指标定义
什么是好的数据指标
指标类型
定性指标与定量指标
虚荣指标与可付诸行动的指标
虚荣指标:总注册用户数、活跃用户数(单调递增,无法传达用户的行为信息)
可付诸行动的指标:活跃用户占总用户数的百分比(揭示了用户参与度,产品做出调整时指标也会相应变化)
探索性指标与报告性指标
先见性数据指标与后见性数据指标
先:客服电话数、用户投诉量;后:账户注销量、产品退货量
先:新增潜在用户量(潜在用户转化率、销售周期);后:季度订单量
相关性指标与因果性指标
因果关系证明方法:找到一个相关性,进行控制变量试验并测量因变量的变化