划,迅速成立危机管理小组 B.制定管理层的危机沟通机制 C.开通危机时刻的救援热线 D.严格管制敏感信息ABCD
答案:
参考答案:D
参考解析:危机现场处理的内容有:根据预定的危机管理规划,迅速成立危机管理小组;制定管理层的危机沟通机制;开通危机时刻的救援/帮助热线;正确区分并处理声誉危机和不可抗力事件;选择律师或具有良好法律背景的人员作为危机发言人。严格管制敏感信息属于管理危机过程中信息交流的内容。
危机现场处理的内容不包括()。A.根据预定的危机管理规划 迅速成立危机管理小组B.制定管理层的危机沟通机制C.开通危机时刻的救援热线D.严格管制敏感信