心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
有关消费者维护权益心得体会如何写一
班级： 广告0802 科目：包装市场调查 指导教师：
完成时间：
目 录
一、摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3 (一)、 调研目的„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3 (二)、 相关调查内容概述„„„„„„„„„„„„„ 3 二、正文„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5 (一)、背景资料„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5 (二)、基本情况„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5 1.调查方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5 2.基本情况„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5 (三)、调查内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 6 三、结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 10
化妆品调查报告
摘 要
(一).调研的目的：
下面是本次调研的研究目的：
主要目的：调查大学生对化妆品的使用情况，以及大学生在化妆品市场的消费心理。
具体目标之一：男、女生对化妆品包装情况有哪些不同看法; 具体目标之二：男、女生对化妆品包装有哪些需求; (二) 相关调查内容概述：
1、调查对象：来往于时尚地下进行购物活动的消费者。 2、调查地点：太原街—时尚地下 3、调查时间： 1月20日，为期一天 4、调查组成员：孙琦
5、调查范围：来往于时尚地下进行购物活动的消费者。进行分类为男生、女生。
正 文
继电脑、mp3、手机等it通信产品等消费热后，化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而，化妆品的品牌、种类、包装等也在不断地发展，不断地更新。为了详细了解大学生对化妆品包装的需求，我通过查找二手资料、问卷调查等方法，来掌握学生的化妆品包装的需求，以便提供给商家有利的市场信息，准确的包装策略。
(一)、背景资料
自从中国经济迅猛发展以来，市场化发展不断加快，特别是近两年完全化市场经济率先在消费品领域成熟起来，化妆品领域也不例外;化妆品的终端传播营销犹如战国七雄更显神通，化妆品的包装已成为化妆品企业的致胜法宝之一。
现代社会已不是“酒香不怕巷子深“的年代，一支优秀的化妆品如果要想成为一支名符其实的品牌，她在终端上首先应该关注的是形象。由于化妆品是属于精致的行业，是给人的肌肤创造美的行业。所以化妆品就犹如时装推广一样，两者亲如孪生姐妹。一款新时装设计出来后她必须通过tnodel、t型台、镁光灯向成千上万的观众展示。化妆品领域采取形象传播营销出奇制胜，取得优异成绩，有效奠定品牌基础。
(二)、基本情况概述：
近年来，在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到了徐素的发展。目前，中国日化行业的整个市场大概为800亿元。根据赛迪顾问行业研究中心预计，20xx年中国日化整体市场可达到20xx亿元人民币。其中，国外品牌占据的份额已经超过70%，而剩下的主要就是二三城市以及尚待开辟的农村市场。
经过近几十年的市场培育和发展，化妆品在我国已成为亚洲第二，世界第八的化妆品市场，品牌化竞争格局已经形成。中国化妆品市场发展空间非常广阔。仅就这一点，迹象表明越来越多暂时还没进入中国市场的国际品牌。在新的一年
里将会觊觎和关注中国市场。国际顶尖化妆品品牌将从国际市场转战进入中国内地市场，鉴于此业内人士指出。20xx年化妆品国际化的市场竞争态势将在中国内地市场打响，中国的消费者可以不出家门就能领略到国际顶尖品牌化妆品的风采外，更可以享受到国际国内化妆品品牌间市场争夺带给消费者的优惠。目前在中国化妆品市场上，主要增长力量来自护肤品和彩妆，中国端市场基本被外资，合资企业所占据。随着中国经济的发展和消费心理的变化，进口化妆品已着手市场细分和功能多样化，加上多数进口的中高端以及高端品牌，聘用华裔女明星或寻找中国本地明星做代言，他们采用的东方女性与西洋化妆品完美结合的宣传推广策略，很符合东方人审美观念，使众层面明显变宽边大，在中国内地市场，这个被形容为“将希望装在瓶子里出售”的行业和代表美与健康的化妆品，正在被越来越多的消费者亲睐。
