当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
汽车客户投诉学习心得体会精选一
地址：邮编：
电话：传真：
负责经办人：手机：
买受方(以下简称“乙方”)：身份证号码或公司注册号：
地址：邮编：
电话：
甲乙双方经过协商，就购买甲方汽车达成一致协议如下：
一、标的车辆简况：
汽车品牌：
型号：
车身颜色：
坐椅颜色/材质：真皮;其他。
发动机号：
车架号：
产地：
制造商：
自排挡或手排挡：
新车或二手车：
出厂日期：
甲方所交付的车辆如果是新车，甲方保证其所交付的车辆不是返修车、库存车，且应为零公里车(因办理手续、提车而进行的必要移动除外);甲方所交付的车辆如果是二手车，甲方保证：车辆没有被抵押、没有被司法机关查封，里程表上的记录是真实、可信的，没有对其进行任何里程回拨。
二、价款：
乙方须向甲方支付的总价款为人民币，该金额由以下几部分构成：
1、车价;元
2、购置税;元
3、保险费元;
4、牌照费元;
5、本合同第五条第款的代办费元。
乙方不再承担任何加急费、手续费、运费、出库费等费用。
三、交车方式：
交车地点：交车时间：
付款方式：付款时间：
四、甲方同意向乙方无偿赠送以下设备、配件和提供如下的免费服务：
五、经乙方的书面委托，甲方可向乙方提供以下服务，乙方打勾选定如下服务项目，同时应按甲方和保险公司、银行、车辆登记机关的要求提供相应所需的文件和证明。
甲方完成上述代办事宜后，应将相应的牌照、发票、保险单等票据凭证完整地交给乙方，乙方按票证据实支付。
因办理上述手续而产生的代办费由双方约定，甲方亦可免收代办费。
甲方的代理行为应在乙方的委托授权范围内进行，否则后果自负，如因此给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。
1、代理乙方向保险公司购买有关汽车保险;代办费：
2、代理乙方向有关银行提出并办理汽车贷款;代办费：
3、代理乙方参与汽车牌照的投标;代办费：
4、代理乙方为所购汽车上牌;代办费：
5、乙方要求的其他服务。
代办费：
六、质量和维修：
1、甲方向乙方出售的汽车，其质量必须符合国家颁布的汽车质量标准和汽车行业标准。
如果汽车制造商的企业标准高于国家标准或行业标准的，则必须达到企业标准。
甲方出售的车辆应当与随车提供的产品说明书或车辆使用书的质量状况相一致。
乙方对车辆的特殊质量要求如下：
2、甲方向乙方出售的汽车，必须是在《全国汽车、民用改装车和摩托车生产企业及产品目录》上备案的汽车或合法的进口汽车。
3、甲方向乙方出售汽车时要真实、准确、完整地介绍所销售车辆的基本情况，并提醒乙方注意有关车辆的非缺陷性的瑕疵状况，不得做虚假陈述或隐瞒车辆的真实状况。
4、甲方在向乙方出售车辆时必须向乙方提供以下书面文件：
(1)汽车销售发票;(2)车辆合格证、海关进口证明和商品检验单(进口车);(3)保修卡或保修手册;(4)中文说明书;(5)随车工具及附件清单;(6)车辆行驶证、登记证及以往维修记录或维修单位和所投保的保险公司的名称、地址、电话(二手车)。
5、乙方在购车时应认真检查出卖人所提供的车辆证件、手续是否齐全。
6、乙方在购车时应对所购车辆的使用性能及外观进行认真检查、确认。
7、如乙方使用、保管或保养不当造成的问题，由乙方自行负责。
8、甲方应当在交车时向乙方提供车辆交接单一份(见附件)，由乙方对该车的外观、使用性能进行检查、确认。
9、甲方及车辆生产商应保证车辆在正常行驶状况下的安全性，而无安全隐患，《产品说明书》或《产品使用书》应对安全操作方法、安全装置的时效、安全性的检测等作了详尽说明，并向乙方作了明确的告知。
销售方及生产商应保证车辆在有效期内，所有《产品说明书》或《产品使用书》所载明的安全装置都处在有效的使用状态。
10、汽车在购买后，由买受人负责与生产厂家的特约维修站联系、解决，但甲方应提供联络、沟通及协助的便利。
甲方及车辆生产商应建立一定数量的特约维修站，并保证车辆能及时获得修理，汽车零部件充足，收费合理。
