心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
关于沟通与临场应变心得体会简短一
实训内容：第一天上午我们就关于领导和下属的交往的案例进行分析，我们全班共46个人，一组五个人，被分成了八组。下午我们每组通过抽签的方式选取了本组的案例。那么我编了我组的情景模拟2我们做组的是与客户的沟通。并且我们组分工合作，查阅相关资料，第二天在老师的安排下小组成员进行了场景模拟，最后由老师进行点评，我们组在我组成员齐心协力的努力下完成很好，同时我们也更深程次的了解怎样与客户更好的沟通。实训紧张地进行着，下午我们进行了现场模拟，那么我的角色是主持人兼旁白，主持我组大概流程，并且就两个情景剧在进行分析，点评，我们组在我组成员齐心协力的努力下完成很好，同时我们也更深程次的了解怎样与客户更好的沟通。
1、学会宽容、不论是公司同事还是客户的刁钻，作为接待一名公司人员一定要宽容对待，保持微笑，怀着感恩的理念，但也要有辩证的理念而不是一味盲从的服务。
2、在倾听客户表达时要客观的发表意见，不能把自己的主观意见强加于客户，否则得不偿失。
3、肢体语言也是接待的一项表达技巧，我认为主要就表现出“静”这样客户才会放松心情和我聊天。
过这个案例的分析以及演习，让我学到了我们做人要心平气和、宽容、要有感恩理念。这样才能学到更多的东西。
第二天实训我们是准备辩论赛的材料，题目是顺境有利于成长还是逆境有利于成长，我们组抽到的辩论项目是顺境有利于成长，我们组就这一辩题收集有名言事例以及其他辩论内容等的资料，在这过程中过程中需要我们组员共同合作，辩手的辩论可谓妙语连珠。但也不足的地方。过后我也总结了在辩论赛时的技巧：
移花接木 ： 剔除对方论据中存在缺陷的部分，换上于我方有利的观点或材料，往往可以收到"四两拨千斤"的奇效。我们把这一技法喻名为"移花接木"。
顺水推舟 表面上认同对方观点，顺应对方的逻辑进行推导，并在推导中根据我方需要，设置某些符合情理的障碍，使对方观点在所增设的条件下不能成立，或得出与对方观点截然相反的结论。
正本清源 所谓正本清源，本文取其比喻义而言，就是指出对方论据与论题的关联不紧或者背道而驰，从根本上矫正对方论据的立足点，把它拉人我方"势力范围"，使其恰好为我方观点服务。较之正向推理的"顺水推舟"法，这种技法恰是反其思路而行之。
釜底抽薪 刁钻的选择性提问，是许多辩手惯用的进攻招式之一。通常，这种提问是有预谋的，它能置人于"二难"境地，无论对方作哪种选择都于己不利。对付这种提问的一个具体技法是，从对方的选择性提问中，抽出一个预设选项进行强有力的反诘，从根本上挫败对方的锐气，这种技法就是釜底抽薪。
英国文豪萧伯纳说过：“假如你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此
交换这两个苹果，那么，你我仍然是各有一个苹果;如果你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交换这两种思想，那么，我们每个人将各有两种思想。”在以后我们更加注重沟通，要有求同存异的理念，从而打超出良好的沟通氛围。
接下来就是为模拟面试做准备，对于我们大一来说对面试还不是很熟悉，所以我们就有了难度，不过这样也正好锻炼了我们，让我们了解了一些面试技巧：
(1)要谦虚谨慎。面试和面谈的区别之一就是面试时对方往往是多数人，其中不乏专家、学者，求职者在回答一些比较有深度的问题时，切不可不懂装懂，不明白的地方就要虚心请教或坦白说不懂，这样才会给用人单位留下诚实的好印象。
(2)要机智应变。当求职者一人面对众多考官时，心理压力很大，面试的成败大多取决于求职者是否能机智果断，随机应变，能当场把自己的各种聪明才智发挥出来。
(3)要扬长避短。每个人都有自己的特长和不足，无论是在性格上还是在专业上都是这样。因此在面试时一定要注意扬我所长，避我所短。必要时可以婉转地说明自己的长处和不足，用其他方法加以弥补。
