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耐心倾听心得体会及收获 用心聆听感悟(7篇)

时间:2018-08-23 23:07:31

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耐心倾听心得体会及收获 用心聆听感悟(7篇)

在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

对于耐心倾听心得体会及收获一

(一)酒店餐饮服务

1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”

4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。

7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。

10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12. 餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。

三、实习收获与体会

工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说airport时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。

(二)

1、酒店服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。

3、酒店文化是酒店经营的灵魂

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

短短一年时间眨眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,粱经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。

(三)

通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学. 谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

为期一年的实习结束了,我在一年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅.现在我对这一年的实习做一个工作小结。

回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而 更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。

对于耐心倾听心得体会及收获二

现在金融行业竞争激烈,柜面销售已经成为我们一种常态化工作内容,下面是本人在平时柜面销售中的一些心得。

首先要主动与客户沟通,了解客户需求。不要怕拒绝而不去销售,敢开口就有成功的机会,勤开口就能赢得更多成功的机会,不开口就连被拒绝的机会都没留给自己,何谈成功的机会呢?其次我们要有“大度能容,容天下难容之事”的胸怀和心态,笑口常开,把拒绝和失败一笑了之。

柔,是带着微笑带着耐心,出国留学诚信及热情向客户销售自己和产品,让客户在倍感温暖与尊重的氛围中觉得自己有需要,喜欢并且值得购买。刚,则是在工作中始终保持激情,对产品的了解,对自己产品的自信,让我们的产品能为客户带来收益可以帮助客户排忧解难;因此,只有在自己对自己的产品认知的时候,才能更好的对客户动之以情,晓之以理,撬开销售的大门。

如果每天都是在产品任务的压力下消极被动的销售,那么自己也会麻木,客户也将无情冷漠地拒绝我们。只有让自己从心里认可这种挑战,积极主动地去销售,让自己的热情感染每一位客户,才能从每一次的成功中获得巨大的成就感,从而在销售中找到真正的快乐,并把这份快乐转换为动力,感染到同事和客户。

第一,全身心投入到自己所在的环境中,才会成为环境的主人,而非竞争的牺牲品和淘汰者。第二,要坚持学习,活到老学到老,不断更新自己的知识,去迎接新的挑战。处处留心皆学问,也要学习身边同事的销售技巧,为己所用。第三,持之以恒,不要因为一两次的拒绝而灰心丧气,失败乃成功之母,要相信阳光总在风雨后。只有发挥坚持不懈的销售精神,才能让自己在不断的实践历练中成长,才能所向披靡。

对于耐心倾听心得体会及收获三

1、流利,有感情地读课文,了解“我”和苏珊的交往过程,感受真情。

2、在自主、合作、探究式的研读过程中,感悟真情,理解用心灵去倾听能给别人带来快乐,还能让自己感受到幸福。

3、领悟文章前后照应的写作手法,体会好处。

理解课文,懂得用心灵去倾听能给人带来快乐与幸福。

进一步领会文章的写作手法,体会关键词句在表情达意方面的作用。

1、谈话导入:共同书写“人”字,感受人性真善美,这节课我们共同走进一个充满真情的西班牙故事《用心灵去倾听》

2、师生写课题。

3、齐读课题。说说你从课题中能锁定的关键词是什么?你认为倾听是一种怎样的听?

1、课件出示生字词,齐读并理解“问讯处”和“从未谋面”的词语意思。

2、问讯处是什么地方?(总结学生答案,介绍有关问讯处的小知识)

3、也就是声讯台,把谁和谁联系在了一起?

4、谁能用简洁的语言说说本文写了一件什么事?

(一)苏珊,一个普通的接线员,而我只是一个小孩子,虽然我们没有见过面,但是她已经在我心中有了很重要的地位。你能从文中的那句话可以看出。

出示句子:但是我非常想认识苏珊,认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人(齐读)

母亲,那是我们最熟悉亲近、最爱我们、可以依赖的人哪!而我,却把从未谋面的苏珊当成了我的第二个母亲,这是对苏珊多么高的评价啊!

(二)出示句子:

但是我非常想认识苏珊,认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的`人(齐读)

母亲,那是我们最熟悉亲近、最爱我们、可以依赖的人哪!而我,却把从未谋面的苏珊当成了我的第二个母亲,这是对苏珊多么高的评价啊!