(三)、调查内容
1、男生、女生对化妆品包装的不同观点，得到以下结论：
男生对化妆品的包装不是很在意，主要能够体现阳光、大方即可; 女生对化妆品包装十分在意，女生的细腻，天生对美丽的认知是一种自然的审美艺术家。
2、总体上分析：
此次调查的对象每月生活费用并不相同，其中生活费用500——1000为主导，其比率为60%。
从此次调查角度来看，生活费用在500——1000元同学最多占到了60%，其次为500元以下占到了22%，1000——1500元占到了13%，1500元以上占到了5%。
3.男、女生对比分析：
该图对男、女生接受不同价位护肤品进行了对比：1.男生在选择选择低端化妆品的比率要高于男生;2.男生对高价位化妆品选择要低于女生;3.女生选择中等价位的比率要略高于低价位。
三、结论：
目前生活水平的提高带动了人居月收入提高，人们的消费不再仅限于满足生理的需求，而是向更高层次的精神次面提升。人们的消费导向开始引导企业的生产方向，但是，消费者始终都是追求高质量的产品。现在随着人们素质的不断提高，人们对于产品的人是也不只停留在质量之上，还要有良好的售后服务，以及完善的保障体系，从某个角度看，现今的的消费者购买的是服务以及产品背后的保障。这就要求包装不仅要设计的符合消费者的标准，还要消除一切可能侵犯消费者权益的不稳定因素。
有关消费者维护权益心得体会如何写二
根据《兴安银监分局办公室关于扎赉特蒙银村镇银行度银行业消费者权益保护工作考核评价情况的通报》兴银监办发【】99号的结果，对本次考核评价中发现的问题逐项进行了认真整改，整改情况如下：
，我行总体上能够有序开展消费者权益保护各项工作，能够结合本行实际制定关于消费者权益保护的基本制度、明确各部门在消费者权益保护工作中的职责，能够按要求做好消费者个人信息保护、金融知识宣传、投诉接待处置等工作，但在消费者权益保护制度完备性、制度执行保障、具体工作要求落实及内部考核与管理等方面还存在一定问题。
(一)消费者权益保护制度体系建设整改情况：
1、设立了消费者权益保护工作委员会，并明确规定了工作职责和议事决策规程。
2、重新修订了《扎赉特蒙银村镇银行消费者权益保护工作管理办法》，明确规定高级管理层在消费者权益保护工作方面的工作职责及工作组织架构和部门分工。
3、制定了产品信息披露制度，建立了专门的产品信息公开查询平台管理制度，并明确消费者权益事项的审批与落实相关规定。(二)消费者权益保护制度执行整改情况：
1、健全和完善消费者权益保护制度体系，将消费者权益保护纳入企业文化建设和经营发展战略中。
2、修订消费者权益保护工作委员会制定的《度金融消费者权益保护工作计划》。
3、消费者权益保护专职部门设立专人专岗。
(三)消费者权益保护工作开展整改情况：
1、贷款业务中存在的未做好消费者资信状况评估的问题已整改。
2、通过神秘人暗访、客户满意度调查、稽核检查等对销售过程、信息披露进行内部监督检查。
3、在营业部配备少数民族语柜员，开设少数民族语窗口，并设置残疾人无障碍通道，提高对特殊消费者群体的服务能力。
4、设立消费者权益保护工作机构，明确专职部门以及其他部门有关消费者权益保护工作的具体职责，以及明确消费者投诉处理牵头部门。
(四)内部考核与管理整改情况：
1、制定了《扎赉特蒙银村镇银行消费者权益保护工作培训计划》。
2、对消费者权益保护工作进行内部考评。
3、按时向监管部门提交消保工作半年及年度报告。
4、按时向监管部门报送内部考评和内审结果。
(五)重点问题发生情况：
我行自成立以来未发生重大舆论事件等问题，也未发生任何客户投诉问题。
努力提升金融服务水平，履行农村金融机构服务作用，提高金融服务匹配度、附加值和客户满意度，提升农村金融服务的便利度和普惠金融服务水平。目前，尚未发生负面舆情或重大突发事件情况，较好的完成了银行业金融消费者权益保护相关工作。本行会继续积极关注来自各界发出的不同声音，与中小企业、各行业人士建立良好的金融服务关系，加大宣传力度，提高我行整体服务水平，创阳光绿色便捷银行。
有关消费者维护权益心得体会如何写三
摘要：为了解当代大学生奢侈品消费状况，对商丘工学院在校大学生进行了调查研究，主要从大学生的消费水平、奢侈品观念、奢侈品消费心理和看法等方面展开，并且针对大学生消费现状提出自我的看法和提议，引导大学生用正确的消费行为和观念应对奢侈品。
关键词：商丘工学院在校大学生;奢侈品;消费情景;调查报告
一、前言