(4)显示潜能。面试的时间通常很短，求职者不可能把自己的全部才华都展示出来，因此要抓住一切时机，巧妙地显示潜能。
实训心得:通过这周的实训我觉得我们学到了很多我想这对我们日后做兼职也是大有好处的，提高了我们的技能，也锻炼了我们的口才,更明确地知道日后与人交往应该注意的一些方面，我想这次实训是成功的，因为它不是就只是坐在机房查资料，它让我们理论和实际相结合，所以我们会很清楚的记得与人交往的技巧和与人沟通的技巧。
关于沟通与临场应变心得体会简短二
如何与父母沟通作文
也许有些人的父母非常不理解孩子，可我认为我的父母非常的开明。
其实，父母做的一切都是为了我们好。我们正处在青春期阶段，脾气不好，很容易和父母发生争执。而我的父母非常理解，做什么事都会争求我的意愿。记得姐姐和我说过：“你‘舅妈’特别烦，老是爱唠叨，明知道她是为我好，可是她一唠叨起来就没完没了，所以我就觉得她很烦。”当时的我觉得我一定不会象姐姐那样的。可现在我觉得我可能有一点烦躁。父母说什么都觉得烦，可我们从来不争吵，因为我爸妈也知道我不是有意那样说的，他们总在退让。我也知道父母的用心良苦，可我说话的声一大，我老爸就会开玩笑的说：“那么大声干嘛?”“我有很大声吗?”我大声回答。“切，不理你了!”老爸开玩笑的说……就这样我们之间的吵嘴就变成了欢笑。如果每个父母都这样的话那里还会吵嘴，我们还经常聊天，学校的趣事，老同学的糗事，老师的批评，同学的表扬，都是我们的话题。以前我不觉得什么，现在我感到父母好像是朋友，一个永远支持你的朋友。他们永远不会离开你，永远陪在你身边的朋友。多理解，多沟通让你和父母成为无话不谈的好朋友吧!让家里没有争吵!我有一个网友说得很对：“自由是有度的，因为你们还未成年。”他也许是因为已经是为人父母了，才会感悟这么深吧!
我们还未成年，自由目前还是只是幻想，不要因为“自由”毁了我们对父母的爱!
也许是我们长大了不再需要父母太多的唠叨，也许是父母忙得不可开交，忘记了和我们谈心，也许是工作、学习、娱乐占据了我们的绝大部分时间，所以，对于“沟通”一词，我们已经陌生了。
曾几何时，父母经常倾听我的心事;但如今，父母只有在听我汇报学习情况时才会聚精会神。而汇报之后，不是爸爸的手机叫唤，就是妈妈的传呼机开始震动。我曾为此大发脾气，可是父母只把无奈的表情留在了我的心里，便匆匆地去办他们必须办的事。我很想让他们像我小的时候那样，听我讲那些有趣而又幼稚的事情，也很想找回那种爸、妈摸着我的脑袋说天真的感觉。可是对于我来说，那只是一种渴望，对心与心交流的渴望。我心里总有一吐为快的冲动，但是看着他们疲惫的神情，望着他们憔悴的面容，我又只好把到嘴边儿的话咽了回去。虽然我不能真正地理解他们，但是我知道，他们此时需要的是一杯暖暖的清茶或是一盆洗脚水，所以，一肚子的话便慢慢沉入心底，与他们沟通的愿望也便无法实现了。
在我15岁生日那天，父母说了句“生日快乐”，即使没有任何礼物，我也知道他们同样在寻找与我的沟通。记得前些日子我整夜咳嗽，除了奶奶炖的热汤和几句安慰话便没有别的了。我知道父母忙，也就没有更多的埋怨，只是默默地一句话也没有。而一次午睡醒来，我看见爸爸正用大手抚摸着我的额头，妈妈也用柔软的手握着我发烫的手，我感到既吃惊又兴奋，爸爸满身的泥土和妈妈满身的油烟味让我又感到了他们对我的爱。也就是那时，无言的沟通让我们都诉说了彼此的渴望。
无声的沟通使我们不再觉得有隔膜，无声的沟通使我们彼此都有了了解。现代社会，似乎更多地让人们去寻找沟通，而不是把它摆在面前。让我们努力寻找它，无论它是无声的还是有声的，因为沟通的心灵好轻松，好快乐。
关于沟通与临场应变心得体会简短三
口才是说话的能力，这种能力要通过语言表现出来，而我们的国家是一个土地辽阔、人口众多的国度，各民族、各地区在语言上存在着很大的差异，所以，为了更好地方便人们的沟通与交流，我们的民族在长期发展的基础上，形成了现代汉民族的共同语言，即现代汉语的普通话，练好普通话是训练口才的第一步：