(三)【合作探究】:

速读文章5——11自然段,苏珊给了小时候的“我”那些帮助?这些帮助重要吗?

独学:用简短的语言概括苏珊为“我”所做的事;

对学:哪件事最让自己感动,用笔圈画关键词(人物言行,心理描写),与同桌交流呀。

群学:组内组织交流,派一名代表发言。

1、交流展示:

小结:“我”手指受伤了,她教我自救;

“我”学习上遇到难题了,她教我解答难题;

“我”的金丝雀死了,她安慰、鼓励我;

重点体会“这只可爱的小鸟,它到另一个世界唱歌去了。”

小结:小时候无论在生活上,学习上,心理上遇到困难时,我都会求救苏珊,每一次,她都犹如母亲一样细致耐心的为我排忧解难,让我快乐成长。

2、引读“但是我非常想认识苏珊,认识这个从未谋面却如同我第二个母亲的人(齐读)

3、苏珊怎样待我和她的交往的?

苏珊对我说,她也要感谢我。她说她没有孩子,我的`电话使她感受到了做母亲的幸福、)

【合作探究二】:

我的电话让苏珊感受到做母亲的幸福,从哪里看出来?

独学:快速浏览课文,画出相关语句,品读。

对学:同桌相互交流感受、

1、展示交流:

2、分角色朗读:

电话里传来了我熟悉的声音,我说“苏珊?你能告诉我‘修理’这个词怎么拼写吗?”

她沉默了一会儿,说“我希望你的手指已经好了。”

(我们一起大笑起来。)

3、(沉默了一会儿,说明了什么?她的幽默回答,是我带给了它童真,让她感受到做母亲的幸福。)

4、小结:的确,在生活中,我们既是倾听者也是被倾听者,愿我们在生活中能用心灵去倾听别人,你也会有意想不到的收获。可谓是是“赠人玫瑰,手有余香”

5、最终,我没有见到这个从未谋面的第二个母亲,却只看到了一张纸条:“汤米,我要到另一个世界去歌唱。”此时汤米会有什么感受?想一想苏珊为什么要这样说呢?你会对去世的苏珊说些什么?请写几句话感激她对你的倾听和安慰。

生活中,我们不但要做一个善于用心灵去倾听的人,还要做一个善于用心灵去发现的人,这篇课文不少地方运用了前后照应的写法,谁来说说你找到的句子。

前后照应的作用:

1、使文章层次分明,结构更严谨。

2、增强语气,突出作者要表达的情感。

“我”快乐着、幸福着,因为有了像苏珊这样未曾谋面的慈祥的母亲,在我成长的路途中为我排忧解难;苏珊快乐着、幸福着,因为“我”这样调皮的小鬼让她感受到母爱的伟大,这一切都是彼此用心灵去倾听的结果。

1、出示卢梭名言

2、请大家围绕“帮助别人,快乐自己”创造一句格言

3、小结:让我们都像苏珊那样用心灵去倾听,帮助别人,快乐自己!

1、摘抄文中前后照应的句子,说说这样写的好处。

2、课外推荐:

《绿山墙的安妮》—加拿大作家蒙格玛丽

《根鸟》——中国作家曹文轩

《窗边的小豆豆》——日本作家黑柳彻子

《小海蒂》——瑞士作家

对于耐心倾听心得体会及收获四

1、失败只有一种,那就是放弃努力。早安!

2、眼光长远是理性的,但也是苦闷的,因为美好永远在将来,当下永远有苦难。早安!

3、"真如本性,寂静常然,梦中明明有六趣,觉后空空无大干",悟到空,悟到无,就真正触到了禅机。早安!

4、感恩是一种处世哲学,是一种生活态度,是一种人生智慧。人生在世,不可能一帆风顺,种种失败、无奈都需要我们勇敢地面对、豁达地处理。早安!

5、在我们最需要有一个人去依靠的时候,往往到最后都是自己一个人挺过去的!早安!

6、朋友是成功道路上的一位良师,热情地将你引向阳光的地带;朋友是失败苦闷中的一盏明灯,默默地为你驱赶心灵的阴霾。朋友是有困难的时候出来拉你一把的人,是你有烦恼耐心听你说你所有心事的人,是你人生得意的时候真心为你高兴的人。财富不是你一生的朋友,而朋友才是你一生的财富。加油,早安!

7、轻松快乐,就是要把该放下的放下,该丢掉的丢掉,该舍弃的舍弃。早安!