七、违约责任：
1、任何一方违反本合同，包括但不限于甲方不按本合同的约定交付车辆，或交付车辆质量不符合本合同条件的，或车辆有潜在的隐蔽瑕疵无法在交接时查验的;乙方不按本合同规定支付车款;不配合对方办理车辆贷款、保险、上牌的;任何一方违反保证、承诺条款或不履行协作配合义务，致使对方不能实现合同目的的，均须承担违约责任。
守约方有要求降低价款、无偿修理(七日内修理完成)、支付违约金(以每迟延一日，以车辆总价款的5‰计算)、换车、继续履行本合同、解除本合同的各项权利，上述权利可由守约方根据不同情况合理选择。
2、如属于在汽车交车以前出现的质量问题(包括外观)，甲方未向乙方明示的，乙方有权按照本条前款规定追究甲方违约责任。
但甲方有证据表明对质量问题没有过错，甲方是不知情的，则甲方可以免责。
甲方虽然已向乙方交车，但在甲方按照本合同第5条提供相关服务如上牌、代办保险时造成车辆损坏的，甲方应当及时免费修理，乙方有权要求甲方适当降低车价或赔偿损失。
车辆的主要部件和系统如发动机、电路系统、油路系统、制动系统、方向系统出现故障而1年内经2次修理后仍不能修复的，且甲方隐瞒车辆真实状况的，甲方应承担相应的法律责任。
情形严重的，乙方可以解除本合同。
甲方提供的汽车由于各种部件发生质量问题，造成车辆频繁维修，而影响到乙方正常使用的，乙方可以要求甲方赔偿损失;问题严重导致车辆无法正常行驶的，且甲方隐瞒车辆真实状况的，乙方可以要求解除合同。
八、争议解决：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由双方当事人协商解决;协商不成，任何一方均可以采取以下方式解决：
1向甲方所在地法院提起诉讼;
2、向乙方所在地法院提起诉讼;
3、向中国国际经济贸易仲裁委员会上海分会提起仲裁。
4、向上海仲裁委员会申请仲裁。
九、合同文本：本合同一式肆份，双方各执贰份。
十、合同效力：
本合同经甲、乙双方签字或盖章后即生法律效力;但如果乙方购买车辆按揭贷款的，双方约定选择下列第种方法实施：
(1)银行同意对乙方按揭贷款的，则本合同生效;否则，本合同不生效。
(2)不管银行是否同意按揭贷款，本合同均为有效;改由乙方向甲方支付全部车款，但甲方同意给予一定的宽限期，乙方向甲方分期支付，支付方式和时限为：
十一、其他约定事项和条款
本合同附件或补充协议、补充条款与本合同具有同等法律效力。
甲方(签字或盖章)：乙方(签字或盖章)：
代理人(签字或盖章)：代理人(签字或盖章)：
电话：电话：
年月日
有关汽车销售合同样本
销售方(以下简称"甲方")：
地址：邮编：电话：传真：
负责经办人：手机：
买受方(以下简称"乙方")：身份证号码或公司注册号：
地址：邮编：电话：
汽车客户投诉学习心得体会精选二
托修方______________ 签订时间 ________________合同编号__________________
承修方______________ 签订地点__________________________________________
一、车辆型号
车种牌照号发动机型号
车型底盘号编号
二、车辆交接期限(事宜)
送修接车
日期方式日期方式
地点地点
三、维修类别及项目
预计维修费总金额(大写)________________(其中工时费________________)
四、材料提供方式：________________________________________
五、质量保证期：
维修车辆自出厂之日起，在正常使用情况下，________天或行驶________________公里以内出现维修质量问题承修方负责。
六、验收标准及方式：________________________________________。
七、结算方式及期限：
现金________________ 转帐银行汇款 ________________ 期限_______________ 。
