手欠升级Windows11后,触摸板和键盘出现异常。
现象:
1.在设置->蓝牙和其他设备->触摸板
中没有触摸板开关以及手势交互选项,系统识别触摸板为PS/2兼容鼠标
2.键盘多个按键同时按下时,会出现卡顿, 并伴有嘟嘟的声响。
尝试鲁大师、驱动人生、以及Dell电脑自带的SupportAssit、在BIOS中硬件诊断等网上常用的修复方法均无效。
另一个可能的解决方法是直接强行关闭触摸板,尝试手动卸载PS/2兼容鼠标驱动,再安装touchpad驱动,但是重启时系统又会自动加载PS/2兼容鼠标驱动,安装touchpad驱动也会提示不需要安装。
最后瞎猫碰上死耗子:在Dell驱动官网
/support/home/zh-cn/product-support/servicetag/0-dVNQZUoyYXBiRlNibGF3VmdwRVgrdz090/drivers,
下载英特尔串行IO驱动程序
,安装时若提示已经安装,则选择修复,完成后重启电脑触摸板问题解决。
同理,下载英特尔管理引擎接口驱动程序
,安装时选择修复选项,修复完成后无需重启电脑,键盘问题马上解决。