8、我们都一样,各自有光芒。早安!

9、为了自己想过的生活,勇于放弃一些东西。这个世界没有公正之处,你永远得不到两全之计。若要自由,就得牺牲安全。若有闲散,就不能获得别人评价中的成就。若要愉悦,就无需计较身边的人给予的态度。若要前行,就得离开你现在停留的地方。早安!

10、有了你,世界更精彩,有了你,星空更灿烂;有了你,人间更温暖;有了你,我觉得更幸福!托一片云霞带一份祝福给你,同时由衷地向你说一声:早安快乐!

11、世界龌龊,人心复杂,我都知道,我都经历。但我相信这世界上一定还有那么一个人,看多人情却不世故,褪去天真仍葆单纯,一往无前地,带着你逃离生活的难。一定会有那么一个人,你要相信。等不到,就去做一个这样的人,拉住你爱的人的手,对ta说,相信我,一起走。早安!

12、每一个坏脾气的女孩,背后都有一个爱她包容她的人。脾气坏,因为被你宠爱。早安!

13、永远不要去评价别人是否幸福,即使那个人看起来孤独无助。幸福如人饮水,冷暖自知。你不是我,怎知我走过的路,心中的乐与苦。子非鱼,焉知鱼之乐?早安!

14、告诉自己:我可以不完美,但一定要真实;我可以不富有,但一定要快乐!早安全世界!

15、最恐慌的时候,并没有眼泪,眼泪永远都是流在故事的结尾,流在一切结束的时候!早安!

16、可能这条路你走的无比艰辛也可能这条路你走的质疑满满无论是什么在阻碍你继续走下去相信自己不要犹豫不要去问任何人只要坚持坚持坚持你会成功!早安!

17、做人,什么都可以舍弃,但不可舍弃内心的真诚。什么都可以输掉,但不可以输掉自己的良心。曾经有人问我……谁是真正对你好的人?我说……时间久了,遇事多了,自然知道谁对你好!人生有尺,做人有度,我们掌控不了命运,却能掌控自己。不求生命辉煌,但求无悔人生。快乐是一种境界,幸福是一种追求。走过的路,才知道有长有短,经过的事,才知道有喜有伤,品过的人,才知道有真有假。早安!

18、当生活安排某些事件给你,不论好坏,你应该感谢。早安!

19、人生,没有永远的伤痛,再深的痛,在切之时,伤口总会痊愈。早安!

20、我原以为早已忘了你,某天上班路上,冬日的暖阳照在脸上,恍惚间,想到了你,头竟微微有点疼。早安!

21、每个人都要长大、但不是每个人都懂得长大。早安!

22、人生旅途失去的并不可怕,可怕的是执着于失去的念头。早安!

23、以阳光的心态,去迎接人生中的所有挫折。以平和的心态,去迎接人生中的所有美好。早安!

24、年轻的我们渴望生活,渴望创造,渴望自由。然而青春的岁月不会一帆风顺,或许青春的道路充满荆棘,但我们有信心开拓自己的人生之路,青春不败,早安!

25、夜阑独醒,陌路崎岖,灯火流年,心像是被秋风吹乱的影,轻舞飞扬,却无法停息,支璃破碎的记忆闪烁泪的光芒。早安!

26、感情只需要两个人:一个能够信任的人,与一个愿意理解的人。早安!

27、所谓爱屋及乌,就是我对于你的一切。早安!

28、人追求的当然不是财富,但必要有足以维持尊严的生活,使自己能够不受阻挠的工作,能够慷慨能够爽朗能够独立,早安。独立而强大的你。

对于耐心倾听心得体会及收获五

1.每天努力呼吸着,因为我活着,是为自己。早安!

2.无论遇到怎样的不幸,只要你积极的面对,都会给你带来一片光明。

3.不畏将来,不念过往,活在当下,如此安好!

4.坚持每天进步一点点,就能迎来灿烂的明天!早安,朋友们!

5.虽然不能成为富人的后代,但我可以成为富人的祖先。早安!

6.当你能飞的时候就不要放弃飞。当你能梦的时候就不要放弃梦。

7.二十岁的你还在花着父母的钱,而我已经自食其力。女人就要做女王!

8.从今天开始,努力当下,别再让明天的你,憎恨今天不曾尽力的自己!

