问题补充:
题目类型:[判断题] 投诉处理过程要遵守银行服务礼仪,言行举止充分体现银行人员的专业素养.让客户充分感受到被尊重、被重视,从而营造良好的沟通氛围。()
A、正确
B、错误
答案:
参考答案: 正确
试题难度:★★☆
参考解析: 暂无解析
时间:2021-04-19 19:00:14
题目类型:[判断题] 投诉处理过程要遵守银行服务礼仪,言行举止充分体现银行人员的专业素养.让客户充分感受到被尊重、被重视,从而营造良好的沟通氛围。()
A、正确
B、错误
参考答案: 正确
试题难度:★★☆
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