八、违约责任及金额：_______________________________________________。
九、如需提供担保，另立合同担保书，作为本合同附本。
十、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，当事人双方同意由________________仲裁委员会仲裁(当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉)。
十一、双方商定的其它条款
_______________________________________。
托修方单位名称(章)：
单位地址：
法定代表人：
代表人： 电挂：
开户银行：
账号：
邮政编码：承修方单位名称(章)：
单位地址：
法定代表人：
代表人： 电挂：
开户银行：
账号：
邮政编码：
说明：
1.承、托修方签订书面合同的范围：汽车大修、主要总成大修、二级维护及维修费在一千元以上的。
2.本合同正本一式二份，经承、托修方签章生效。
3.本合同维修费是概算费用 。结算时凭维修工时费、材料明细表，按实际发生金额结算。
4.承修方在维修过程中，发现其它故障需增加维修项目及延长维修期限时，承修方应及时以书面形式(包括文书、电报)通知托修方，托修方必须在接到通知后天内给予书面答复，否则视为同意。
5.承、托修方签订本合同时，应以《汽车维修合同实施细则》的规定为依据。
注：本合同一式________份。承、托修双方各一份，维修主管部门各________份。
监制：_________________ 印制：_________________
汽车客户投诉学习心得体会精选三
安其身，达天下——红旗国车风采
easy就是全家多了一份安全感
有空间就有可能
激活新力量
跨越千山万水，惟有“帕拉丁”
克莱斯勒大捷龙/grand voyager龙行中国 感受至上豪华装备，体验至尊商务之旅。
台阶再高也不在话下
生活实在，不简单
动力强劲，不简单
掌控自我，不简单
精明实在，不简单
稳健和谐，不简单
品位由心而始
雷霆动力 纵情千里
天天高考，方有您对奥迪a6服务的时时满意
寒冷，依然舒适自在。
秋风送爽，春风得意
奥迪a82。8l加长型与尊俱来。
久经历练，塑造经典福康“新浪潮”豪华版
奇瑞城市经典，演绎都市华彩乐章
驾驭现代，成就未来
有一种格调将冲击你的瞳孔，有一种力量将直达你的血脉，有一种精确将护卫你的身心。 你的品位 你的车
席卷汽车生活的新风
全顺之旅，舒适，让您体验车轮碾过沙发的感觉。
终于，多功能车开始尝试打破沉闷
成大功者亦小苛
愿望即动力
加达，永远的别克之家
自在一切皆由亲手掌控，每一步都随心所欲。
如丝般的a6顺滑加速力量
腾越空间 自由感觉
不怒自威，心静思远志在千里。
高洁宁静，方能致远。福美来，和谐灵动，君子风范！
移动事业天敌，别克g18陆上公务舱
赛欧时尚内饰 全新登场
欧宝——欧美佳“成就之旅”全新启程。
成就明天，商战决胜定律：掌握变化者胜。
领先与否，其实只在动静之间。领先，不仅是实力，也在于强劲的动力。
每一次飞跃，都是与梦想的再次接近。
现代汽车，国际化的专业背景，世界级的研发制造能力
张弛自由我心，带您实现梦想，把握成功
秋高气爽时节，黄金驾游时机，“奥迪激情”为你带来最畅快的拥有快感和驾驭激情，与金秋平分秋色。
高贵没有距离明志
致远 中华轿车
才华即个性，才华愈溢，个性愈奔放。
空间 释放梦想 （中华轿车）
打开天窗说宽敞，明明白白坐“全顺”
蒙迪欧，领先于你的洞察力。你的世界从此无界。
延展家的舒适空间
一个时代的诞生，是因为聚集了太多期待的目光。
将重要功能的控制集于方向盘上，灵活把握，领先的路无须分心。
bmw完美之旅，又将启程。
内涵往往听起来很淑女，或者看上去很绅士。
领先在于你的表现力。
结实 动感 乐趣多。
取胜之道，得胜之驱。
大众新梦想
每个风云时代都有显赫里程碑，奥迪a82。8wb加长型尊贵登陆
人生的旅程，边走边欣赏！
标致607，王者之御。标致，享受驾驶乐趣。