9.不要急着让生活给予你所有的答案,有时候,你要拿出耐心等一等。

10.当你为自己的坎坷人生不断鼓掌,加油、奋进时,必将迎来别人的掌声与喝彩。

11.有目标的人在奔跑,没目标的人在流浪,因为不知道要去哪里!

12.格局被理想撑大,事业由梦想激发。成功由磨难炼成,人生由经历铸就。

13.一个人,如果你不逼自己一把,你根本不知道自己有多优秀。

14.少一点矫情,多一点努力,你想过的那种生活,得自己去挣。

15.不要为别人的梦想浪费一分钟。要想知道带给你快乐的是什么,必须付出真正的努力。早安!

16.最能让人感到快乐的事,莫过于经过一番努力后,所有东西正慢慢变成你想要的样子。

17.管前方的路有多苦,只要走的方向正确,不管多么崎岖不平,都比站在原地更接近幸福。

18.年龄从来不是界限,除非你自己拿来为难自己。愿你活出自己想要的人生,无论何时,年华都盛开。早安!

19.无论何时,你是最好的名片,对自己好一点,让自己从内而外的丰盈!早安!

20.自己的路自己走,无论是苦是累,甚至是失败,都要去承担,只要是自己的选择,就无怨无悔。早安!

21.人生最困难的时候,也许正是转变的时候:改变固有的思想,人生就可能迎来转机。幸运,总是离努力的人更近一些。早安!

22.你不是要做一个纯真优秀的人,而是要做一个不可替代的人!努力不一定就能成功,但放弃一定失败!

23.因为有了梦想,我们才能拥有奋斗的目标,而这些目标凝结成希望的萌芽,在汗水与泪水的浇灌下,绽放成功之花。早安!!

24.如果可能的话,更强一些,宁可强的让人羡慕,也不能弱得让人可怜!

25.想干就干,要干就干的漂亮,即使没有人为你鼓掌,至少还能够勇敢的自我欣赏。早安!

26.从今天开始,努力当下,别再让明天的你,憎恨今天不曾尽力的自己!

27.善于思考的人思想急速转变,不会思考的人晕头转向。 思想的价值和思想的影响力是成正比的。早安!

对于耐心倾听心得体会及收获六

教师师德师风演讲稿:爱心与责任

各位领导,各位老师:

大家晚上好,今天我演讲的题目是《爱心,责任》!

世上有很多东西,给予他人时,往往是越分越少。而有一样东西却是越分越多,您也许会惊奇地问;“那是什么呢?”我会毫不迟疑的回答:“那就是爱!”

爱,不是索取。不是等价交换,而是付出。是给予。是自我牺牲。孩子爱我,我爱他。教师只有热爱孩子,才能去精心地培养孩子,只有爱的深,才能更认真,更耐心。更细心地对待孩子。

有人说:“教师是天底下最光荣的职业!”有人说:“教师是自我幸福的把握者,是学生幸福的引路人。”在每个孩子的心目中,老师是一个最亲切,最智慧,最伟大的形象。我们也曾说,作为一名教师,只有履行自己的师德责任和义务,才能实现自己的人生价值,谋求人生的幸福。

看到那么多老师的付出后我明白了陶行知先生的一句话:“老师是捧着一颗心来,不带半根草去的。”那么教师职业是苦,是乐?它能给我们教师带来幸福的体验吗?现在请大家把你的右手放在胸口,静静的闭上眼睛。感觉到了吗?砰砰的心跳正是我们为教育事业奉献后,收到的快乐的回音,教育工作是辛苦的,那么,是什么构成了无数教师兢兢业业,勤于奉献,淡泊名利,默默耕耘的内动力呢?我想那一定是教师对教育事业的满腔的热爱,是这种爱岗敬业的精神让他们义务反顾地投身于教育事业,在简单却又伟大的教育工作中体验人生价值的满足。

除了师德,我们不得不提到师爱。作家冰心曾经说过:“有了爱,便有了一切,有了爱,才有教育的先机”。师爱是学生树立良好品质的奠基石,师德要求教师公平合理的善待每一个孩子,教师的爱心就是成功教育的原动力。所有的孩子,无论是家庭条件好的还是家庭条件差的,无论是安静听话的还是调皮的,都十分需要教师的爱,教师的爱能照亮孩子的内心世界,教师的爱能使犯了错误的孩子振作起来,教师的爱能使孩子们健康地成长,人们常说:“没有梦想的人生是乏味的,没有创造的人生是平庸的”。