随着经济社会的纵深发展，在大众传媒影响力日益扩展的背景下，当代大学生作为社会中一个比较特殊的消费群体，具有比较特殊的消费心理。他们既是当前消费主体之一，有着独立的消费意识和消费特点，也是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者，他们的消费观念更为直接的受到名人影视作品等的影响。大学生针对奢侈品的消费特征通常被认为具有双重性：一方面，他们在占用社会资源方面居于劣势，经济本事尚未独立，消费受到很大的制约;另一方面，又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念。这两方面的矛盾使得他们的消费行为存在不少问题。大学生的奢侈品消费状况、消费观念与消费模式，对未来我国经济的发展，奢侈品消费文化的构建都会产生极其重要的影响。为真实了解当代大学生奢侈品的消费水平、状况，把握大学生奢侈品消费的心理特征和行为导向，培养大学生构成科学、理性、礼貌、职责的新消费理念，促使他们成为“新消费运动”的践行者、推动者，具有进取的现实意义
二、调查目的
大学生消费问题正逐年为高校及国人所重视，作为收入很少的学生群体其购买力却在逐年增加，奢靡攀比之风日益增长，其消费结构和消费本事是否合理发人深省，我既是以此为出发点，以问卷调查及采访等形式确定“高校大学生奢侈品消费情景调查与分析”为课题的社会实践，其意义和目的在于经过对部分高校的实地调研及调查、研究、分析。
三、采访概况及分析
为了对大学生奢侈品消费情景有比较全面准确地了解，我们开展了研究。并对商丘工学院在校大学生进行了奢侈品消费情景的问卷调查。本次调查共发放问卷45份，收回有效问卷45份，有效率为100%。其中男性大学生占53%，女性大学生占47%。
调查问题主要包括客观选择题，设计费的经济来源、月消费状况、消费支出情景及其消费观等多个方面。旨在让同学们了解当代大学生的消费、理财。本次调查虽然抽样比例较小，但我们能够窥一斑而知全貌。现将我们对商丘工学院的大学生消费的基本状况调查总结如下。
经过上表能够看出，在关于在校大学生月平均花销状况一栏的调查中，600元以下的有12人;600-1000元的有13人;1000-1500元的有12人;1500元以上的有4人。可见，大学生的消费差距增大，两极分化也比较分明，这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有必须的必然性，但我们相信，随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高，这些问题必将在必须程度上得到改善。
经过上表看出，在支配生活费方面，有7人认为自我很节俭;16人认为自我刚好;15人认为自我有些浪费;而4人认为自我严重超支。在购买奢侈品资金来源方面，有16人是自我挣钱购买;9人家长购买;8人有活动奖励经历;12人属于其他来源。据了解，在购买商品时，大学生们首先研究的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不一样，经济来源主要是父母的资助，自我兼职挣钱的不多，这使我们每月可支配的钱是固定的，大约在300-800元之间，家境较好的一般也不超过1500元，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费本事有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，我们会尽量搜索那些价廉物美的商品，但也有一部分同学追求时尚会购买一些奢侈品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，我们不会研究那些尽管价廉但不美的商品，相反，我们比较注重自我的形象，追求品位和档次，虽然不必须买名牌，但质量显然是我们十分关注的资料。
在购买类型方面，冲动型的占38%，理智型的占44%，盲目型的占18%，这说明大学生并没有完全清楚自我的消费结构和状况，没有这个习惯的制约，使大学生的盈亏状况不一样，见到热衷的东西，半数以上的人却表现出较弱的自我控制性。当然毕竟是同龄人，消费中自然也表现出了不少相同点。
据调查，37.40%的同学在拿到一个时期的生活费时，不会做什么安排，随意取用。占调查调查人数的大多数大学生无预期的计划和目标。从未思考过钱应当怎样花、花多少，并且消费的随意性很强，应对有奖销售、打折等促销手段容易冲动，不知不觉就把钱都花了。在调查中，仅有24.39%的大学生选择先存必须数额的钱，剩下的当作此时期生活费，所以说大学生储蓄观念并不强。
由调查不难看出，城镇比乡村的大学生消费要高些，但这主要决定于城乡传统的家庭收入落差，由此能够看出制约其消费的是家庭经济状况。另外，城市大学生遇到自我想买的东西但没钱会向家里要或找朋友借，而农村大学生则干脆不买或存钱自我来买。这是个值得深思的问题，对不一样物品的选择反映了其不一样的心理。在对消费的态度和顾虑方面，“农村”大学生的行为也体现了中国的老话“穷人的孩子早当家”，他们消费原则多是能省则省，10人一个月要进行一次奢侈品的消费;13人三个月会进行一次;9人一年进行一次;也有13人要经过长久的计划后才会做出是否要进行消费的决定。
四、调查结果