“玛莎拉蒂”，天地任逍遥
领先于你的魅力
快乐长假，安全之旅
修身 齐家 治业 行天下 （帕萨特）
全新elysee“爱丽舍”贵于内而型于外——东风雪铁龙
多点激情，多点成就——奇瑞ⅱ代轿车。
咖啡时光，“宝来”快乐时光。
驾驭生活新景观——奥德赛
奇瑞，城市经典
突破科技，启迪未来
新欢旧爱在眼前，哪个才是我最爱。
起亚过硬品质，确保无可挑剔。
乐趣即生活，宝来，驾驶者之车
事业与生活之间，独占一席之地 （菲亚特汽车）
我们家的第二幢房子，家的领地从此无限——雪佛兰移动别墅
风景这边更好，高一点，更舒服 （福田汽车）
一种行云流水般的全新变速感受，奥迪a6，引领时代。
壮志凌云，张弛随心
安全驾驶，体验激情
激情本无须时时张扬，只在乎自如收放
总统级座驾，体验至尊境界 （卡迪拉克，好！）
从雄壮潇洒的英姿，到强有力的高速行驶。这就是“皇冠”的主张！
“宝马”试车，即将出发！
“世纪星”世界在看你——万众瞩目的不只是世纪星的气派，更多的是动人的存在。
注目，必然追慕。 （汽车）
奥迪a6的主动安全系统，改变您对道路的以往观念。
“捷达”营造全新驾乘空间
一汽越野，西部先锋
精雕细琢，豪华装备 （汽车）
懂得享受，自然懂得选择
好车——应该让更多人享受
梦想的力量让广州accord3。ov6脱颖而出。
“雪铁龙”汽车，超乎您的想象。
红旗世纪星，驾乘更从容
时尚潮流，旗舰产品
科技，创引尊贵时尚
享受驾驶乐趣，体验赛手感觉！
“捷达”前卫，低耗如驼
买车当然选择江铃jmc
进步，就是永不停步！
对雪佛兰而言，安全可靠是至关重要的一环！
未来，探索，自此展现
难道你真的不需要一辆“别克”车吗？
年年都有一个领袖，年年都是“卡迪拉克”
年年都有新的“福特”诞生
人类智慧最骄傲的创举 （福特t型汽车）
“富兰克林”会给你驾驶飞机的感觉
这是按飞行要求设计的汽车 （帕克牌汽车）
土星牌代表了世界汽车的未来 （土星牌轿车通用公司）
未来的道路上飞驰的依然将是克莱斯勒的汽车（克莱斯勒汽车）
只要它是福特汽车
具有一千种速度的汽车 （欧文磁性发动机汽车）
你可用它收买一个领袖 （雪佛莱汽车）
对“杰克逊”来说，没有一座山可称为陡峭，也没有一片沙漠可称为广漠 （“杰克逊”四轮驱动越野车）
一帆风顺万里行，得心应手开“南菱”！ （南菱牌微型汽车）
天下谁人不识君 （卡车）
在郊外宽阔的公路上，您将发现“桑塔纳”的速度惊人！
同领风骚 （汽车）
得意！南京依维克！
“大众”荣耀，大众分享 （大众汽车）
乘风跃进，得意万里 （南京依维克）
“奥拓”，向我们驶来！
跃上“千里马”，更上一层楼
即使四支篮球队，依然绰绰有余！ （客车）
一辆“雪佛莱”，能使你永远跑在前头
朋友相聚时，我们也见面了 （呵呵！他们开的都是雪佛莱）
最重要的是不出故障 （通用汽车公司）
我们在共同奋飞，向着比天空更广阔的前景 （通用汽车公司）
在北美大陆上飞驰，福特让你一路欢笑
永远有更多的人期望得到它 （卡迪拉克轿车 我也期望有一辆，呵呵！）
用最低价格买最好汽车 （通用汽车公司）
舒适地奔驰，平安地回家 （通用汽车公司）
世界最豪华的低价汽车 （通用汽车公司）
运动员的汽车 （bmw轿车）
我终于有了“bmw”！
即使把它拆得七零八落，它依然是一位美人 （bmw轿车）
你不应落后时代 （福特牌六缸轿车）
买新车容易，卖旧车更容易 （福特牌轿车）
“想想还是小的好” （德国大众甲壳虫）
为每一选择都准备好了答案 （通用汽车公司）
富于启迪的梦幻之星 （水星牌轿车）
法国文明在二十世纪的象征 （雷诺汽车公司）
“通用”使你脱离平庸
“福特”总会有一个最新主意
我们将你放在第一，你也会将我们在第一 （雪佛莱轿车）
坐在里面你就够气派了，假如买一辆你就更气派了 （司图德贝克汽车公司）
世界的标准 （不愧是卡迪拉克，就是牛！）
你会和“雷诺”一见钟情的
这是和火箭最相似的汽车 （通用汽车公司）
世界十万英里拉力赛冠军 （福特汽车公司）
今天制造明天的汽车 （福特汽车公司）
