为进一步提升公交集团快速公交事业部综合服务水平，规范 BRT站务员岗位作业规程和工作标准，提高站务员遵章守纪、优质服务、主动担当的意识，近期，公交集团快速公交事业部开展了站务员岗位“大练兵”活动，站务员全员参加。
此次“大练兵”活动主要考评理论测试和现场模拟考核，理论测试从站务工作实际出发，以服务规范、规章制度等方面为考点，目的在于加强站务员综合素质提升，树立热爱企业，爱岗敬业的精神。现场模拟分为视频分析区、礼仪考核区和问答现场，由考评小组对站务员的服务意识、服务技能、文明素养、言谈举止、应急处置等进行现场测评。
此次岗位“大练兵”活动的开展，进一步提升了站务员的知识技能和服务水平，帮助她们将知识技能运用到实际工作中，增强了站务员主人翁的责任感及团队合作意识，为企业的发展贡献了巾帼力量。
