东湖生态旅游风景区位于湖北省武汉市中心城区,是首批国家级风景名胜区,它以大型自然湖泊为核心,集5A级旅游景区、国家级湿地公园、国家生态旅游示范区为一身。其前身为爱国民族资本家周苍柏于1930年创设的“海光农圃”,新中国成立后更名为“东湖公园”,1950年12月2日,中南军政委员会将“东湖公园”改称“东湖风景区”,1979年,东湖被列为国家自然风景区,1982年,国务院将东湖列为第一批国家重点风景名胜区。为了进一步促进和加快东湖风景名胜区的保护、建设和发展,武汉市成立东湖生态旅游风景区管理委员会,对东湖风景区及景区外围托管区域实施统一管理。
东湖风景区总面积约为81.68平方公里,其中水域广达32.5平方公里。湖岸线长133.7公里,沿湖101.98公里生态绿道,将磨山景区、听涛景区、落雁景区、吹笛景区及境内的武汉植物园、武汉欢乐谷、东湖海洋世界等景区景点一线串珠,给游客打造了一个多姿多彩的旅游胜境。
东湖地处北纬30度线,由11个大小湖泊构成,其中郭郑湖为主湖。浩淼水域云蒸霞蔚,万顷波光浮天摇地,大气磅礴、无边无际的气势,成就了“中国最大城中湖”这一美誉。风景区内共有大小山峰34座,东西向呈雁行排成三列。有自然林和人工林面积近7000亩,梅园、荷园、樱花园等13个植物专类园。还拥有国内最完整的城市湖泊生态系统,为珍稀动物提供了绝佳的栖息之地。
东湖是全国最大的楚文化游览中心,有代表楚文化的标志性建筑楚天台及楚城、离骚碑等内涵丰富的历史景观,还有全国第一座中国古代寓言故事雕塑园。风景区内的湖北省博物馆有馆藏文物20余万件,其中一级文物近千件,曾侯乙编钟、越王勾践剑等国宝级文物享誉中外。
东湖绿道一期二期相继开通,成为国内首条城区内5A级旅游景区绿道。依托东湖山、林、泽、园、岛、堤、田、湾8种自然风貌而设计形成的7段景观绿道、10大明星节点、25处景观亮点、27个大小驿站,充分展现了怡然东湖畔、行吟山水间的设计理念,面世之初便成功入选“联合国人居署中国改善城市公共空间示范项目”。
东湖风景区注重通过科技手段提升游客体验,于4月正式启动东湖智慧景区建设。逐年加大智慧旅游在旅游服务的提升上,东湖风景区更是不遗余力。各个景区都设置了咨询处、寄存处、母婴室、急救室、警务室、客服部等必备设施,大力推进“厕所革命”,建好第三卫生间,健全残障设施。引入肯德基、TODAY、7TT、泡沫剧等知名品牌,餐饮零售、亲子娱乐、旅游商品、书吧等多种业态遍布绿道27个大小驿站。配备多名高素质讲解员,开放线上、线下投诉渠道,有诉必回,做好反馈,加强投诉的档案管理,以标准、专业、友善的服务形象,赢得市民游客的钟爱。
东湖风景区的快速发展,得到了社会各界的关注。以东湖绿道为焦点,来自于全国各地的旅游业界同行多次来东湖参观考察,学习景区管理经验。东湖坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念,以旅游文化产业的供给侧结构性改革为主线,以旅游产业链和价值链提升为导向,以“世界名湖、城市绿心、生态典范、最好景区”为建设目标,实施全域旅游大发展三年行动计划。力争到,风景区年接待游客量达到2000万人次,旅游业综合收入达到10亿元。建成旅游景观全域优化、旅游服务全域配套、旅游管理全域覆盖、旅游产业全域联动、旅游成果全民共享的全域旅游示范区,建成国际知名的生态旅游风景名胜区。