首先简单说下相同点:
1、两者都是的服务目标都是企业用户,也就是大家常说的toB模式;
2、两者都是为客户提供软件服务的;
接下来重点介绍两者四个方面的不同点:
一、系统理念不同
从系统理念上,ERP注重软件功能,而SaaS注重软件服务。
ERP是上一代软件时代的产物,传统的企业资源管理软件的统称,主要内容包括一系列和企业生产流程相关的系统(如:配料、库存、设备、采购、销售、物流……等)。由于不同企业生产流程相关需求不同,通常都是软件开发商将系统功能开发之后,为企业客户提供系统私有化安装部署及升级维护服务。因此ERP的核心理念是可靠而强大的软件功能。
SaaS平台是IT技术发展到互联网阶段的产物。平台开发商根据垂直细分领域的通用性,开发不同的系统功能,并部署到云端,统一为企业用户提供系统服务。因此SaaS的核心理念是服务,而服务的手段则是软件功能。企业不用再去关心系统需求,也不用关注如何升级,而是注册账户后使用已经部署好的成熟的平台功能,SaaS平台开发商对用户提供行业标准化的服务。
二、系统实现不同
在系统实现方式上,ERP系统大多是定制化开发,SaaS平台则提供标准化服务。
大部分ERP软件开发商虽然有可重用的大粒度业务模块,但不同的用户仍然需要做相关定制化开发,也就是需要通过项目方式推进ERP系统开发及落地工作;而SaaS平台则是平台开发方通过对细分领域需求进行抽象提取后,为整个行业提供通用的软件功能服务。
三、收费方式不同
通常一套ERP系统费用较大,通过双方约定协议支付;而SaaS平台由于边界成本降低,系统使用采用租用方式,费用收取灵活,且相对较低。
ERP系统由于涉及定制方式,按项目收费模式,针对每一个企业用户,软件开发方和用户方都需要签订不同的ERP系统合作协议,确定项目费用,并约定支付方式,一般ERP系统在正式交付上线之前,企业需要支付ERP系统费用的90%,剩余10%左右将来系统服务期内支付。
SaaS平台采用软件租用的服务模式,用户在平台上注册账户后,根据企业自身需求,灵活选择平台提供的功能模块或套餐,购买相应的服务,并支付相关费用后,平台将自动开通相关功能权限。当租用时间到期后,用户将不能继续使用系统,需要续费。
四、部署方式不同
ERP通常为企业用户私有化部署,SaaS平台则是统一部署在云端。
企业用户采购ERP之后,通常都是部署在企业私有化服务器上,私有化部署可以是企业自身办公内网,也可以是部署在企业云端的服务器上,但不对外公开。因此,无论系统使用权、后台数据库存储及安全等都由企业用户专人维护;
SaaS平台则是平台开发商自身提前部署在公有云上,供企业用户在线注册、缴费并正常使用。日常升级及管理维护由SaaS平台开发方负责,企业用户不用考虑系统升级、运行维护以及数据安全等。如果企业用户租用到期后不在续期,SaaS平台将为客户提供原有数据导出功能。
通过以上不同点对比,SaaS平台和ERP各有优缺点。对于业务个性化明显的企业,需要通过ERP来实现个性化业务,而对于业务相对单一且通用的企业,则可采用SaaS平台,既降低成本,也方便、灵活。