经过调查得知，现实消费来源31人为其他来源(包括家庭供给、奖学金、半工半读等)，而同学们梦想的消费来源为兼职的只14人，那里面有几个原因：1，兼职不容易找到。2，有些同学认为花父母的钱天经地义，此刻大学生最主要的是学习，并不是出去做兼职，这一部分人忽略了一点：在大学里做兼职不仅仅能赚钱补贴自我的生活费，还能够在社会上学习很多学校里学不到的东西，锻炼了自我的社会实践本事，何乐而不为呢
我组也同时采取了访谈法的方式进行调查，对大一同学进行随机采访。我们其采访资料包括月平均消费水平、经济来源、消费用途、消费习惯、奢侈品消费理念以及对自身奢侈品消费的看法等。经过调查得知，他们平均一月消费大约在550元左右，这其中包括了日常生活用品、伙食费、零食费、电话费、交通以及上网的费用，其中三分之一人并没有用于奢侈品的花销。这是一种良好的消费心态，他们对消费奢侈品的看法是要坚持勤俭节俭，该买的就买能省的就省，不买奢侈品，“科学消费”“绿色消费”。
五、大学生奢侈品消费状况原因与分析
从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的奢侈品消费观念。当前大学生在奢侈品消费的错误观念等问题，既与社会大环境的负面影响有关，也与家庭、学校教育缺乏正确引导有关。今日的大学生生活在没有围墙的学校里，全方位的与社会接触，当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到家长教师及学校领导的正确引导，容易构成心理趋同的倾向。当学生家庭能够在经济上满足较高的消费条件时，这些思想就会在潭门的消费行为上充分体现。更糟糕的是，有些家庭状况不允许高消费的学生，为了满足自我的消费欲望及心理，做出一些有悖社会道德设置是违法的事。另外也有一些原因决定了当代大学生奢侈品消费的观念与行为：
其一，价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素
其二，社会建设范畴中缺少大学生勤俭节俭生活消费观的资料。
其三，大学生深受社会影响其深、大部分学生消费属理性
(一)在校大学生奢侈品消费结构的特性：
1)奢侈品消费结构的地区不平衡性
2)年级不一样而导致奢侈品消费观和消费结构的不一样
3)性别不一样导致奢侈品消费结构的差异
(二)大学生奢侈品消费结构中存在的问题：
1)消费差巨拉大，出现两极分化
2)奢侈品消费结构不合理，存在攀比心理
3)人际交往奢侈品消费增多
4)奢侈品消费趋势的不合理性(例如：“攀比心理作怪”)
六、问题分析及解决
针对大学生奢侈品消费结构中存在的问题，我们应从以下四个方面进行改善和解决：社会方面、学校方面、家庭方面、个人方面。
(一)社会方面
相对于发达国家而言，我国大学生的理财仍是一个十分薄弱的环节。大学生作为独立的个体，持币的额度越来越大，支配金钱的空间愈来愈宽泛。然而，对于大学生而言，一方面他们绝大部分人还不能拥有更多的金钱，另一方面他们的消费欲望则越来越大。可这二者之间的矛盾以及理财观念的淡薄，通常使他们对待金钱没有一个正确的认识，对于科学理财更是知之甚少。
(二)学校方面
学校重视培养大学生正确的消费意识和理财观念社会：
(1)学校可设立专门的理财教育课堂，对大学生的消费观念和消费习惯进行辅导和培训，让他们早日树立正确科学的理财观念。
(2)对追求时髦和赶潮流的学生，应给予高度重视。
(3)对于贫困的学生，学校要多关心，多供给勤工助学岗位，多关注生活状况，学习状况。给予帮忙，不歧视，塑造和谐学校生活。
(三)家庭方面
家庭应变“无私奉献”为“适度供给”，父母扩无私奉献’’助长了有些大学生奢侈浪费之风。过分溺爱，导致自理本事低下，过分依靠他人。做到勤俭持家。
(四)个人方面
强化大学生自身的管理和监控
(1)钱要花在刀刃上。
(2)学会记帐和编制预算。
(3)遵守必须的生活消费和理财原则。
(4)严禁杜绝攀比、追星、过分追求时尚与个性。
七、结束语
经过这次调查，我们基本掌握了当代大学生奢侈品消费心理趋势及现状。大学生的基本生活消费大体上是现实的、合理的。但离散趋势明显，个体差异大，这主要是生源来自全国各地，由于家庭情景的不一样和消费习惯的差异造成的。在以寄生性消费为主的大学生中，培养独立的理财本事、科学的价值观和信用概念应是当务之急。总之，我们期望所有大学生都能静下来想想自我的消费合理吗，有多少用于购买奢侈品，这些奢侈品对我们有什么进取意义吗更期望社会各界都能从实处关心大学生，用社会的力量引导大学生健康合理的奢侈品消费，为我们未来栋梁的茁壮成长保驾护航。
有关消费者维护权益心得体会如何写四
为认真组织开展xx区20xx年“3.15”国际消费者权益保护日纪念宣传活动，深入开展新《消费者权益保护法》实施一周年宣传，强化对商品和服务的监督，保护消费者合法权益，促进经济社会平稳快速发展，结合我区实际，特制定如下宣传活动方案：