首先，普通话的学习包括语音、词汇和语法三部分。词汇、语法的学习可以通过大量的课外阅读来实现，课堂学习的内容主要是语音，系统的学习和掌握语音理沦知识是学好普通话的基础，没有这个基础就难以对自己的语音问题进行科学的分析。掌握了牢固的语音理论知识，就可以用理论指导实践、验证实践，从而确定正确的学习方法。
其次，找出自己方言与普通话的差距，以确定方法、对症下药。
第三，适当的强化训练，方能使语音的运用不仅准确规范，而且自然流畅。
第四，普通话的学习过程不是单一的，必须多管齐下，即做到四多：多听、多想、多读、多说，千万不能因为自己的普通话不好而害怕开口说话，我们应该明白，刚开始说普通话时感到别扭、吃力，这是正常的，说明你正在尽力往正确的语音过渡之中，就像学游泳一样，你必须在说普通话的过程中练好普通话。
·常言道：“巧妇难为无米之炊，”说话也是如此。要想会说话，必须在日常生活中注意搜集讲话的内容。这主要有两方面的来源：一是丰富的生活。生活中不能没有语言，同样语言中也不能没有生活，生活内容丰富，语言内容才会丰富，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，只能是书呆子。二是博览群书。古人讲究“读书破万卷，下笔如有神”，其实“说”是“写”的前奏，书是语言内容最好的间接来源，这句古语相应可以改为“读书破万卷，开口如有神”，
古今中外著名口才家的成长经历，我们发现要培养自己运用语言的能力，必须具备良好的道德修养：杰出的道德品质是口才之魂。一个人要生存不能不讲个人修养，不能没有伦理道德。
关于沟通与临场应变心得体会简短四
人到中年，同学聚会。一提到与儿女沟通问题，同学会就变成了诉苦会。“问上三句话，人家就不耐烦，开门便逃或者干脆闭门不出。”一个同学说。
代际差异，在当下中国体现得尤为明显，经济社会变迁之迅速，知识更新、观念变幻之快，让很多中年人都难以适应。在这样的大背景下，父母与孩子之间存在沟通障碍大概是不可避免的，无论是感兴趣的话题、表达的方式乃至沟通的形式，都很难做到同频共振。
特别是对于处在青春期的年轻人来说，自主性强、脾气也冲，往往一言不合便弄得不欢而散，甚至闹起了“家庭冷战”，但表面不在乎的掩饰下，双方的负面情绪都会影响生活质量乃至工作状态。
“你什么都不懂!”“你别管了!”“这是我自己的事!”类似这般话语，说出来自己痛快，父母却有些难以承受。年轻人总爱抱怨父母不理解自己，不会与自己沟通。但抱怨本身就是不够成熟的表现，成人的很重要的一个指标，就是看你能担负多少责任。
在与父母沟通问题上，年轻人显然应该承担更多的责任。在爱的前提下，如何与父母实现有效沟通，关键还在于态度和方式。
态度决定一切。父母与小孩子沟通是这样，曾经听一个小孩冲着爸爸妈妈大喊：“你们说的都对，我就是讨厌你们说话时的语气”;儿女长大了与父母沟通，同样也是这样。如果说父母对待孩子最可宝贵的态度是平等，那么，儿女对待父母最应采取的态度则是尊敬。
对父母的尊敬，不全来自道德律令，也来自理解。应该明白，父母是有缺点的平凡人，他们不能免俗地“望子成龙，望女成凤”，他们会常常拿你和其他同学、同事作“横向比较”，他们可能文化水平不是太高，或者知识比较老化。但一颗全心全意爱护儿女的心，却是一以贯之、不容置疑的。仅凭此心，就足以令天下儿女肃然起敬。
态度以外，方式也极其重要。其实不管与谁沟通，很多时候，怎么说比说什么更重要。事实上，很多年轻人在社会上、工作中往往能做到沟通流畅，到了家却摆出一副爱听不听的架势。在真诚的前提下，把你跟客户沟通的方法，适当地用在父母身上，也许会有奇效。
比如遇到新旧观念之争，几十年生活经验积累，父母不可能一朝一夕间就欣欣然地接受新事物。儿女大可不必硬碰硬地据理力争，非要毕其功于一役，不如细水长流，不经意间讲讲身边的例子、留一些资料在家里，也许改变也在不经意间发生。
有学生问孔子什么是孝，夫子“曰”了两个字：“色难”，大意便是能侍奉父母还能做到和颜悦色，太难了。因此，从古至今，孝的最高境界不是养其身，而是养其心。
养父母之心，先从有效的沟通开始。
