心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么你知道心得体会如何写吗？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
描写工作耐心与细心的心得体会报告一
一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务水平
对各级护理人员进行三基培训，学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技术，更新压疮护理技术，开展了压疮治疗新材料水胶体敷料的应用，促进创口愈合，缩短压疮患者的住院时间，从而减轻患者经济负担。更新及制定各种操作及应急流程，于9月份成功举行了消防安全演练。
二、改善服务流程，提高服务质量
规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到准确、客观及连续
护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年1月至10月出院病历555份，护理文书书写质量到达了95分以上。
五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的身心状态
病房每日定时通风，持续病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人带给安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。根据患者提出病房空间及床距太窄，不利于活动和护理抢救治疗，存在患者跌倒、消防安全、院内感染等隐患，故重新科学合理布置了病床，此举得到患者和领导的好评。
六、急救物品完好率到达100%，急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。
八、工作中还存在很多不足
1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。
2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不及时。
3、学习风气不够浓厚，无学术论文;护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
九、明年展望
我们在持续原有的成绩的基础上，将继续努力：
1、继续加强业务技能学习与培训，提高护理技能水平;
2、进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;
3、加强基础护理的落实，加强病区安全管理，创优质护理服务;
4、成立康复护理小组，减少因脑梗塞所致的致残率，提高脑梗塞患者的生活质量。
5、健全护理“质量、安全、服务”等各项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。
6、强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质，建设医德好、服务好、质量好的护理团队。
7、坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近病人，贴近群众，贴近社会，满足人民群众日益增长的健康需求，创优质护理服务效益，让群众满意。
描写工作耐心与细心的心得体会报告二
一年来，__保险公司在总公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，今年，我公司提前完成了总公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，总结这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻总公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据总公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
描写工作耐心与细心的心得体会报告三
“为他人工作的同时，也是在为自己工作”这是一个朴素的人生理念，能让你子心平气和中获得丰厚报酬，赢得社会尊重，实现人生价值。是的，全书从一个个耳熟能详的故事开始。智慧就蕴含在这些故事里。
第一章为什么要努力工作
工作，确实是为了养家糊口，当然需要有一定的薪水作为工作的报酬。然而，如果只把眼光放到薪水上，你就会被薪水攫住双脚，就会失去薪水背后的成长机会，最终失去的将是更高的薪水。作为教师，现在所从事的工作，就是自己生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎，全操纵在自己手中。一个天性乐观，对工作充满热忱的人，总会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着深切的兴趣。鉴于此，我们就要有高度的责任感，为学生负责，为学校负责，为社会负责，更是为自己负责。为实现自己的人生价值而工作。这一切都由你的工作心态决定着，珍惜现在的工作就是珍惜你自己。
第二章你珍惜目前工作机会了吗
工作是铸就和施展才能的平台，由此，对工作敬业，对学生们负责才是最有意义的人生。看看自己脚下的土地吧!“钻石就在你家的后院”，为什么要跋涉千山万水呢?脚踏实地的做好现在的工作，就一定有很大的收获。今天，全国上下大搞课改，这就是我们的机会，更是一个普通教师的机会。只要你能确定一个目标，不心存旁骛，那“食之无肉，弃之有味”传统教学只能会在你前进的道路上设置障碍。还是勤勤恳恳的工按照新课改的要求去做，感激这份工作，感激这个机会吧!在课改中你做得比别人更迅速、更正确、更专注、更完美，你就能发现机遇，重新洗牌后的你会更加出色。
第三章敬业，最完美的工作态度
前国足主教练米卢说：态度决定一切。是的，对工作的态度是他志向的体现。在当前社会里，态度就是竞争力，在竞争智慧和能力的同时，更在竞争态度。在学校里，教师有了端正的教学态度，才能更好的为学生服务，才能取得良好的工作业绩。一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。在普通的工作上，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。一个人在工作中不管做任何事，都应将自己的心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度将每一次任务视为一次机会，要从心理上认识到没有任何一件事小到可以抛弃，没有任何一个细节细到可以忽略。要在教学中体会到工作所带给你的乐趣，培养自己良好的职业素养，主动思考，主动工作，忠诚于自己的职业，在全身投入中找到工作的快乐。
第四章绝不拖延，立即行动
教师，作为一种特殊的员工，一种特殊的职业。课堂上我们经常要求学生“今天的事情今天做”“养成良好的学习习惯”“不要为自己找不好好学习的借口”等等。那么，我们的老师呢?把该做的本职工作落实到位，就能不断提高个人的工作质量。离开本职工作，只能是奢谈、空谈。遇到问题与困难要主动找方法，想措施解决，而不能推诿，更不能找借口回避。只有这样，才能围绕学校整体工作目标，干好自己本职工作。我们更要充分认识到，领导的决策是站在整体和长远利益上的，作为教师不要在个人立场上找借口，拖延工作，努力做好自己应该做的事，把关系到学校发展的要事放在首位。勇于挑战课改，何况它并不是“不可能完成”的工作。
第五章从优秀到卓越
激情，是工作的灵魂，是不断鞭策和激励我们前进的动力。学生的学习需要高度的热情。我们在点燃学生的学习热情的同时，要点燃自己的工作热情。用热情激起学生生命的浪花，让自己在激情中尝试生命的满足。这样就会在工作中造就能力，也在工作中施展能力，循环往复，螺旋式上升。体会自我提高、自我实现的乐趣和满足，让对工作的爱驻立心间。同时，在工作中形成一个“赶、帮、超”的氛围，发挥团队精神，大家心往一处想，劲往一处使，共同把工作做好，决不能对工作敷衍了事，也不能安于现状，而要不断地积极进取。从工作中发现乐趣和惊喜，在工作的激情中创造属于自己的奇迹。最终实现自己心中的梦想，拓宽自我发展的道路。
总之，为党的教育事业工作，是一种态度、是一种境界、是一种方法。我们要把自己的工作融入办好人民满意的教育的崇高精神之中。