一、指导思想：以党的xx大精神和三中、四中全会精神为指导，以保护消费者合法权益为宗旨，以“携手共治畅享消费”年主题为主线，以创新消费维权工作、提高维权效能为动力，弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。、
二、主要内容
1、“以案释法”，广泛开展消费知识宣传教育
（1）将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在qq群、“工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展；
（2）加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《xx晚报》、《鲁中晨报》、《今日》、《山东卫视》、《电视台》、《电视台》等平面媒体的合作，传递消费维权的动态，弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训培训内容为：新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。具体安排是：3月3日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参加学习。
3、在 baihuawen.c n商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座
培训内容主要包括：新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等，由区消保委秘书长进行授课。具体时间地点安排是：
(1)3月2日下午，在广周布艺商行
(2)3月5日上午，在点点孕婴用品
(3)3月5日下午，在银座商城桃园店
4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座
培训内容主要包括：新消法知识、打击防范传销知识等，由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是：
(1)3月11日，在xx职业学院
(2)3月13日，在山东轻工职业学院
5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训
活动内容：总结整治活动，开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
具体时间地点安排是：3月12日，在区局六楼会议室，参加人员是全区汽车销售企业（4s店）销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课，南郊分会负责召集人员、安排会场。
6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动各分会要因地制宜，深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动，积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动，切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。
7、纪念日现场集中宣传咨询活动
活动时间：3月14日上午9：00-11：00
活动地点：国际家具会展中心（xx市xx区周隆路2573号）
参加单位：区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。
活动形式：
各单位结合本单位实际，组织业务人员在现场设立宣传咨询台，现场接受群众咨询、处理相关投诉。
8、组织“3.15”志愿者参加宣传咨询活动
组织实施：
（1）西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动；
（2）南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动；
（3）南营分会负责组织xx职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。
9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动
活动形式：筛选确定诚信承诺企业，协调参加现场活动，组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在《电视台》滚动播放，在《今日》专版刊登，通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。
组织实施：
（1）区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业；