教师职业,有其苦,也有其乐,让我们身在校园,心怀天下吧!以人类灵魂工程师的身份,以人名教师的名义,默默耕耘,共同托起明天的太阳!谢谢!我的演讲完毕。

对于耐心倾听心得体会及收获七

通过一周的实训,在老师的指导下,同学的帮助和自己的努力下,完成了老师教给我们的任务。在实训的过程中,我对报关实务的一些基本的知识有了更深刻的了解。从开始的一无所知到现在能够良

好应用到实训中。

在这周时间,我们主要学习了填写报关单,而填写报关单是需要一丝不苟地对待的工作,有哪处地方出错,可能会导致商品不能进出境,在填写报关单时,很多地方都需要去注意的,例如经营单位,收货人,备案号等等,各项都必须完整、准确、清晰填写,并且不得涂改。填写报关单时,我们也遇到很多困难,不懂的地方,老师针对我们的问题,结合国际贸易实务,我国海关工作详细给我们分析,使得我们容易明白理解,也加深了记忆。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固所学到的国际贸易实务专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。

报关实训课程的设置,对于我们国贸专业来说是非常有必要的。因为要从事报关外贸这个行业,我们要掌握的知识以及需要培养的能力有很多,然而在这次实训过程中,我们掌握了报关的流程,学会通关各种手续的办理,材料文件准备及报关单证的填制。报关单位和报关员注册、各种货物的通关,还培养了我们的社会能力和做事的方法能力。相信通过这些能力的培养,无论是对将要面临的考试,还是以后的工作中都会有很大的帮助

填制进出口货物通关报关单,我们不仅掌握了一般进出口货物通关的流程及报关单各项栏目的填制,在老师耐心的带领下我们还做了相关编码的练习,从而掌握了查找编码的技巧。还有特定减免税货物通关,这其中分投资总额内货物报关和投资总额外货物报关,这部分注意投资总额外进口,征免性质中若报关单中没有征免税证明,则征免性质栏填写一般征税。不同情况下的贸易方式,用途,备注,征免填制不同。从而使我们更加清晰的掌握了各种报关单的填制。

这次我们填制进出口货物的报关单,查询了很多商品海关的编码。我在实训的过程中感觉到自己对报关单的具体填制内容并不是很熟悉,还有很多报关单的知识像征免性质、贸易方式都不懂,会搞错,做起题来还是很吃力的,不过还好我们可以看书思考怎么去填制;在查询编码时对各种商品的所属的类别都不是很熟悉怎么去区分所属哪一类别,在查询过程中耗费时间很长都找不到。但是经过这次实训过程中老师的讲解,我对这些内容更加理解也有了一定的掌握。报关单的填制需要我们的认真仔细去分析,从提供给我们的单据中去提取有效的信息,知道报关单中的征免、币制等等这些空填些什么,才能填好报关单;海关编码的查询首先要准确的确定商品所属的商品大类,然后再从大类下的小类查询还需要注意大类中的特殊规定,从而正确快捷的找到正确的编码。

报关实务的实训真的很有意义,让我掌握了不同贸易方式报关单的各项栏目填制,从中收获真的很大。相信通过这次实训无论是对将要面临的考试,还是以后的工作中都会有很大的提高。但我感觉今后对于报关相关知识要学的东西还有很多很多,我一定会更加努力的,相信通过自己的努力及老师耐心的指导,今后对于报关的学习一定会有所提高。

简短的实习生活,既紧张,又新奇,收益颇多。通过实训,使我对报关工作有了更深层次的认识。分析报关工作的特点,我总结出一些工作经验:认真阅读单证,细心核对是否单单相符,了解进出口货物行情。

本次实训是一笔财富,它给我带来了许多快乐和乐趣。我总结了在报关实训中的经验和教训,帮助我在以后的学习过程中不断充实自己,更加关注国际的经贸环境,加强实例分析能力并加强训练,增加感性认识,努力提高业务责任和操作能力,真正做到学以致用。

我会珍惜在学校的每一次的实训学习,而这样的实训学习更是值得我去珍惜。相信有了这一次实训经历,无论是今后的学习还是日后的工作,甚至是未来的生活,我都会更加清楚自己想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端,它使我学到了很多东西,为今后的学习做了引导,点明了方向,我相信学习的过程是不能浅尝辄止的,我会继续努力,用知识来不断的充实自己,完善自己。

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