（2）区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业；
（3）区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业；
（4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4s店）。
10、名优企业咨询服务活动
参加企业条件：“消费者满意单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业、“守合同重信用企业”、“驰名、商标企业”等。
活动方式：相关企业，在本单位及活动现场设投诉咨询服务台，接受消费者投诉和提供咨询服务。
有关消费者维护权益心得体会如何写五
经过以下调研结果能够看出，大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的，但离散趋势明显，个体差异大。主要归纳为以下几个方面：
大学生消费有其不理性的一面
大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有构成完整的，稳定的消费观念，自控本事不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说，目前，有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济
当今社会正面向多元化发展，新知识的爆炸式增长、新技术的迅速推广对日常生活的深入影响，使时尚的构成和流行更快捷，同时具有更鲜明的主题和更人性化的表现形式，并因而成为大学生日常生活和社会活动中具有象征性和大众化的色彩和基调。“今朝有酒今朝醉”，似乎日渐成为一种时尚。“负翁”、“月光族”随之大批涌来。在我们的学校中，昔日的“风声、雨声、读书声”中，又夹杂进了“手机声声”。为了解我校在校大学生目前的消费状况，为我校明确确定贫困生标准供给可靠参考资料，同时为我校学工处开展学生的教育引导工作供给第一手资料，学生工作信息中心特开展此次调研。
调研时间：__年11月27日---__年12月15日
调研对象：校本部外语学院、水土学院、经管学院等九个学院
调研方式：问卷调研
调研情景：此次调研共发放问卷380份，回收376份，回收率高达98.95%，数据真实，可信度高。此次调研，主要针对学生的消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好等方面展开调研。
调研结果及分析：
一、消费去向：
从上图中能够看出，在学习方面，我校学生的花费主要在购书上。由于学校发放的教材只是基本教材，并不能满足学生的需求。所以在学生的消费去向中，购买教学参考书、英语等级考试等书目占了必须比重。
在消费去向中的通讯费中，大一和大四的学生占的比重最大。对于大一新生，由于刚来到大学，对于生活环境、学习环境、人际交往环境都很陌生，存在着种.种不适应，同时对于大学中开放式的学习方式不习惯，总喜欢和自我以前的好朋友、老同学交换信息、交流意见。而大四的学生的通讯费主要是联系工作。
在恋爱消费方面，有些同学有着固定的“感情投资”。“感情需要浪漫，而浪漫需要消费”，可是没有资金是浪漫不起来的。无论对于男生还是女生，都是需要消费的。对于男生，需要给女生买单，送礼物。同时，“士为知己者死，女为悦己者容”，女生的恋爱消费主要是用在化妆品、首饰上。
另外，在恋爱中，双方都共同支出的一个方面是在衣着打扮上，名牌成为一种标志。“只买贵的，不卖对的”，有相当一部分人持有这种观点。在此刻这个社会，恋爱是合理的，但对于恋爱中的种.种不合理消费值得我们深思。
对于恋爱中的消费来源，有的是由“家里异常供给”的;有的是“从生活费中支付”的;有的是来自“勤工俭学”的;有的是来自“奖学金”的。总之，无论是从哪方面支出，都占了不小的比重。只是比重的不一样于大学生的看待社会的角度有关，更与家庭对大学生恋爱的看法有关。
上网消费：无论对哪个年级的学生，上网消费都占了较为稳定的必须的比例。大学生的上网费亦成为大学生日常消费开支的一部分。
左图是我校学生在娱乐休闲方面的消费状况：
大学生的娱乐消费数额也是较为可观的。进歌厅，打台球，遛旱冰，生日聚餐…另外，大学生不一样程度的追星热潮影响着他们的娱乐消费。
在零食、水果方面，女生的消费型对较高。在大学中，女生更多地学会如何保养自我，水果既经济又实惠，所以是最佳选择。至于零食，既是某些女生的喜好，同时也是部分女生打发时间的较为常用的一种选择。
从以上分析可知，我校学生的消费去向多样化，正是多样化的消费无形中就增加了总的消费金额。下头是我校学生的月支出情景和学期总的支出情景：
二、月支出情景及学期支出情景：
月支出
学期支出
以上图表显示，我校学生消费层次不等，出现了较大差别。从整体上看，我校大多数同学的月消费坚持在200-400元之间，各学院中都存在着不一样程度的高消费现象。并且在现代的各所大学的学校中，学生这样的高消费的现象均已屡见不鲜。对于着相当一部分的高消费的同学，他(她)们的经济来源以及对家庭的影响又如何呢
三、经济来源及对家庭的影响：
经济来源经济来源
学院父母助学贷款奖学金或助学金勤工助学
资环100%
水土97.5%2.5%
外语83.33%16.67%
机电63.64%18.18%9.09%9.09%
生科72.22%11.11%11.11%5.56%
经管95.24%4.76%18.18%4.55%
以上表格中数据证明，我校在校大学生的主要经济来源来自父母，说明我校学生对家庭有很强的依靠性。甚至有些学院学生占到了100%;此外，助学贷款也占了必须比例，这说明我校在国家助学贷款的发放方面卓有成效，使学生深切体会国家在教育方面的政策，对学生提高对国家政策的认识起到促进作用。另外也有一部分同学的经济来源是勤工俭学，说明我校学生有必须的自立本事。
四、学生对家庭的依靠过重，对他(她)们的家庭自然又有着影响。
以上图表显示我校学生的消费度对家庭的影响情景。从图表能够看出，绝大部分同学的家里因为供应大学生而使生活拮据，生活状况下降。这说明学生的在校生活较大程度的影响了家庭的生活。“再穷不能穷孩子”，绝大多数的家长这样说，“虽然我们家的收入不多，但我们就这样一个孩子，决不能因为钱而产生自卑感，就是砸锅卖铁也要让孩子在大学里过的舒畅，不影响学习”。可见大学生的消费在家庭消费中占的地位。可怜天下父母心，就是再辛苦自我，也不会委屈孩子。在家长这般疼爱与呵护下，大学生是否该有自我的消费计划四、消费计划图表显示，我校大部分同学的消费较为合理，虽没有制定消费计划，可是支出合理。这不仅仅有助于学生管理自我的资金，更培养了学生自我的计划性。可是，仍有相当一部分学生出现超支现象。这种现象虽然不合理，但仍然存在，主要有以下原因：(1)大学生活丰富多彩，可支出的方式增多，自然花费增多;(2)随着科技的提高及社会的发展，外部诱惑增多，好奇心促使大学生尝试不该有的消费方式;(3)在月初时，常常不自觉地超支(4)常常有意外消费，如和同学打赌输了，就要请客吃饭，请的不好又没面子，所以吃好的……总之，种.种不健康的消费心理引起学生的不合理消费。
五、对学校的引导力度的看法观点比例
很好，学生能从中收获很多5.71%
有必须成果，但力度不够22.86%
听说过，但没见什么成果14.29%
力度远远不够，亟待加强57.14%
从学生反映的情景来看，我校对学生消费观念、消费心理等消费知识的引导力度不够。当前我校对学生的安全保护意识等进行了引导，这说明我校在关系到学生的切身利益的方面给予了足够的重视。但对学生的生活方面的引导做得还不够完善。虽然，不良的消费习惯对学生没有直接影响，可是消费意识作为一种精神礼貌现象，应给予足够的重视。所以我校在以后的教育工作中应尽快加强有关方面工作的力度。
六、对“负翁”、“月光族”的看法
上表显示，我校绝大多数学生对高消费的现象持否定态度，这说明虽然我校学生中也存在高消费现象，但我校学生还有着正确的消费理念。只要学校对这部分学生加以引导教育，能够改变局面。但如果长此下去，容易引起攀比消费，大学生仍然应当继承中华民族艰苦朴素的传统美德，坚决不能踏入高消费的误区。
七、对贫困生界限划定的界限的看法
上图表显示了我校学生对确定贫困生标准的观点，为我校发放助学金供给了重要资料。
八、就我校贫困生标准划定的观点整理学习成绩优秀
无手机、电脑、mp3;注：学习、工作等需要除外
无逃课等违规行为;
不吸烟、不喝酒;
上网较少，穿着朴素，不追求时髦;
月消费金额在180元以下;
生活费无法保证者;
每学期生活费低于__元;
无经济来源，生活节俭;
经班级投票，学院认真核实;
提名候选人，并跟踪调查;
仔细了解各学院各年级学生的贫困生比例，然后再向各学院划分名额;
由家庭所在地出示贫困证明结合平时表现;
进取参加勤工助学;
九.解决此次调研中存在的问题的几点提议
1.对当前在校生，由学校制定统一指导思想，然后由各学院团委向该学院学生召开思想引导大会，在会议上引导同学们提升个人的消费意识，持有正确的消费观念。
2.在学林路、望岳路、神农路等学校主要道路上置办可长期坚持的标语，以时刻提醒同学们。
3.由校团委引导，校学生会组织一次大型宣传活动。在学林路展出展板，并举行一次“拒绝高消费”的大型签名活动。
4.针对有些学生的不清不楚的消费状况，以及有些同学拿着家长的钱任意挥霍的情景，由各院团委组织各院学生进行一次“自我财务支出统计表”，让学生自我整理自我的财物支出，并鼓励学生将整理的表格寄望家中，以此来让学生深刻认识到父母的钱来之不易。
5.为了减轻我校的高消费状况，学校对每一届新入校的学生及时展开思想座谈会，及时预防高消费的发生。并由学生班主任定期给学生开展班会，及时引导、教育。
